馬奴給在夜市擺攤,,積極面對生活,。 馬阿西也經(jīng)常在社工站舉辦困境兒童小組活動。圖為馬阿西也向眾人展示兒童心愿墻,。 馬蘭花幫助民宿賓客搬運行李,。 本報記者 張世華 從蘭州到東鄉(xiāng),,大巴車行駛在蜿蜒曲折的山間公路上,窗外群山起伏,,溝壑縱橫,。在甘肅省臨夏回族自治州東鄉(xiāng)族自治縣境內(nèi),六大山梁夾著六條山溝,,因此被稱為“地球的肋骨”“大山聚會的地方”,。這里,曾是脫貧攻堅“最難啃的硬骨頭”,。 貧窮,,曾經(jīng)禁錮了這里的女性。過去,她們往往十四五歲就輟學(xué)訂婚,,二十來歲成為家庭主婦,,余生便“天天圍著鍋灶轉(zhuǎn)”。然而,,十年間,,“數(shù)字木蘭”女性公益計劃的到來,讓她們命運發(fā)生了變化,。 做民宿管家:“我們也可以為自己活” 唐汪鎮(zhèn)馬巷村,,群山環(huán)拱、川原開闊,,一座現(xiàn)代簡約風格的“白房子”坐落于此,,內(nèi)設(shè)8套LOFT小院。它有一個好聽的名字——唐蕃云舍民宿,,全國甲級民宿,,25歲的馬蘭花是這里的民宿管家。 初次見到馬蘭花,,她化著得體的妝容,,臉上掛著暖心的微笑,落落大方地向來賓介紹民宿布局和家鄉(xiāng)特色,。很難想象她以前見人就緊張,,一說話就臉紅。 從記事起,,馬蘭花就承擔起照顧弟弟妹妹的責任,,在小學(xué)時經(jīng)常跟著父母去新疆采棉花。雖然學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,,但到了初二上學(xué)期,,馬蘭花被迫輟學(xué),不到20歲就早早嫁了人,。在6年的家庭主婦生活里,,她每天有干不完的家務(wù)活,回趟娘家買點兒東西都得伸手跟丈夫要錢,,更談不上為自己花一分錢,。馬蘭花一度覺得生活無望,“與婆婆,、丈夫經(jīng)常爭吵,。” 馬巷村旅游資源豐富,,不僅有古老的洮河水,、神秘的牛形山,,還有丹霞地貌、杏樹林,、紅磚塔寺。2017年在脫貧攻堅對口幫扶中,,中國石油化工集團看到該村發(fā)展鄉(xiāng)村文旅的優(yōu)勢,,便通過中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會在這里援建了鄉(xiāng)村民宿。2021年,,民宿開始運營,。看到村里招民宿管家,,馬蘭花鼓起勇氣報了名,。起初,她以為就是簡單地整理屋子,、做飯,、打掃衛(wèi)生,對于做了6年家庭主婦的自己來說肯定駕輕就熟,。但很快,,她發(fā)現(xiàn)賓客多有投訴,工作力不從心,。 2021年,,由浙江螞蟻公益基金會(以下簡稱螞蟻公益基金會)主辦的“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓(xùn)計劃落地甘肅,為有意愿從事民宿行業(yè)的鄉(xiāng)村女性開展免費培訓(xùn),。得到這個消息后,,馬蘭花立刻報了名。 培訓(xùn)地點在蘭州市榆中縣黃河驛窯洞民宿,。那是馬蘭花第一次離開家鄉(xiāng),。在為期6天的培訓(xùn)中,她學(xué)習(xí)待人接物基本禮儀,、食品安全知識,、消防安全知識、客房打掃全流程標準,、民宿的由來及發(fā)展等內(nèi)容,。讓她感觸最深的是“圍爐夜話”系列課程?!拔覀兣缘膬r值體現(xiàn)在哪些方面,?我們現(xiàn)在在做什么,還可以做些什么,?”星空下,,篝火旁,,在培訓(xùn)師李秦華的引導(dǎo)下,來自甘肅各地的25位女性一步步思考自己的價值和意義,。 回到東鄉(xiāng),,同事馬阿英社發(fā)現(xiàn)馬蘭花整個人都變了,“精神了,,氣質(zhì)變了,,說話做事都不一樣了?!瘪R蘭花將培訓(xùn)所學(xué)用于民宿管家服務(wù)中,,還經(jīng)常制作短視頻推廣民宿。現(xiàn)在的她已成為村里的“明星管家”,。 目前,,馬蘭花在旅游旺季的月工資是2400元,淡季也有2200元,。有了這份收入,,馬蘭花內(nèi)心變得篤定多了?!敖衲昙依锓课菅b修,,我給了婆婆1萬元?!痹谌司昕芍涫杖肫甙饲г臇|鄉(xiāng),,這筆錢不是小數(shù)。提及此,,馬蘭花的眼中閃耀著自信的光芒,。 看到了馬蘭花的改變,馬阿英社也渴望參與培訓(xùn),,家里的嫂子,、同村的朋友都紛紛報名?!叭松虝?,總要為自己活一次?!瘪R阿英社說,。 截至2022年底,“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓(xùn)計劃已在全國7個省建立了12個培訓(xùn)基地,,累計培訓(xùn)2000余名鄉(xiāng)村女性管家,。2023年項目已于8月底在東鄉(xiāng)啟動,新一年度的培訓(xùn)課程迭代升級,,新增短視頻制作,、直播,、社群種草等數(shù)字營銷能力培訓(xùn)。通過培訓(xùn),,一顆顆改變的種子在鄉(xiāng)村女性心底生根發(fā)芽,。 三次“被輟學(xué)”,她最終成為助人社工 在東鄉(xiāng)人的陳舊觀念里,,“女子上學(xué)是無用的”,。據(jù)東鄉(xiāng)二中副校長汪光虎回憶:“十年前初中生數(shù)量非常少,全校也就80多個學(xué)生,,一個女生都沒有?,F(xiàn)在全校學(xué)生數(shù)量已經(jīng)上千人,,女生數(shù)量已經(jīng)達到400多人,。” 這一變化得益于黨中央將教育事業(yè)置于優(yōu)先發(fā)展的地位,,義務(wù)教育“控輟保學(xué)”政策全面落實,。作為這一政策的有益補充,螞蟻科技集團股份有限公司(以下簡稱螞蟻集團)聯(lián)合中國婦女發(fā)展基金會于2018年發(fā)起了“加油木蘭”——女性公益保險項目,,為東鄉(xiāng)縣原建檔立卡女性贈送醫(yī)療和教育公益保險,。教育公益保險部分資助在讀高中(含職高)和中專女生,標準為每人每學(xué)年1000元,。 在遇到“加油木蘭”項目之前,,馬阿西也經(jīng)歷了三次輟學(xué)。 13歲時,,生活在單親家庭的馬阿西也初中還未畢業(yè),,父親便強制她輟學(xué),并為她安排了訂婚,。16歲時,,在政府的幫助下她重返學(xué)校。然而沒過多久,,由于年邁的奶奶和兩個弟弟無人照顧,,馬阿西也無奈再次輟學(xué)。17歲時,,收到政府通知,,馬阿西也可以到縣職高上學(xué),但遭到了父親的強烈反對,。 這一次,,馬阿西也選擇向命運抗爭,她主動向校長發(fā)求助短信,。校長收到短信后來到馬阿西也家中做動員工作,,說服了其父親,。 在職高,馬阿西也申請了“加油木蘭”公益保險,,“上午通過支付寶平臺提交申請,,下午1000元的補助金就到賬了?!蔽浵伖婊饡椖控撠熑送踺剂私獾竭@個女孩的成長故事,,深感她求學(xué)之路的不易,經(jīng)常與她聯(lián)絡(luò),,鼓勵開導(dǎo),,給予心理支持。今年,,馬阿西也應(yīng)聘到達板鎮(zhèn)社工站,,成為一名社工。 “雖然我的原生家庭,、我的婚姻,、我的成長都充滿了坎坷,但是一想到社會上還有這么多善良的人幫助我,,我就有了走下去的勇氣和信心,。”馬阿西也感念社會各界對她的支持和幫助,,對現(xiàn)在的工作也有了新的理解——“接觸到社會工作‘助人自助’的理念后,,堅定了我成為一名社工的決心。在幫助困難老人,、困境兒童的過程中,,我切實感受到自己的價值,心靈得到了療愈,?!?/p>
好好活著,感恩幫助過自己的人 2022年8月,,馬奴給被確診為宮頸癌,。縣里醫(yī)生告知家人“這個病治不好”,。 這無異于晴天霹靂,!回到家,馬奴給把自己關(guān)在房間失聲痛哭,?!拔也?0歲,為什么要讓我得這個病,?我走后孩子們就沒有媽媽了,!”考慮到治病需要大筆費用,會讓本不富裕的家庭雪上加霜,,馬奴給決定認命,,放棄治療,只想在生命的盡頭回娘家陪伴父母,。 一向疼愛女兒的馬奴給的父親卻不想認命,,他帶著馬奴給前往上海復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院就診。在上海,,當聽到大夫的診斷——“這個病可以治好”時,,父親激動地哭了。 手術(shù)費,、化療費是一筆巨大的開支,。在親戚的幫助下,加上政府的臨時救助,、“水滴籌”籌集的費用,,手術(shù)費得以解決,。但是,,手術(shù)后還有四期化療費,還能向誰借錢,?全家人一籌莫展,。 這時,縣婦聯(lián)副主席馬雪蓮帶來了好消息,,“加油木蘭”項目為東鄉(xiāng)所有困難女性投保大病救助公益保險,,首次確診惡性腫瘤的女性都可申請理賠,總金額為2萬元,。 從申請到理賠到賬,,僅用了3天時間。這筆費用幫助馬奴給順利完成四期化療,。2022年12月底,,馬奴給出院回家?!霸谖易铍y的時候,,是好心人幫我渡過了難關(guān)?!瘪R奴給無比感恩,。 經(jīng)歷過生死關(guān)口的她,對余生很知足,,“能活著就很幸運了,!”手術(shù)后,,馬奴給努力擺攤賺錢。她說,,一定要好好活著,,陪伴孩子慢慢長大,陪伴父母慢慢變老,。 王菁介紹,,自2018年啟動至2022年12月底,“加油木蘭”項目累計為東鄉(xiāng)縣近22.5萬人(次)困難女性投保,,投入愛心資金385萬余元,。 三位東鄉(xiāng)女性的成長故事只是“數(shù)字木蘭”計劃幫助的數(shù)百萬女性的冰山一角。該計劃聚焦女性成長,,依托螞蟻集團技術(shù)優(yōu)勢,,為數(shù)字時代下的鄉(xiāng)村女性積極賦能。 “幫助一個女性,,也是在幫助女性背后的整個家庭,。一個女性的成長,至少能夠影響三代人,?!蔽浵伖婊饡貢L王曉晶道出了設(shè)立“數(shù)字木蘭”系列計劃的初衷。 十余年來,,隨著黨和國家推進脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,,慈善力量的補位,救助與發(fā)展同向發(fā)力,,越來越多的鄉(xiāng)村女性重新綻放新時代的“她力量”,。 “加油木蘭”公益保險受益人馬冰展示理賠到賬的消息。 民宿管家們學(xué)習(xí)插花技術(shù),。 在貴州省雷山縣,,民宿管家們學(xué)習(xí)當?shù)胤沁z文化——蠟染技術(shù)。圖為學(xué)員們展示蠟染作品,。 “數(shù)字木蘭”計劃介紹 浙江螞蟻公益基金會是由螞蟻集團于2019年發(fā)起的非公募基金會,,承載著用技術(shù)創(chuàng)新解決社會問題、為世界帶來更多普惠和發(fā)展機會的使命,?;饡掷m(xù)關(guān)注女性、老年人,、殘障人士,、青少年等群體,希望通過數(shù)字技術(shù)及平臺力量,幫助他們獲得更多平等發(fā)展機會,。 關(guān)注到女性在家庭和社會中扮演的重要作用,,以及數(shù)字時代下女性面臨的機遇和挑戰(zhàn),螞蟻集團攜手螞蟻公益基金會發(fā)起“數(shù)字木蘭”系列計劃,。該系列計劃主要包括女性基礎(chǔ)保障類的“加油木蘭”——女性公益保險項目,,就業(yè)培訓(xùn)類的AI豆計劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工培訓(xùn)計劃,、民宿管家培訓(xùn)計劃,、生活老師培訓(xùn)計劃等,多元發(fā)展類的“十年十億”中國女足支持計劃,、鄉(xiāng)村校園女足追風計劃等,。 “加油木蘭”——女性公益保險項目 2018年,螞蟻集團聯(lián)合中國婦女發(fā)展基金會等發(fā)起“加油木蘭”——女性公益保險項目,。通過為欠發(fā)達地區(qū)困難女性免費提供一份公益保險,,助力改善欠發(fā)達地區(qū)女性教育、健康保障水平,。 “加油木蘭”項目的幫扶對象為項目覆蓋縣原建檔立卡女性,,通過免費為困難女性贈送公益保險,提升困難女性的教育,、醫(yī)療保障,。其中,醫(yī)療部分,,保障期內(nèi)首次確診惡性腫瘤(癌癥)的女性,,當年可一次性獲得賠付2萬元,,全身所有惡性腫瘤均可發(fā)起理賠,;教育部分,資助對象為在讀高中,、職業(yè)中學(xué)和中專女生,,資助標準為每人1000元/學(xué)年。 依托支付寶平臺,,項目資金捐給誰,、捐多少、賠多少等信息會全程實時透明公示,,且捐贈人和受益人可一一對應(yīng),。截至2022年底,“加油木蘭”項目已累計為欠發(fā)達地區(qū)困難女性送出375萬份公益保險,。其中,,114 萬份由螞蟻集團通過螞蟻公益基金會定向捐贈。 除直接捐贈外,螞蟻公益基金會還充分發(fā)揮平臺功能,,帶動公眾關(guān)注并支持鄉(xiāng)村女性,。基于螞蟻莊園,,2018年至今,,共有8777萬網(wǎng)友捐贈了21.9億顆“愛心蛋”,還帶去了36.4 萬條對受益人的鼓勵留言,。同時,,項目基于圖像識別、區(qū)塊鏈等技術(shù),,理賠全過程均可實現(xiàn)在線完成,,絕大多數(shù)理賠72小時即可到賬。 以甘肅省為例,,截至2022年底,,項目已在漳縣、東鄉(xiāng)縣,、渭源縣,、鎮(zhèn)原縣、舟曲縣,、禮縣,、積石山縣、西和縣落地,,覆蓋141萬余人次困難女性,。在東鄉(xiāng)縣,項目累計為當?shù)?2萬余人次困難女性投保,,投入愛心資金近386萬元,,1044人獲賠善款 206萬余元。 “數(shù)字木蘭”民宿管家培訓(xùn)計劃 近年來,,我國民宿規(guī)??焖贁U大,以民宿管家為代表的從業(yè)群體規(guī)模也迅速擴大,。2022年6月,,人力資源和社會保障部向社會公示了18個新職業(yè),“民宿管家”包含其中,。 作為鄉(xiāng)村民宿的主要服務(wù)提供者,,民宿管家往往身兼經(jīng)營、服務(wù),、文化傳播等多重角色,,對專業(yè)要求很高,。然而受經(jīng)濟、教育等多種因素限制,,當前我國民宿管家群體在量與質(zhì)上都存在不小的缺口,。 2021年,螞蟻集團,、螞蟻公益基金會,、中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會等聯(lián)合發(fā)起“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓(xùn)計劃,面向鄉(xiāng)村民宿或農(nóng)家樂從業(yè)一年以內(nèi)和有意愿從事鄉(xiāng)村文旅行業(yè)的村民開展免費培訓(xùn),,助力鄉(xiāng)村婦女就地就業(yè)的同時,,為鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)專業(yè)人才。截至2022年底,,該項目已在甘肅,、四川、貴州,、江西,、河北、湖南,、河南等7省設(shè)立12個“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓(xùn)基地,,累計培訓(xùn)2000余名鄉(xiāng)村女性民宿管家。 在文化和旅游部市場管理司指導(dǎo)下,,今年8月23日,,2023年“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓(xùn)計劃在甘肅東鄉(xiāng)啟動。相較于2022年,,今年培訓(xùn)內(nèi)容全面升級,,引入數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn),分為“木蘭普惠班”和“數(shù)字加強班”兩種班次,。其中,,“木蘭普惠班”側(cè)重于提升管家的基礎(chǔ)服務(wù)能力,為管家提供民宿行業(yè)知識,、客房服務(wù),、餐飲服務(wù)、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)職業(yè)技能培訓(xùn),;“數(shù)字加強班”側(cè)重于為管家提供短視頻制作、直播,、內(nèi)容制作,、社群種草等數(shù)字營銷能力培訓(xùn),幫助管家提升數(shù)字素養(yǎng),,借助互聯(lián)網(wǎng)傳遞鄉(xiāng)村美好,,推廣鄉(xiāng)村文旅,,獲得更多資源與增收機會。同時,,“數(shù)字加強班”還為學(xué)員提供為期3個月的線上指導(dǎo),,通過理論加實操訓(xùn)練,確保每位學(xué)員能學(xué)到真本事,,培訓(xùn)完能直接上崗,。 2023年年內(nèi),項目將在有文旅稟賦的欠發(fā)達地區(qū),,組織相關(guān)培訓(xùn)超80場,,培訓(xùn)超2000人,重點覆蓋甘肅,、陜西,、四川、貴州等中西部省份,。項目培訓(xùn)相關(guān)費用由螞蟻集團通過螞蟻公益基金會定向捐贈,。本版供圖/浙江螞蟻公益基金會