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本報(bào)記者   張雨點(diǎn)

家附近就能吃到低價(jià)可口的助老餐,、遇到突發(fā)情況一鍵呼叫,、遇到電信詐騙及時(shí)提醒、家庭護(hù)理型床位不斷增加……今年以來(lái)，各級(jí)民政部門(mén)堅(jiān)持以滿(mǎn)足廣大老年人基本養(yǎng)老服務(wù)需求為重心,，加快建設(shè)覆蓋全體老年人,、權(quán)責(zé)清晰,、保障適度,、可持續(xù)的基本養(yǎng)老服務(wù)體系，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷完善,，越來(lái)越多的老年人可以選擇在家安享晚年,。

老年助餐更省心

“老李頭,，城區(qū)開(kāi)始為老年人免費(fèi)送餐了，我們吃飯難的問(wèn)題解決了,?！?月18日，河北省安國(guó)市藥都街道東方藥城社區(qū)的王大爺在小區(qū)公告欄看到一張紅色的“老年人送餐服務(wù)明白紙”,，上面寫(xiě)著：“安國(guó)市民政局聯(lián)合美團(tuán)外賣(mài)在城區(qū)范圍內(nèi)推出老年人送餐服務(wù),，為老年人提供價(jià)廉、多樣,、可口的飯菜，老年人線(xiàn)上點(diǎn)餐,，免收送餐服務(wù)費(fèi),，歡迎老年人相互轉(zhuǎn)告?！笨吹竭@樣可喜的消息,，王大爺趕緊掏出手機(jī)分享給自己的老友。

王大爺是一名獨(dú)居老人,。平日里,，自己做飯得買(mǎi)菜、擇菜,、炒菜,，費(fèi)事得很，加上水電燃?xì)赓M(fèi),，一頓飯下來(lái),，不僅身體累，花銷(xiāo)還不少,?！斑^(guò)去，我們也會(huì)在線(xiàn)上點(diǎn)餐,，但很多商家設(shè)置了起送線(xiàn),，點(diǎn)少了心疼送餐費(fèi)，點(diǎn)多了又擔(dān)心吃不完?，F(xiàn)在好了,，送餐費(fèi)沒(méi)了，吃多少點(diǎn)多少,，心里再也沒(méi)負(fù)擔(dān)了,。”王大爺說(shuō),。

這張明白紙,，在全市各個(gè)社區(qū)的宣傳公告欄上都貼有一份,。老年人只需用手機(jī)掃一掃上面的二維碼，登錄“美團(tuán)拼好飯”平臺(tái)點(diǎn)餐,，便能免去送餐費(fèi),。

記者了解到，為提高老年人用餐質(zhì)量,，讓老年人享受到更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),，今年以來(lái)，安國(guó)市民政局構(gòu)建布局均衡,、方便可及,、多元主體參與的老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)籌服務(wù)資源,，不僅為老年人提供社區(qū)日間照料服務(wù)站就餐服務(wù),，還聯(lián)合美團(tuán)外賣(mài)APP平臺(tái)開(kāi)展線(xiàn)上助餐服務(wù)，發(fā)動(dòng)30家餐飲企業(yè)為老年人提供線(xiàn)上點(diǎn)餐,、線(xiàn)下免費(fèi)送餐,。部分愛(ài)心餐飲單位還在線(xiàn)下門(mén)店設(shè)置了長(zhǎng)者助餐區(qū)，提供多種類(lèi)餐食,，解決老年人吃飯難問(wèn)題,。

線(xiàn)上點(diǎn)餐省事省心，線(xiàn)下就餐價(jià)格也十分劃算,。

“開(kāi)餐啦,，您今天想吃點(diǎn)啥？”臨近中午,，紫竹路的祁膳坊餐廳里飯香四溢,。工作人員熱情地和老人打著招呼。憶苦思甜（糖拌苦瓜）,、高燒山藥,、蟲(chóng)草總督豆腐、醋熘蓮子木須等熱菜一字排開(kāi),，還有米飯,、手工餃子、野米鮮蝦百合粥等各色主食,，熱氣騰騰,。

“給我來(lái)份醋熘蓮子木須，再加一碗米飯,?！币晃焕先它c(diǎn)了自己愛(ài)吃的菜。有了政府的補(bǔ)貼，65周歲老人享受到每道菜9.9元的折扣價(jià),，老人“一菜一主食”的午餐只需10元,。

“下一步，安國(guó)市將持續(xù)完善養(yǎng)老助餐服務(wù),，借助智慧化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè),，豐富養(yǎng)老助餐線(xiàn)上服務(wù)方式和內(nèi)容，協(xié)調(diào)更多的餐飲單位加入到養(yǎng)老助餐中,，滿(mǎn)足更多老年人的用餐需求,。”安國(guó)市民政局黨組書(shū)記,、局長(zhǎng)趙麗如是說(shuō),。

居家生活更安全

“喂，您的賬戶(hù)涉嫌洗錢(qián),，將會(huì)被凍結(jié),，請(qǐng)您現(xiàn)在馬上去銀行。并且不要向任何人提及,！”近日，家住浙江省杭州市西湖區(qū)的江老太接到一個(gè)陌生電話(huà),。對(duì)方冒充銀行工作人員稱(chēng)她的銀行卡狀態(tài)存在異常,，要求她將卡內(nèi)積蓄轉(zhuǎn)匯至對(duì)方提供的銀行卡內(nèi)。江老太信以為真,，但因不會(huì)手機(jī)操作轉(zhuǎn)賬匯款,，打算前往銀行辦理。臨近出門(mén),，江老太接到了“安居守護(hù)”平臺(tái)工作人員的來(lái)電,，工作人員告訴她剛才接到的疑似是詐騙電話(huà)?！岸嗵澞銈兗皶r(shí)通知,，幫我避免了一場(chǎng)大災(zāi)難！”得知自己差點(diǎn)被騙,，江老太后怕不已,。

提前預(yù)判老年人可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)并即時(shí)預(yù)警，得益于杭州市民政局試點(diǎn)的老年人“安居守護(hù)”數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景,，將物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、智能硬件等科技力量深度嵌入養(yǎng)老服務(wù),，精準(zhǔn)保障特殊困難老人居家安全,。記者了解到，目前，“安居守護(hù)”對(duì)接了公安部門(mén)和運(yùn)營(yíng)商庫(kù),，建立了疑似詐騙電話(huà)號(hào)碼庫(kù),，為老人提供及時(shí)智能的反詐預(yù)警。不僅如此,，該數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景還建有守護(hù)對(duì)象數(shù)據(jù)庫(kù),，動(dòng)態(tài)掌握全市高齡、失能失智,、獨(dú)居老人分布情況,。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)歸集智能設(shè)備信息，并聯(lián)動(dòng)水,、電,、氣等部門(mén)數(shù)據(jù)，連接電信反詐等業(yè)務(wù)通道,，構(gòu)建八大類(lèi)算法模型,，守護(hù)居家老年人生命財(cái)產(chǎn)安全。

“這個(gè)按鈕關(guān)鍵時(shí)刻起到很大作用,！”杭州市高新區(qū)彩虹社區(qū)獨(dú)居老人劉老太在家意外摔倒后,，按下了報(bào)警按鈕。樂(lè)居安養(yǎng)呼叫中心立即聯(lián)系其家屬及社區(qū)養(yǎng)老專(zhuān)員,，及時(shí)將她送醫(yī)救治,。“3月2日4時(shí)—16時(shí),，金阿姨家持續(xù)不用水警報(bào),，請(qǐng)及時(shí)處理！”2日16時(shí)剛過(guò),，社區(qū)養(yǎng)老專(zhuān)員小王便收到了來(lái)自“安居守護(hù)”數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景的報(bào)警,。直到小王與金阿姨兒子確認(rèn)了金阿姨外出旅游后，才放心解除了警報(bào),。

今年3月,，杭州市民政局出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)全市老年人數(shù)字賦能安居守護(hù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，為符合條件的獨(dú)居老人安裝固定報(bào)警,、人體紅外感應(yīng),、門(mén)磁感應(yīng)“智能監(jiān)測(cè)設(shè)備三件套”?！昂贾菔姓畬ⅰy齡關(guān)愛(ài)’列入年度民生實(shí)事項(xiàng)目,，今年已為5000余戶(hù)獨(dú)居老人免費(fèi)安裝守護(hù)套件?！焙贾菔忻裾终叻ㄒ?guī)處副處長(zhǎng)賈磊介紹,，老人及其家屬還可以登錄“浙里辦·杭向頤養(yǎng)”應(yīng)用,，選購(gòu)煙霧探測(cè)、燃?xì)馓綔y(cè),、睡眠監(jiān)護(hù)儀,、跌倒監(jiān)測(cè)儀、智能穿戴設(shè)備等更多設(shè)備,。

“家床服務(wù)”更貼心

“在網(wǎng)上幫我預(yù)約專(zhuān)家號(hào),，叫車(chē)，陪護(hù)就醫(yī),，還有平時(shí)打掃衛(wèi)生,、買(mǎi)菜，護(hù)理員都能幫我解決,！”家住上海市虹口區(qū)涼城新村街道車(chē)站北路的李阿婆,，與老伴同住，子女常年在國(guó)外,。李阿婆因患有嚴(yán)重糖尿病腿腳不便,，平日的打掃、購(gòu)物,、配藥,、就醫(yī)一直困擾著老兩口。李阿婆和老伴選定每月8小時(shí)的服務(wù)套餐,，包括血糖監(jiān)測(cè),、打掃衛(wèi)生、買(mǎi)菜購(gòu)物,、陪醫(yī)配藥等家庭照護(hù)床位的服務(wù)，在家中就享受到了全方位照料,。

涼城新村街道60歲以上老人占比高,，老人在緊急救援、送餐,、家政,、專(zhuān)業(yè)護(hù)理等方面需求較大。2020年,，虹口區(qū)在涼城新村街道正式開(kāi)展家庭照護(hù)床位試點(diǎn)工作,，依托兩家長(zhǎng)者照護(hù)之家，讓老人們自主選擇方案,，包括生活類(lèi)的家政衛(wèi)生,、助餐、助潔,、助浴服務(wù),，緊急援助類(lèi)的代配藥、陪同就醫(yī)、陪同購(gòu)物服務(wù),，機(jī)構(gòu)類(lèi)的日托體驗(yàn),、活動(dòng)服務(wù)等，讓老人自己“點(diǎn)單”,。

“目前,，街道已經(jīng)逐步形成陪醫(yī)、陪夜,、幫辦,、助餐四大類(lèi)服務(wù)內(nèi)容，老年人不出家門(mén)就能享受到照護(hù)服務(wù),?！睕龀切麓褰值傈h工委書(shū)記殷光霽表示。

據(jù)了解,，今年,，涼城新村街道深化“家庭照護(hù)床位”服務(wù)供給試點(diǎn)，以需求較大的服務(wù)作為基礎(chǔ)項(xiàng)+醫(yī),、食,、住、行,、康,、養(yǎng)、護(hù),、詢(xún)等各類(lèi)服務(wù)為選擇項(xiàng)的三類(lèi)“家床服務(wù)”套餐,，匹配199元/月、299元/月,、399元/月三檔價(jià)格,，為轄區(qū)提供更多符合老人不同需求的個(gè)性化“家床服務(wù)”。在此基礎(chǔ)上,，街道還與區(qū)民政局,、區(qū)老年基金會(huì)商定，為低保,、低收入,、社區(qū)孤老提供家庭照護(hù)床位建設(shè)補(bǔ)助，給予每位困難老年人6個(gè)月,、每月150元的補(bǔ)貼,，覆蓋人數(shù)222人，確保他們能享受到優(yōu)質(zhì)又優(yōu)惠的“家床服務(wù)”,。