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走訪遼寧省福利彩票優(yōu)秀銷售網(wǎng)點——聚是一團火 散是滿天星

時間: 2023-06-09 08:52   來源:中國社會報






本報記者   安   娜

福彩銷售網(wǎng)點作為福利彩票的銷售終端,是為廣大購彩者提供服務的平臺,也是向社會傳遞福彩宗旨和公益理念的窗口,,是福彩銷售工作得以正常運轉(zhuǎn)的基石,。

在遼寧,全省城鄉(xiāng)遍布著大大小小7000多個福彩銷售網(wǎng)點,,約有兩萬名從業(yè)者活躍在一線,。他們誠實守信、用心經(jīng)營,,做積極向上正能量的傳播者,;他們待人真誠、熱情服務,,打造了一個個福彩金字招牌,;他們勤于學習,、勇于創(chuàng)新,以奮斗書寫公益初心……聚是一團火,,散是滿天星,。他們是服務者,更是傳播者,,宛如一條連接福彩與購彩者之間的紐帶,,凝結著真誠的善意和溫暖的愛心……

熱情服務  他是彩友眼中的知心人

初夏的清晨,,溫暖而靜謐。在錦州市第21070093號福彩銷售網(wǎng)點內(nèi),,裴大煒和愛人林紅早早地把店鋪打掃干凈、收拾整齊,,開門迎客,。從早晨7點多到晚上10點多,一天忙碌近15個小時,,幾乎是夫妻二人15年來的常態(tài),。

今年51歲的裴大煒,曾是錦州紡織廠的一名工人,。2008年下崗后,,他便和愛人盡心盡力地經(jīng)營起了這家福彩銷售網(wǎng)點。起初,,二人對福彩業(yè)務不太熟悉,,加之新網(wǎng)點沒有固定的彩友群體,網(wǎng)點一度銷量平平,。但二人并沒有氣餒,,一邊認真研究福彩的各種玩法,一邊熱情服務每一位彩友,。慢慢地,,網(wǎng)點的人氣越來越旺,平均每年銷售福利彩票達到了500余萬元,,一躍成為錦州市的銷量冠軍,。

裴大煒的福彩銷售網(wǎng)點面積約70平方米,窗明幾凈,、布置溫馨,,屋內(nèi)最打眼的就是四周擺放的各式桌椅?!耙换芜@么多年了,,這小小的網(wǎng)點已經(jīng)成為了彩友生活的一部分,。對大家來說,它更像是一個‘驛站’,,隨時都能進來坐一坐,、喝喝茶,聊聊福彩,,也聊聊生活,。”裴大煒高興地說,,有的彩友每天來好幾次,,無論年輕的還是年老的,,大家都因共同的興趣愛好而成了朋友和知己;有的彩友外出辦事時,,直接把“彩票點”定為了碰頭地點……對于大家的信任和喜愛,裴大煒倍感驕傲,。

在彩友眼中,裴大煒夫妻二人不僅是福彩的代銷者,,更像是自己的朋友、親人,。前不久,彩友耿大爺有急事去了上海,,通過遠程視頻發(fā)現(xiàn)90歲高齡的母親在錦州家中摔倒后,第一時間給裴大煒打電話求助,。得知這一情況,,裴大煒一邊安撫著耿大爺焦急的情緒,,一邊一路小跑來到老人家中,及時將老人送到了醫(yī)院,。就醫(yī)過程中,裴大煒隨時在微信上跟耿大爺講述老人的病情和治療進度,,跑前跑后,、忙里忙外,。耿大爺返回錦州后,眼含熱淚地來到網(wǎng)點,,緊緊握住了裴大煒的雙手,。回想起當時的那一幕,,裴大煒也感動萬分:“彩友們的信任是對我們工作的最大肯定,,這也更加堅定了我們繼續(xù)做好福彩事業(yè)的決心?!?/p>

作為一名優(yōu)秀的代銷者,,裴大煒曾參加過遼寧省福利彩票中心組織的“走進雙色球”活動。在開獎大廳,,他親眼見證了雙色球的開獎全過程,。“以前都是通過網(wǎng)絡看直播,,那一次在現(xiàn)場看得特別真切,。沒想到有這么多工作人員嚴謹認真地對接每一個環(huán)節(jié),開獎過程也全程透明,、公平公正,。”裴大煒說,,“懷揣著對福彩的熱愛和信心,,我們夫妻倆會繼續(xù)在福彩這條路上走下去,為彩友提供更多,、更優(yōu)質(zhì)的服務,。”

勇于創(chuàng)新  福彩銷售一線的新生力量

“社區(qū)周邊有好幾家彩票銷售網(wǎng)點,,但我們都喜歡來小胖這兒打彩票,。這里不僅寬敞明亮,還經(jīng)常舉辦有意思的活動,。小胖的服務也特別到位,,啥時候看到他,都是笑瞇瞇的,?!奔易∨d城市溫泉街道萬象社區(qū)的彩友黃大爺一邊夸贊一邊伸出了大拇指。

黃大爺口中的“小胖”,,叫李子明,,是葫蘆島市第21140136號福彩銷售網(wǎng)點的代銷者,。說話時輕聲細語、做事時慢條斯理,,年僅29歲的他,,在葫蘆島眾多福彩代銷者中已是響當當?shù)娜宋铩W罱鼛啄?,受新冠疫情影響,,很多網(wǎng)點的銷量受到?jīng)_擊。面對這樣的形勢,,這位90后小伙兒逆襲突圍,。他勤于學習、敢于創(chuàng)新,,兢兢業(yè)業(yè)堅守在福彩銷售第一線,,僅2022年就取得了銷售福彩近1000萬元的亮眼業(yè)績。

李子明與福利彩票的緣分可追溯至2015年,。那一年,,剛剛從大連海事大學畢業(yè)的他,在逛商場時花16元購買了人生中的第一張福利彩票,。沒想到,,小小的彩票竟讓他意外收獲了930元獎金,這讓他驚喜萬分,,并從此與福彩結下了不解之緣,。

2016年,李子明正式成為福彩銷售網(wǎng)點的代銷者,。這個位于菜市場門口的小店,,雖只有不到20平方米,卻承載著他帶有青春氣息的福彩夢想,。別看年紀輕,、社會資歷淺,,但李子明身上有股不服輸?shù)捻g勁和拼勁,。他夜以繼日地學習福彩業(yè)務知識、研究福彩玩法技巧,,積極參加省,、市福彩中心舉辦的各類講座培訓,還經(jīng)常向老彩友討教經(jīng)驗。沒過多久,,他就從“福彩小白”迅速成長為行家里手,。

隨著銷量越來越高、彩友越來越多,,李子明于2018年決定繼續(xù)擴大經(jīng)營,,把網(wǎng)點“搬”到了居民區(qū)內(nèi),,面積也擴大到了近50平方米。裝修新店鋪時,,李子明把每一個細節(jié),、每一個角落都考慮進去了。購買了空氣凈化器,、家具電器,、LED顯示屏、模擬選號道具……還在店鋪內(nèi)單獨規(guī)劃了休息區(qū),,為彩友提供家庭式的服務,。

連續(xù)幾年,李子明網(wǎng)點的福彩銷量都在葫蘆島市名列前茅,,但他仍然沒有停止學習,、探索,、創(chuàng)新的腳步。為了掌握更多的營銷方法,,他自己購買了線上福彩培訓課程,學習與福彩相關的營銷知識,、網(wǎng)點建設布局等內(nèi)容,。他還自費前往湖北、河南,、山東,、湖南等地,向當?shù)氐母2蚀N者學習先進經(jīng)驗,。如今,,網(wǎng)點內(nèi)的營銷活動越來越多,春節(jié)送玩偶,、中秋節(jié)送月餅,、端午節(jié)送豆油,彩友得獎時有氣泡酒慶祝,,過年過節(jié)大家還能聚在一起烤全羊,,時不時開展抽獎活動,連售彩的收款語音都定制成了“恭喜中獎”……新穎有趣的營銷方式,讓彩友們時刻保持著一種新鮮感,。

世界上沒有不勞而獲的成功,,它需要不斷的付出和磨煉。李子明用7年的時間印證了這句話,,也書寫了關于他自己的成功故事,。“未來的路還很長,,我會一步一個腳印地繼續(xù)向前沖,!”李子明說。

夢想傳承  兩代人20年的福彩情懷

在沈陽市的1400多家福彩銷售網(wǎng)點中,,第21012420號網(wǎng)點可稱得上是頗為特殊,、備受關注的一個。自2011年起,,該網(wǎng)點已經(jīng)連續(xù)中出5次雙色球一等獎和10余次雙色球二等獎,,且大部分投注方式都是機選。因此,,這里也被彩友親切地稱為“機選寶地”,。

在渾南區(qū)五三街道彩霞社區(qū)融城時代小區(qū)南門附近,遠遠就能看到第21012420號銷售網(wǎng)點的門臉:LED顯示屏上滾動顯示著彩友中獎的信息,,外墻上張貼著國風特色的福彩宣傳海報,,門楣上“機選寶地”四個大字格外顯眼。

經(jīng)營這家網(wǎng)點的是孔苑竹和陳廣楠夫妻倆,,其實他們已是這里的“第二代”主人,。2003年,孔苑竹的父親決定開辦一個福彩專營網(wǎng)點,,孔苑竹一有時間就去幫忙,。碰巧的是,2011年第一次中出597萬元大獎的那張彩票,,正是由她打出來的,。前三次中大獎的歡慶場面,她也都在現(xiàn)場感受到了,?!?016年,我們正式接手運營銷售網(wǎng)點,,也算是‘女承父業(yè)’了,。此后,,網(wǎng)點內(nèi)又兩次中出雙色球一等獎,,如此高的中獎率讓我打心底里覺得自豪、高興?!笨自分裾f,。

接連中獎、人氣爆棚,,很多彩友慕名而來,。由于多年的耳濡目染,孔苑竹夫妻倆繼承了老一輩熱情周到的服務理念,。面對每一位彩友,,他們都面帶微笑、耐心服務,,在細致地給大家講解玩法攻略和派獎規(guī)則的同時,,也把積極樂觀的生活態(tài)度傳遞出去。

銷售網(wǎng)點間的競爭與日俱增,,拼環(huán)境,、拼形象、拼人氣,,更拼服務,。為了不斷擴大網(wǎng)點的“朋友圈”,夫妻倆商量著進一步豐富宣傳方式,、創(chuàng)新營銷手段,。在店外,他們結合當下流行的元素自主設計了創(chuàng)意海報,、宣傳展板,,想方設法“引人”。在店內(nèi),,他們重新規(guī)劃了空間布局,,營造溫馨和諧的購彩環(huán)境,桌椅,、筆紙,、茶水、食品,、紙杯,、花鏡等一應俱全,走勢圖,、分析圖等清晰醒目,,激發(fā)彩友的購彩熱情,千方百計“留人”,。

夫妻倆還專門設計了一面榮譽墻,,上面掛滿了中獎彩友的彩票照片和牌匾,,以及父親參加各項福彩活動的影像留念……一張張帶有歲月痕跡的老照片,一個個金光燦燦的中獎匾額,,傾注著兩代人對福彩事業(yè)的夢想和情懷,。

這兩年,這個被大家譽為“機選寶地”的網(wǎng)點先后獲得了沈陽市百強銷售網(wǎng)點,、五星級銷售網(wǎng)點,、最受歡迎銷售網(wǎng)點等榮譽。前不久,,陳廣楠將網(wǎng)點在不同時期的照片發(fā)給了父親,。從照片中可以看到,最初的中獎喜報是用毛筆在紅紙上書寫的,,現(xiàn)在的中獎喜報則已設計成了牌匾,、海報,店鋪外部和內(nèi)部的形象也有了肉眼可見的變化……一點點改變,,一點點變好,。兩代人,20年,!他們見證著福彩事業(yè)的發(fā)展和進步,,也感受著福彩帶來的溫暖和幸福。

誠信經(jīng)營  用專業(yè)與敬業(yè)實現(xiàn)福彩夢

寒冷時,,給椅子鋪上棉墊,;炎熱時,為椅子換上涼席……從這個微小的細節(jié)中,,可以看出福彩代銷者王信芳對彩友的真誠和細心,。

今年70歲的王信芳,是遼寧省福彩代銷者中較為年長的一位,。2006年加入福彩大家庭后,,他把全部的心血和熱情都傾注在了位于沈陽市鐵西區(qū)虹橋路的第21010422號福彩銷售網(wǎng)點內(nèi)。在市場競爭日趨激烈的形勢下,,王信芳憑借自己不懈的努力贏得了彩友的信賴和市場的認可,,連續(xù)多年榮獲全市百強銷售網(wǎng)點稱號。

作為一線服務窗口,,福彩銷售員的一言一行都代表著福彩的形象,。在日常工作中,王信芳始終把“真誠熱情,、服務周到”作為待人處事的基本要求,,以真心、誠心和守信的態(tài)度為大家服務,。每天早上6點多就開始營業(yè),,滿足了早起上班人群打票,、兌獎的需求;不論買多還是買少,、不論新友還是老友,對每一位顧客都以禮相待,、一視同仁,。一些彩友來也匆匆、去也匆匆,,經(jīng)常把錢物遺忘在網(wǎng)點,。王信芳幫他們妥善保管,大到箱包,、小到鑰匙都及時物歸原主,。有一次,一位彩友把剛買的豆腐落在了網(wǎng)點,,天氣熱,、易腐壞,王信芳就把豆腐暫時放在了自家冰箱里,。第二天,,這位彩友來打票時,王信芳從冰箱里取出完好無損的豆腐遞給了他,。因為這塊小小的豆腐,,這位彩友從此便成了該網(wǎng)點的鐵桿“粉絲”,還經(jīng)常介紹親友來買彩票,。

從專業(yè)角度講,,賣彩票的一定要懂彩票,這樣才能吸引更多購彩者,。為此,,王信芳每天堅持自己分析號碼走勢,查閱有關資料,,研究出了好幾套實用的選號方法,,網(wǎng)點銷量節(jié)節(jié)攀高。

2016年夏天,,幾位60多歲的老年彩友頂著炙熱的太陽,,坐了好幾站公交車來買彩票。通過與他們攀談,,王信芳了解到他們是想來學習選號方法,。看到幾位彩友這么辛苦,,王信芳當即決定坐車跟他們?nèi)ゾ幼〉馗浇木W(wǎng)點,。得知當?shù)氐拇N者剛接手銷售網(wǎng)點不久,,對號碼研究不深。王信芳對那幾位彩友說:“以后不要大老遠去我那里打票了,,我把選號方法教給你們,,你們就在家附近打票吧?!?/p>

贈人玫瑰,、手留余香,在幫助別人的同時也充實了自己,?!耙郧埃铱傉J為做好自己網(wǎng)點的經(jīng)營就夠了,,但現(xiàn)在我明白了,,每個人身上都有一份責任。只有福彩事業(yè)越做越大,,我們的前景才會越來越好,。”王信芳說,,“作為一名福彩人,,我不僅把彩票當成了謀生的職業(yè),更把它當成了自己喜歡的事業(yè),。我堅信,,辛勤的汗水加上用心的經(jīng)營,必將帶來好的成績,?!?/p>