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本報記者趙曉明

為滿足社區(qū)居民多樣化需求，今年5月,，四川省成都市金牛區(qū)民政局聯(lián)合成都市大同社會工作服務中心啟動了2023年度社區(qū)社會組織公益微創(chuàng)投項目支持計劃,。近5個月來，這些公益微創(chuàng)投項目在關愛老年人,、青少年研學,、安全巡查、議事協(xié)商等方面持續(xù)發(fā)力,，不斷延伸社區(qū)治理“觸角”,，提升了居民幸福感、獲得感,、安全感,。

“小當家”展志愿服務風采

“老師，要是社區(qū)里的爺爺奶奶不愿意給我們開門,，不讓我們進去,，怎么辦？”“老師,，爺爺奶奶們提出的問題,，我們不會干，怎么辦,？”……7月3日,，金牛區(qū)撫琴街道金魚街社區(qū)居委會活動室里，小朋友提問的聲音此起彼伏,，焦點集中在如何為老年人提供志愿服務上,。

面對孩子們的問題，金牛區(qū)青年志愿者協(xié)會副會長張雅麗一一作答：“爺爺奶奶不愿意開門,，咱們可以求助社區(qū)工作者,、網(wǎng)格員，也可以大聲,、清楚地介紹自己和上門目的,。要是他們還不愿意開門，那咱們就有禮貌地表示感謝后離開,。另外,，大家可以在小區(qū)內的廣場、亭子等老年人聚集的場所和他們聊天,，了解需求,。爺爺奶奶們提出的問題一時解決不了，大家可以一起商量，說不定人多就能商量出解決辦法呢,?！?/p>

在成都云峰社會工作服務中心社工的指導下，金魚街社區(qū)成立了金魚“小當家”志愿者隊伍,，并在社工帶領下對社區(qū)里60歲以上的老年人進行了分組訪談,，了解老人需求，統(tǒng)一匯總,、分析,。

“‘小當家’項目設計的初衷，是希望引導兒童在力所能及的范圍內關愛老年人,，比如開展生日會,、茶話會、智慧幫幫幫等活動,?！睆堁披惤榻B說，“經(jīng)過需求摸底,，我們及時調整項目方向,，決定舉辦文藝表演?！?/p>

7月8日,，27名金魚“小當家”志愿者在社區(qū)表演了民族舞、歌曲演唱,、口風琴,、跆拳道等豐富多彩的節(jié)目，贏得了老年人的頻頻點贊,。

金魚街社區(qū)負責人表示,，通過活動，“小當家”們深化了對志愿服務的認識,，也吸引了更多兒童加入志愿者隊伍。

“營門巴士”共謀院落發(fā)展

最近,，金牛區(qū)營門口街道長慶社區(qū)公交苑小區(qū)的空地上,，出現(xiàn)了一輛“退役”的老舊公交車。

小區(qū)里停輛舊公交車,，有什么用,？原來，公交苑小區(qū)的居民多為成都市公交集團的職工,、家屬,，對公交有深厚的感情。在長慶社區(qū)美好家園營造社的協(xié)助下，小區(qū)居民決定翻新利用公交集團“退役”的公交車,，打造“營門巴士”協(xié)商品牌,，在這輛內部改造一新的老舊公交車里，共同商量院落里的大事小情,。

長慶社區(qū)第三黨支部書記許新建介紹,，8月下旬，在長慶社區(qū)“兩委”指導下,，金牛區(qū)地瓜社區(qū)營造促進中心在公交苑小區(qū)一連舉辦兩場“營門巴士”協(xié)商議事會,，邀請居民對小廣場改造提建議。

小廣場不大,，居民需求卻不少,。老年人提出，小廣場上的凳子太矮了,，老年人坐下后再站起來有些困難,，希望增加一些高一點的椅子或凳子。年輕人則希望增加運動器材,，王先生提出：“可以在小廣場加一些單杠,、乒乓球桌等。當然,，再加上雨棚就更好了,，鍛煉要風雨無阻嘛！”

“作為社區(qū)居民,，我們希望居住的環(huán)境越來越好,，改造老舊公交車作為議事場地，吸引了我們這些年輕人也加入其中,，為院落的發(fā)展添一份力量,。”居民劉女士說,。

據(jù)長慶社區(qū)黨委書記,、居委會主任龍秀榮介紹，目前,，“營門巴士”能夠有效收集群眾意見,，引導參與者群策群力，以集體智慧制訂出更符合院落文化的營造方案,。而更讓人欣慰的是,，不少社區(qū)青年也參與議事，居民共識進一步凝聚,。

“吾愛公益”詳解加裝電梯那些事兒

老舊小區(qū)加裝電梯,，這是很多老年人的迫切需求。可怎么加裝,、會遇到什么難題,、怎么達成共識，很多居民不太了解,。日前,，在金牛區(qū)荷花池街道五丁社區(qū)黨群活動室，一場分享會讓居民深入了解了加裝電梯的過程,。

五丁社區(qū)吾愛公益隊隊員聶彩群是分享會的主講人,。開場簡單的一句“我們?yōu)槭裁匆b電梯”引發(fā)了眾多居民的思考。聶彩群所在的新園小區(qū)于2002年建成,，雖然地理位置,、環(huán)境都很不錯，但沒有電梯,，老年人上下樓不方便,。不少老年人渴望加裝電梯，免受爬樓之苦,，提高生活品質,。

聶彩群發(fā)現(xiàn)，樓棟老年人之間交流了幾次,，卻“雷聲大雨點小”,，加裝電梯沒了下文。一問才知道,，大家的意見并不統(tǒng)一,，好幾戶不愿意加裝，認為沒必要,、影響采光,，還得花錢。作為居民代表,，聶彩群在社區(qū)的指導下動員大家一起協(xié)商加裝電梯事宜,。

怎么協(xié)商？據(jù)聶彩群介紹,，平時大家使用微信群線上溝通,；遇到重大問題則在小區(qū)活動室現(xiàn)場交流。支持方,、中立方、反對方暢所欲言,，盡管大家分歧較大,，但坐下來溝通就走出了協(xié)商的第一步。

協(xié)商什么？在協(xié)商中,，大家本著“協(xié)商成功一項就敲定一項”的原則一步步推進工作,。例如，大家同意成立電梯加裝與維護使用小組,，負責各項具體事務,；以戶為單位，簽訂加裝電梯同意書,，一二樓住戶雖然不使用電梯,，但也最終簽字同意；協(xié)調,、確定不同樓層承擔費用的比例,；在多次比較的基礎上，選擇成本更低,、無需改變房屋結構的“錯層式”入戶電梯,，等等。

多次協(xié)商后,，大家對電梯加裝的一系列事情達成了共識,，順利與電梯公司簽訂了合同。施工過程中,，居民在施工現(xiàn)場值守,，跟進施工進度，及時協(xié)調出現(xiàn)的問題,。

聽完聶彩群的分享,，大家紛紛點贊。居民趙開軍建議,，對于在加裝電梯過程中遇到的問題,，可請專業(yè)機構現(xiàn)場勘查，并出具專業(yè)報告,，更有說服力,。居民林芳則建議，在擴大資金來源的同時,，應制定不同樓層居民出資比例的標準,，避免矛盾沖突。

如今,，五丁社區(qū)不少老舊小區(qū)的居民向聶彩群“取經(jīng)”,，了解加裝電梯經(jīng)驗。

據(jù)金牛區(qū)民政局社會組織管理和社會工作科科長彭靜介紹,，目前,，各公益微創(chuàng)投項目已經(jīng)圓滿結項,。參與公益微創(chuàng)投的社區(qū)社會組織還成立了全區(qū)志愿服務聯(lián)盟，為基層治理貢獻志愿力量,。

成都市金牛區(qū)公益微創(chuàng)投項目延伸治理“觸角”