本報(bào)記者 張 俊 近年來(lái),上海市楊浦區(qū)積極探索政府救助與慈善幫扶有效銜接,在江浦路街道社區(qū)事務(wù)受理中心試點(diǎn)成立家庭支持中心。作為一個(gè)為困難群眾提供專(zhuān)業(yè)社會(huì)服務(wù)的項(xiàng)目化平臺(tái),家庭支持中心自2019年啟用以來(lái),引入第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng),四年來(lái)已服務(wù)困難群眾超11萬(wàn)人次,支出各類(lèi)幫困金額共計(jì)336.14萬(wàn)元,發(fā)放各類(lèi)捐贈(zèng)物資共計(jì)10.4萬(wàn)件,形成了社區(qū)事務(wù)受理中心與家庭支持中心雙輪驅(qū)動(dòng)的社會(huì)救助模式。 家庭支持中心占地面積約300平方米,設(shè)有慈善超市、食物銀行、樂(lè)業(yè)空間等。“家庭支持中心成立之初,我們致力于‘救急難’的‘方舟計(jì)劃’項(xiàng)目、共享免費(fèi)食物的‘食物銀行’項(xiàng)目,近年來(lái)逐漸發(fā)展,目前已有21個(gè)項(xiàng)目持續(xù)運(yùn)營(yíng),以‘一站式’服務(wù)為困難群眾提供助醫(yī)、助學(xué)、助困等幫扶。”江浦路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心主任王建萍介紹道。 記者了解,2018年,江浦路街道結(jié)合上海市“9+1”社會(huì)救助服務(wù)體系建設(shè),在社區(qū)事務(wù)受理中心設(shè)立了政策法規(guī)和社會(huì)工作兩個(gè)部門(mén),從而能更好地開(kāi)展社會(huì)救助工作。2019年,社區(qū)事務(wù)受理中心社會(huì)工作部門(mén)成立家庭支持中心,引入社會(huì)力量運(yùn)營(yíng),針對(duì)一些困難群眾因遇急難事到受理中心求助的情況,實(shí)施“方舟計(jì)劃”,為困難群眾“救急難”。經(jīng)第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估后,由家庭支持中心借錢(qián)給困難群眾,之后等困難群眾有錢(qián)時(shí)再歸還,逐漸形成了“有借有還再借不難”的良性循環(huán)。 “從‘方舟計(jì)劃’開(kāi)始,家庭支持中心又陸續(xù)推出了一系列項(xiàng)目,滿(mǎn)足困難群眾的實(shí)際需求。”王建萍介紹,“食物銀行”項(xiàng)目深受居民喜愛(ài),項(xiàng)目通過(guò)與上海綠洲公益發(fā)展中心合作,鏈接周邊的盒馬、大潤(rùn)發(fā)等超市,免費(fèi)為轄區(qū)低保家庭提供每日的新鮮蔬菜以及米、面、油等;“展翅計(jì)劃”通過(guò)鏈接區(qū)內(nèi)慈善組織資源,積極鼓勵(lì)低保大學(xué)生就業(yè),為其提供就業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)等。 “近年來(lái),上海市楊浦區(qū)積極打造溫暖救助系列品牌,精準(zhǔn)服務(wù)困難群眾,切實(shí)提高人民群眾的生活幸福指數(shù)。”楊浦區(qū)民政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)徐佳說(shuō),江浦路街道探索建設(shè)家庭支持中心的成功經(jīng)驗(yàn),為全區(qū)下一階段社會(huì)救助工作的創(chuàng)新發(fā)展提供了思路。