本報記者 孫彥川 近一年來,,福建省莆田市委市政府深入貫徹黨中央,、國務(wù)院關(guān)于“堅持大抓基層的鮮明導(dǎo)向”“黨建引領(lǐng)基層治理”和“把基層黨組織建設(shè)成為有效實現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)斗堡壘”部署要求,在全市試點“黨建引領(lǐng),、夯基惠民”工程,,通過“全市一張圖,、全域數(shù)字化”,完善網(wǎng)格化管理,、精細(xì)化服務(wù),、信息化支撐的基層治理平臺,降低社會治理重心,,提升社會治理能力,、合力與效力,解決了群眾的操心事,、煩心事,。 聚焦“組織重構(gòu)”,,提升基層治理能力 2016年以來,,莆田市積極探索城鄉(xiāng)社區(qū)民主協(xié)商,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)成立民主協(xié)商工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,建立轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)社區(qū)民主協(xié)商工作制度,,包括培訓(xùn)、資金支持,、監(jiān)督和評價等,,以加強(qiáng)對轄區(qū)民主協(xié)商工作的領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)和落實,。通過實施“黨建引領(lǐng),、夯基惠民”工程,推動城鄉(xiāng)社區(qū)建立民主協(xié)商工作委員會,建設(shè)村居(企業(yè))會商室,,制定章程,,拓展線上會商平臺,在村“兩委”的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,,開展民主協(xié)商工作,,做到小事不出村(社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),。莆田市對民主協(xié)商的主要做法總結(jié)提煉后,,出臺了全省首個《城鄉(xiāng)社區(qū)民主協(xié)商工作要求》地方標(biāo)準(zhǔn)。 “配合‘黨建引領(lǐng),、夯基惠民’工程,,莆田市還推動‘兩代表一委員’‘三官一律’等下沉常態(tài)化,為基層注入治理合力,?!?市民政局基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理科科長張玲說。 同時,,推動末端組織橫向到邊,、縱向到底。改革前,,全市共劃分網(wǎng)格2408個,,改革后,將專職網(wǎng)格員納入社區(qū)工作者序列管理,,全市劃分10440個網(wǎng)格,,約為原來的4.3倍。并在網(wǎng)格下細(xì)分“單元”,,設(shè)立單元長,,將“單元”作為最小治理層級,實現(xiàn)黨的建設(shè)工作在基層從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”轉(zhuǎn)變,,讓很多問題迎刃而解,。 秀嶼區(qū)笏石鎮(zhèn)岐厝村村民陳森(化名)和陳鷹(化名)因相鄰?fù)ǖ琅c水溝問題一直糾紛不斷,村干部調(diào)解多次無果,。今年5月4日,,兩家的糾紛再次升級。包組干部獲悉后,,馬上安撫雙方情緒并向社區(qū)匯報,。村黨支部書記兼村委會主任曾云英到現(xiàn)場勸導(dǎo),并邀請鎮(zhèn)政府干部,、公安干警,、律師對雙方進(jìn)行釋法,、說情、講理,。經(jīng)過一番努力,,陳森和陳鷹終于放下積怨,于5月9日達(dá)成和解,。 聚焦“資源重整”,,提升基層治理合力 莆田市堅持上下聯(lián)動、部門協(xié)同,,大力推動黨建聯(lián)建,,建立有效的融合機(jī)制,織密組織體系;市直部門,、區(qū)直部門,、街道三級定期下沉社區(qū)會商難題,實現(xiàn)治理重心下移;統(tǒng)籌和加強(qiáng)人力,、物力,、財力等資源力量,實現(xiàn)有人辦事,、有錢做事,、有地方談事;開展綜合執(zhí)法改革,構(gòu)建基層綜合執(zhí)法體系,,實現(xiàn)一體執(zhí)法,。在經(jīng)費方面,探索建立“費隨事轉(zhuǎn),、資金拼盤”機(jī)制,,統(tǒng)籌整合、重新分配基層現(xiàn)有各級專項經(jīng)費,、補(bǔ)助資金等資源,,列入同級財政預(yù)算,??顚S?。 城廂區(qū)霞林街道霞林社區(qū)幸福家園是個安置小區(qū),在居民剛搬入時,,設(shè)置了幾個點位放垃圾桶供居民扔垃圾,。由于居民人數(shù)多,,也沒有具體管理規(guī)定,,垃圾桶周邊衛(wèi)生堪憂,離點位近的住戶意見很大,。社區(qū)和區(qū)環(huán)保部門會商后,,協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)公司撤掉垃圾投放點位,修建垃圾屋交付物業(yè)管理,并接通了水源以便及時清洗,。此外,,還安排志愿者按時值班,引導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類,,情況有所好轉(zhuǎn),。 不料,沒幾天又出現(xiàn)了新問題——有個垃圾屋經(jīng)常出現(xiàn)滿溢情況,。社區(qū)通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),,鄰近居民樓里做電商的租戶比較多,產(chǎn)生了較多的物料垃圾,,跟環(huán)衛(wèi)垃圾車的運(yùn)行時間恰好沖突,。“社區(qū)馬上協(xié)調(diào)物業(yè)按照時間段匹配保潔力量,,并通知垃圾清運(yùn)公司增加了班次,。”社區(qū)黨委書記林新獲說,。 聚焦“技術(shù)加持”,,提升基層治理效力 圍繞“全市一張圖、全域數(shù)字化”的目標(biāo)任務(wù),,莆田市各試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))著力打造集信息匯總,、預(yù)警監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析,、指揮調(diào)度,、監(jiān)督考核等功能于一體的基層治理大數(shù)據(jù)云平臺。 作為配套措施,,莆田市搭建了基層治理大數(shù)據(jù)云平臺,,對事件處置全程跟蹤落實,保障矛盾糾紛得以及時有效化解?,F(xiàn)如今,,居民提出問題后,單元長對事件采集上傳,,進(jìn)行預(yù)處理,。如果無法處理,則上報至社區(qū),,在“微閉環(huán)”層面進(jìn)行處理;或上報至街道,,在街道“小閉環(huán)”的層面解決問題。若需要部門執(zhí)法或協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決,,可通過手機(jī)APP上傳信息到指揮平臺,,由相關(guān)部門領(lǐng)取“任務(wù)單”,,按照“任務(wù)分派—問題處置—核查反饋—跟蹤問效”的閉環(huán)處置流程,解決問題,。 在村(社區(qū))“微閉環(huán)”,、街道“小閉環(huán)”和區(qū)“中閉環(huán)”的平臺運(yùn)行中,每個層級都有專人研判,,確保當(dāng)天響應(yīng),,并在大數(shù)據(jù)平臺上留痕。通過推動平臺數(shù)據(jù)集成開發(fā),、共享應(yīng)用,,實現(xiàn)從“線上線下各行其是”向“線上線下高度融合”轉(zhuǎn)變。 荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)東星社區(qū)地處集鎮(zhèn)區(qū),,轄區(qū)人口有1萬多人,,而且出租房多、攤位多,、流動人口多,,其管理難度不言而喻。探索“黨建引領(lǐng),,夯基惠民”模式以來,,該社區(qū)將原先的2個網(wǎng)格細(xì)分為33個,在網(wǎng)格下又細(xì)分出439個單元(其中含法人主體單元424個),。同時,,完善激勵政策,對單元長實行“履職獎勵+線索獎勵+績效獎勵”的激勵舉措,,激勵單元長勤勉履職,。社區(qū)印發(fā)了《致廣大居民的一封信》和單元長聯(lián)系卡,構(gòu)建了商戶微信群,,由網(wǎng)格長和單元長隨時處理商戶提出的問題,,幫助他們解決困難。今年3月2日,,有位商戶在平臺投訴,,說外賣騎手在她的店鋪門口亂停車,且不聽勸阻,,社區(qū)干部馬上進(jìn)行了有效勸導(dǎo),。社區(qū)居民林某肢體殘疾,享有殘疾人兩項補(bǔ)貼,,在鞋廠謀生,。今年,他的視力惡化,,無法工作,,失去了收入來源,但生性要強(qiáng)的他沒有主動申請低保,。單元長在4月的走訪中發(fā)現(xiàn)這個問題后,,馬上向社區(qū)匯報,并幫著遞交了申請材料,?!安牧弦呀?jīng)核實完畢,并已開展了村民代表評議,,5月底可辦完低保手續(xù)發(fā)放低保金,。” 東星社區(qū)黨支部書記,、居委會主任陳元國說,。