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本報記者   張   婷

清晨六點,，陽光剛剛灑在昌列神山山頭，山腳下敬老院中的經(jīng)桶便隨著老人們的手開始轉(zhuǎn)動,。

院壩里的核桃樹,、胡桃樹在晨霧中舒展著枝丫，廚房蒸箱里的饅頭和雞蛋,，在氤氳的霧氣中散發(fā)著清甜的香氣,。

“早上好！”“睡得好不好,？”一句句問候聲從老人們的房中傳來,，簡單溫暖的話語，開啟了敬老院平凡又幸福的一天,。

這樣的清晨,，四川省阿壩藏族羌族自治州馬爾康市敬老院院長格西王姆已經(jīng)重復(fù)了14年。90后的她,，用青春和汗水打拼出了老人們更加幸福的晚年,，在為老服務(wù)的賽道上走出了多彩的人生路。

“這里讓我有機會盡一份孝心”

剛進入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)時,，格西只有18歲,，她常被問道：“花一樣的年紀,，為什么要選擇養(yǎng)老服務(wù)？辛苦,、臟累不說,，工資也沒多少?！?/p>

“這可能是注定的,。”格西告訴記者,，在她6歲時,，一場泥石流帶走了父母的生命。18歲那年,，她準備外出打工,，恰逢敬老院招聘，“在這里,，院里的同事和老人們的關(guān)心,，讓我體會到了久違的父愛、母愛,，也讓我有機會盡一份孝心,。”

從進入敬老院起,，格西經(jīng)歷了人生中許多“第一次”：第一次給老人喂飯,、翻身，第一次帶老人跳操,，第一次幫老人清理大小便,，第一次為異性老人洗澡……“剛開始不習慣,，但我又想了一下,，有啥子做不下來的，我只要自己堅持了,，沒啥子事是做不起的,。”2019年,，格西被聘任為敬老院院長,，肩負起了更多責任。她拍了拍肩膀,，“我當時只有一個想法,，就是用心服務(wù)好老人們，咬牙也要扛起這個家,?！?/p>

在馬爾康敬老院,，格西是老人們最親最信任的人?！霸谶@什么都不用操心,，都是格西忙著安排?！蓖跞齺砗屠习樵诰蠢显鹤×耸嗄?，遇到急事格西總是第一時間出現(xiàn)?！霸洪L沒得說,，在這里住得安逸?！币馕鞯姆块g毫無異味,、干凈整潔、灑滿陽光,，這是敬老院的標配,。“每天開心得很,，知足了,。”澤郎四姐的臉上堆滿了笑容,，每天跟著格西跳拍打操,、做手工，讓她的生活快樂充實,。格西的心得是,，“要耐心，要對每一位老人有足夠的了解,?！?/p>

對護理人員來說，格西是個“矛盾”的存在,，溫暖又近乎嚴苛,。護理員獨讓斯基還記得剛來敬老院，工作上不了手,，格西就一點點教,，還經(jīng)常找她聊天排解煩惱，現(xiàn)在工作起來順手順心,。每周的衛(wèi)生大檢查,，格西嚴苛的標準對護理員們來說是場“考驗”：抽屜里的食品藥品是否過期？床下有沒有垃圾,？衣柜里有沒有臟衣服,？房間有沒有異味,？廁所邊邊角角有沒有灰塵……格西一樣一樣盯得仔仔細細。

格西溫暖的一面,，讓護理員們在這里找到了歸屬感,，近乎嚴苛的制度保證了老人較高品質(zhì)的生活?！肮伯a(chǎn)黨好哦,，政府好哦，院長好哦,?！崩先藗兡樕闲腋５男θ莺瓦@句純粹又質(zhì)樸的話，是對格西最好的認可,，也激勵著她在這條路上繼續(xù)前行,。

“長大以后，我也要當敬老院院長”

敬老院是老人們的家,，也是格西的家,。2016年，格西的兒子周茗洋出生,。因為放心不下老人,，剛休完產(chǎn)假，格西就帶著孩子住進了敬老院,。

院里的六層小樓是老人們居住的地方,。格西把自己和護理員們的房間安排在了五層和六層，“這棟樓有點漏雨,，墻皮也容易受潮發(fā)霉,，要把最好的房間留給老人們住?！备裎骱妥o理員的房間門口都裝有電表,，格西解釋說，“我們用的水電費都是自己交,，不能占用院里的一分錢,?！?/p>

推開格西的房門,，一張床、一個小沙發(fā),、一臺冰箱,、一張寫字臺、一個衣柜,，屋里簡單又溫馨,，墻上貼著幾張她和丈夫的相片,，孩子的小玩具隨處可見，這是她心中的柔軟,、溫情所在,。

“我媽媽平時太忙了，沒時間收拾房間,，我就幫幫她,。”洋洋從小在敬老院長大,，這里對他來說,，就是自己的家，“我喜歡在這里住,，因為媽媽在這兒,，爺爺奶奶們也在這兒?！?/p>

5月30日,，當?shù)弥裎鲗⑶巴啥紖⒓訛槠谝恢艿呐嘤枙r，平時懂事的洋洋紅了眼眶,，“明天就是兒童節(jié),，她陪不了我?！钡?，媽媽身上的擔子很重，他也為媽媽感到驕傲,，“我媽媽今年去北京開會了,，還見到了習近平爺爺！”

對于孩子,，格西充滿了愧疚,，“我就想通過自己的工作告訴他，努力追求自己認為有意義的事,，才能不給人生留下任何遺憾,。”

“長大以后,，我也要當敬老院院長,，像我媽媽一樣，很偉大,?！毖笱篁湴恋貙τ浾哒f。對于年僅8歲的洋洋來說,，偉大或許是個很抽象的詞,，但在他看來,，只要像媽媽一樣，讓無依無靠的老人們吃飯有人管,、生病有人看,、生活有依靠、臉上有笑容,，就是在做最偉大的事,。養(yǎng)老行業(yè)的未來又多了一份年輕的力量。

2023年,，格西擁有了一個新身份——第十四屆全國人大代表,，肩負起了嶄新的使命與責任，“成為人大代表,，我要感謝我的這份工作,，人大代表里，有一個養(yǎng)老工作者,，就有一個為養(yǎng)老工作發(fā)聲的人,，我相信老年人的明天會越來越好?！?/p>

“想讓更多老人愿意來我這里養(yǎng)老”

每天,，激勵著格西“打雞血”般沖在一線的，除了老人們的點贊和笑臉,，還有養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的無奈,。

“我是院長，也是護理員,、辦公室文員,，全部都是我?！?4年前,，與格西一同進入敬老院工作的伙伴，如今留下來的已所剩無幾,，“養(yǎng)老服務(wù)臟,、累、苦,，我們敬老院最大的難題就是工作人員流動性大,。”這是最讓格西“上火”的事,，也是整個養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)面臨的難題,。

為緩解養(yǎng)老行業(yè)人才緊缺,，助力養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍高質(zhì)量發(fā)展,，2022年,，北京泰康溢彩公益基金會聯(lián)合中國社會報社、民政部社會福利中心,，共同發(fā)起“溢起守護”養(yǎng)老服務(wù)人才公益賦能行動,，為養(yǎng)老一線工作人員提供專業(yè)賦能培訓，格西作為公益行動所支持的50名優(yōu)秀養(yǎng)老專業(yè)人才之一,，前往泰康之家·蜀園進行為期一周的體驗式,、沉浸式交流和學習。

“蜀園有專業(yè)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式,、完善的人才培訓培養(yǎng)體系,、標準化的規(guī)章制度，來這里參加系統(tǒng)培訓,，機會難得,。”格西滿臉期待,。泰康之家·蜀園是由泰康保險集團在成都投資運營的高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū),，至今已開業(yè)運營5年了，這里居住著850多位老人,，社區(qū)內(nèi)配建康復(fù)醫(yī)院,，為了向格西更加全面、直觀地分享蜀園在醫(yī)養(yǎng)融合方面的探索,，院方專門設(shè)計了包含院長與護理員跟崗,、活動設(shè)計、記憶照護等模塊在內(nèi)的跟崗實訓,。

穿上負重背心,，四肢綁上沙袋，膝,、肘關(guān)節(jié)固定,，戴上耳機和特制“護目鏡”……來蜀園實訓的第一課，就是“當我老了”,，格西在活動中真切地體驗了變老的感覺,。“看不清,、聽不見,、走不快，離開拐杖,，我就有種失重的感覺,。”脫下厚重的設(shè)備，格西更加理解了老人,，“我要買一套設(shè)備,，讓我們的工作人員都體驗一下?！?/p>

如何讓臥床老人感到舒適的同時一個人幫老人完成翻身動作,，一直困擾著格西。兩年前,，敬老院斯門頭老人腦溢血后癱瘓在床,，每次為老人翻身，格西都需要一位護理員一起合作,，老人翻身完成,，格西也出了一身汗。

看著蜀園帶教老師輕松地進行翻身操作,，格西上手練習了一遍,、兩遍、三遍,，直到把所有操作流程刻在了腦海里,，“我自己就是半罐罐水，很多都是我自學的,，我想把這些照顧老人的技巧都學回去,，讓我的隊伍越來越專業(yè)，讓我的大家庭越來越好,?！?/p>

“我們與格西還有更多養(yǎng)老人是站在一起的，相信通過我們的學習,、交流,、促進，最后真正得到實惠的,，是我們的老人,。”蜀園康復(fù)醫(yī)院院長閆廣華說,。這也正是堅守在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的“青春養(yǎng)老人”們“溢起守護”的意義,。

今年年底，格西將帶著自己的73位老人搬遷到新院址,，就在她兒時每天上學都要徒步翻越的大山腳下,，敬老院的平凡與幸福又將周而復(fù)始。

一周的培訓短暫卻充實,，回到工作新起點的格西,，眼里有光,、心中有盼，一步步向更高的山峰邁進,，她說：“我要努力讓老人們更加幸福,，讓更多老年人愿意來我這里養(yǎng)老?！?/p>

“溢起守護”養(yǎng)老專業(yè)人才賦能公益行動圓滿收官