本報記者 周冉冉 近年來,,江蘇省徐州市云龍區(qū)聚焦群眾操心事,、煩心事、揪心事,,積極探索黨建引領(lǐng)下的“融治理”品牌,,通過突出“融心”功能,搭建連心橋,;突出“融智”功能,,群策匯群力;突出“融惠”功能,,真摯解民憂,;突出“融文”功能,亮出文化范,;突出“融網(wǎng)”功能,,彰顯網(wǎng)格化,促進基層社會治理主體融合,、機制融通,、資源融聚,、方式融匯,不斷增強群眾的獲得感,、幸福感和安全感,。 畫好“同心圓” 志愿服務(wù)在身邊 “張師傅遛狗沒牽繩子和鄰居吵起來了,需要協(xié)調(diào)”“腿腳不便的馬師傅需要入戶社保認證幫助”……這是云龍區(qū)子房街道圓夢社區(qū)79歲退休老黨員志愿者劉云祥每天工作的日常,。這位有著58年黨齡的老黨員常說:“幫助社區(qū)居民做一些力所能及的事,,退休生活也變得更有意義。雖然忙碌,,但很開心,!” “自‘云先鋒鄰聚力’黨員常態(tài)化服務(wù)社區(qū)工作開展以來,越來越多的黨員志愿者參與社區(qū)治理,,轄區(qū)居民感受到實實在在的服務(wù),,小區(qū)居住環(huán)境也越來越好,居民認可度更高了,?!眻A夢社區(qū)黨委書記、居委會主任朱李婭說,。 為最大限度把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會治理效能,,云龍區(qū)畫好“同心圓”、共建“紅色圈”,,以“黨員報到”工程為抓手,,積極延伸基層黨組織的服務(wù)觸角,在活動陣地上下功夫,,盤活轄區(qū)資源建立31處先鋒驛站,,并將這些驛站打造成黨員服務(wù)群眾的暖心“紅色堡壘”。 云龍區(qū)還創(chuàng)新實行“黨建+”發(fā)展模式,,積極組織轄區(qū)各方資源到社區(qū)履行社會責任,,推動共駐、共建,、共治,、共享形成常態(tài),“三單閉環(huán)”模式在云龍各個社區(qū)推廣開來,,即社區(qū)居民通過電話,、微信群等線上線下各類方式“—鍵點單”,社區(qū)黨委“—鍵派單”,,志愿服務(wù)團隊“一鍵接單”,。云龍區(qū)還結(jié)合企業(yè)特色、行業(yè)特點,,注重發(fā)揮“兩新”組織黨員專業(yè)特長,,積極引導(dǎo)“兩新”組織黨員到社區(qū)報到,,定期組織開展技術(shù)培訓(xùn)、社區(qū)義診,、結(jié)對幫扶等活動,。 與此同時,云龍區(qū)組建的巍巍昆侖紅,、敲門大姐,、綠色風(fēng)尚等200多支志愿服務(wù)隊,全方位滿足著居民群眾多樣化,、個性化服務(wù)需求,。65個社區(qū)還啟動“公益銀行”服務(wù)項目和“微心愿”暖心項目,將社區(qū)黨員和困難家庭結(jié)成“暖心對子”,,引領(lǐng)轄區(qū)黨員群眾共同參與志愿服務(wù),,融匯愛心。各個社區(qū)還根據(jù)志愿服務(wù)內(nèi)容給予黨員不同程度的積分激勵,,并計入“愛心存折”,,激發(fā)廣大黨員奉獻社區(qū)的熱情,。 凝聚群眾智慧 科技賦能社區(qū)治理 “這兩年,,社區(qū)群眾群策群力,給小區(qū)里安裝了智能道閘系統(tǒng),、充電樁,、監(jiān)控攝像頭,粉刷了墻面,,劃好了停車位……小區(qū)環(huán)境越變越好,,我們也越住越舒心?!痹邳S山街道梅園社區(qū)壩山公寓住了20年的張獻銀說:“如今,,小區(qū)有什么事兒需要解決,大家都在‘睦鄰議站’一起出謀劃策,?!?/p>
壩山公寓的“睦鄰議站”是由社區(qū)居民選出的鄰里黨支部書記、樓棟理事長擔任召集人,,邀請社區(qū)工作人員,、居民代表、老黨員等參與的協(xié)商議事會,。只要是群眾的難事,、煩心事,都可以拿到“睦鄰議站”議一議,,大家集思廣益,,出點子,、提建議。 云龍區(qū)堅持以“大黨建”引領(lǐng)“融治理”,,精心打造以黨建為統(tǒng)領(lǐng),、德治為先導(dǎo)、自治為基礎(chǔ),、法治為保障的“四位一體”社會治理模式,,通過定期召開聯(lián)席會議,廣泛凝聚眾智,、共建和諧社區(qū),。 “您好,我想查一下這個月的社保信息,?!睗h風(fēng)街道蝶夢社區(qū)黨群服務(wù)中心內(nèi),居民黃大爺前來咨詢社保服務(wù),。社區(qū)工作人員帶著黃大爺走到自助服務(wù)終端設(shè)備機前,,很快就查到社保信息?!罢娣奖?,以往還要跑很遠,現(xiàn)在在家門口就辦理了,!”黃大爺高興地說,。 云龍區(qū)積極搭建智慧平臺“云社區(qū)”,開通“居民辦事”模塊,,將民政,、人社、市場監(jiān)管,、公安等19個部門的資源有效整合,,145項便民服務(wù)事項全部進入智慧社區(qū)平臺公示,真正實現(xiàn)以“智”提“質(zhì)”,,用科技賦能社區(qū)治理,。 網(wǎng)格“小樓長” 激活社會治理大能量 “樓長不是空頭銜,我們是要為民辦實事的,?!睗h風(fēng)街道昆侖社區(qū)老黨員、樓長郭述福感嘆道,。像郭述福這樣的樓長,,如今在昆侖社區(qū)已有64名。今年4月初,,昆侖社區(qū)開展了“精網(wǎng)微格”工程——“我在昆侖做樓長”社區(qū)治理項目,,充分組織動員各方力量,,參與基層社會治理。 昆侖社區(qū)給每位樓長制作了“樓長工作牌”,,上面不僅有樓長們的照片,、電話,還有樓長工作職責,,主要包括掌握樓棟居民情況,、宣傳政策、社區(qū)服務(wù)咨詢,、收集居民意見建議,、組織開展樓道治理等。 每位樓長都有一本民情日記,,記錄日常巡查,、問題整改等方面的內(nèi)容?!吧鐓^(qū)定期將樓長發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總,、建立臺賬,樓長一起協(xié)商議事,,提高辦事效率,。”昆侖社區(qū)黨支部書記袁龍旭介紹說,,“64位樓長成為打通城市治理和社會治理‘最后一百米’的重要力量,?!?/p>
如今,,云龍區(qū)依托融合“網(wǎng)格+”共享機制,在轄區(qū)共劃分綜合網(wǎng)格501個,、專屬網(wǎng)格116個,,配備網(wǎng)格員501人、網(wǎng)格長75人,,共2000余人參與網(wǎng)格化工作,。同時,優(yōu)先選配黨員身份的居民骨干,、網(wǎng)格員擔任網(wǎng)格黨小組長,,廣泛開展“網(wǎng)格走親”活動,主動上門傾聽百姓呼聲,,收集群眾訴求,,進一步推動基層社會治理。