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建設清風機關 擦亮為民底色

時間: 2023-05-19 17:21   來源:中國社會報

遼寧省沈陽市和平區(qū)民政局黨組書記,、局長 王亞玲

近年來,,遼寧省沈陽市和平區(qū)民政局以深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以“建設清風機關”為目標,,以“服務企業(yè)、服務群眾,、服務基層”的服務理念和“最多跑一次”的營商要求為重點,,實現(xiàn)權力運行規(guī)范化,、黨務政務公開化,、廉政風險防控精準化、政商關系親清化,、清廉教育常態(tài)化,,不斷改進機關作風,逐步形成民政全領域擔當作為“生態(tài)鏈”,。

從開放發(fā)展著力,深化多元養(yǎng)老服務供給,。積極動員社會力量參與發(fā)展民政公共服務,,尤其是在扶持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面,,打破傳統(tǒng)觀念,全面建立開放,、競爭,、公平、有序的養(yǎng)老服務市場,。推進養(yǎng)老服務市場準入,支持社會力量參與提供養(yǎng)老服務,,健全完善養(yǎng)老服務機構(gòu)星級評定制度,,加強信息公開,不斷提升監(jiān)管能力和水平,。優(yōu)化養(yǎng)老服務消費環(huán)境,強化宣傳引導,,積極營造有利于促進養(yǎng)老服務消費的良好社會氛圍,。加強養(yǎng)老服務消費市場監(jiān)管,加大聯(lián)合執(zhí)法力度,,暢通消費者反饋渠道,嚴厲查處侵害老年人人身財產(chǎn)權益的行為,,切實保障老年人合法權益,。加強養(yǎng)老服務質(zhì)量安全管理,大力推動養(yǎng)老服務機構(gòu)安全生產(chǎn)隱患整治工作,,著力解決影響機構(gòu)服務質(zhì)量的突出問題,。創(chuàng)新探索不同業(yè)態(tài)催生新發(fā)展動能,借助現(xiàn)代技術手段整合現(xiàn)有醫(yī)療資源,,構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)+養(yǎng)老+醫(yī)療+服務”的醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相融合的綜合服務模式,,進一步形成“居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào),、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合”的養(yǎng)老服務體系。

從法治公平著力,,守牢法治民政主陣地。堅持尊法學法守法用法,,通過集體學習、個人自學等形式,,深入學習與民政密切相關的法律法規(guī),,促使民政干部尊重法律、學習法律,、遵規(guī)守法,、遇事找法,。堅持依法行政依法決策,保障服務對象合法權益,。在工作中,,堅持法定職責必須為、法無授權不可為,,堅決糾正不作為、亂作為,,依法科學決策,。加強依法行政監(jiān)督,嚴厲懲處破壞營商環(huán)境行為,。區(qū)民政局建立行政執(zhí)法公示制度和執(zhí)法證件管理制度,開展民政各領域績效考核,,通過隨機抽查,,進一步規(guī)范系統(tǒng)行政行為。

從辦事方便著力,,推動改作風優(yōu)服務,。改善環(huán)境,讓群眾辦事舒心,。區(qū)民政局婚姻登記處不斷完善制度,、優(yōu)化服務,在爭創(chuàng)“清風窗口”的同時,,讓“辦事不找關系、用權不圖好處”成為新時代婚姻登記窗口名片,。規(guī)范管理,,讓群眾辦事放心。從提高管理和業(yè)務能力入手,,通過日常自學、每月集中學習和培訓等形式,,提高工作人員業(yè)務水平和工作能力,,編制“辦事不找人”指南,明確31個主項和53個子項職能,,讓業(yè)務辦理流程更加清晰,。熱情服務,,讓群眾辦事順心。出臺《和平區(qū)民政局全面叫響“我是雷鋒”專項行動方案》和《和平區(qū)民政局“文明春風進機關”活動安排》,,組建6支民政志愿服務小分隊,,聚焦各類民政服務對象,常態(tài)化開展有針對性的志愿服務活動,。在服務理念上做到兩個“一樣辦”,即把群眾要辦的事當作親人的事一樣辦,、當作自己的事一樣辦,。在服務原則上,做到“四個好”,,即符合政策的,,在第一時間辦好;屬于政策邊緣的,,創(chuàng)造條件辦好;政策無法解決的,耐心細致解釋好;職權范圍以外的,詳細具體告知好,。通過優(yōu)質(zhì)服務,,營造和諧融洽的辦事氛圍,使群眾切身體會到“家”的感覺,。

下一步,和平區(qū)民政局將大力倡導“擔當作為為要,、實干奮斗為榮”的理念,,以實績?yōu)橄龋瑯淞⑦x人用人“風向標”;以監(jiān)督為要,,拉緊工作行為“警戒線”;以關心為本,注入隊伍成長“催化劑”,,著力構(gòu)筑民政干部擔當作為“生態(tài)鏈”,。