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本報記者   柳   旭

“堅守初心使命,，弘揚(yáng)奮斗精神，帶著真心真情,，付出更大努力”,，這是習(xí)近平總書記不久前對廣大婦女兒童工作者提出的殷切希望。

近年來,，作為離孩子和家庭最近的一線工作者,，活躍在全國城鄉(xiāng)社區(qū)的65萬余名兒童主任憑借愛心和熱情，努力讓政策更有溫度，讓孩子笑臉常駐,。

但面對錯綜復(fù)雜的實際情況,，這些兼職“愛心媽媽”存在的專業(yè)知識和實務(wù)技巧不足等問題愈發(fā)突顯，促進(jìn)兒童主任的專業(yè)化和職業(yè)化迫在眉睫,。

2022年4月,，山東省民政廳在全省部署開展兒童主任賦能行動。此后不久,，在曲阜市民政局的大力支持下,，曲阜市兒童主任協(xié)會揭牌成立，其中心工作就是提高全市兒童主任政策水平和業(yè)務(wù)能力,，打造一支善良有愛心,、擔(dān)當(dāng)有恒心、奉獻(xiàn)有能力的基層兒童服務(wù)隊伍,。

支持熱心人,，培養(yǎng)明白人

“原來，在村里舉辦兒童活動得挨家挨戶去請小朋友?，F(xiàn)在,，只要在群里吆喝一聲，孩子們都會高高興興地來,。在活動中,，孩子們增強(qiáng)了自信心、培養(yǎng)了團(tuán)隊意識,，這些變化讓我很欣慰,。”9月25日上午,，在曲阜市民政局舉辦的全市兒童主任示范培訓(xùn)班上,，姚村鎮(zhèn)薛家村兒童主任高霞深情述說。

與此同時,，坐在高霞對面,，與她四目相對、雙手緊握,，正在認(rèn)真傾聽的是小雪街道阮家村兒童主任孔燦燦,。等高霞講述完畢，再由孔燦燦對剛剛聽到的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)述,。

“只有懂得傾聽,，才能走進(jìn)孩子和家長的內(nèi)心世界?！鼻肥袃和魅螀f(xié)會會長張冉冉告訴記者,，在當(dāng)天的培訓(xùn)中,，她為來自全市各鎮(zhèn)（街）的22名優(yōu)秀兒童主任講授了與兒童溝通的方法，并通過兩人一組,、A聽B說的“慷慨聆聽訓(xùn)練”,，讓大家感受學(xué)會傾聽的重要性。

張冉冉是國家二級心理咨詢師,，目前在曲阜市婦幼保健院從事心理健康輔導(dǎo)工作,，她從2016年開始參加志愿服務(wù)活動，累計服務(wù)時長超過2000小時,。在最近幾年的志愿服務(wù)中,，張冉冉接觸到了兒童主任這個群體，通過深入交流,，她既被這群“愛心媽媽”的無私奉獻(xiàn)所感動,，也為基層兒童服務(wù)工作者的一些困惑而焦慮。

“一方面,，這些兒童主任普遍年齡偏大,、專業(yè)化水平不高，多數(shù)由村婦聯(lián)主任兼任,；另一方面,，開展兒童服務(wù)工作需要很強(qiáng)的專業(yè)性，不僅要熟悉相關(guān)政策法規(guī),，還要掌握心理學(xué),、社會工作等知識?！睆埲饺秸f,，在與兒童主任們的交流中她了解到，對于兒童成長過程中遇到的網(wǎng)癮,、厭學(xué),、家庭關(guān)系等問題，不少兒童主任都感覺無能為力,。

為了給兒童主任們創(chuàng)造一個能夠提供支持,、幫助成長、互學(xué)互鑒的平臺,，張冉冉于2022年7月注冊成立了曲阜市兒童主任協(xié)會,，希望通過這個“家”讓兒童主任們抱團(tuán)取暖，同時鏈接更多專業(yè)資源,，為兒童主任進(jìn)行全方位賦能,，讓他們既是“熱心人”又是“明白人”。

開辦充電站,，打造心靈港

每逢周末或節(jié)假日,，姚村鎮(zhèn)薛家村兒童之家總是熱鬧非凡，一群孩子圍著高霞興奮地說個不停,，一張張笑臉就像綻放的花朵,。在這里，高霞是孩子們最信賴的人,。

“以前遇到棘手的事經(jīng)常干著急,，現(xiàn)在懂得用方法了，就連閨女都覺得我有進(jìn)步,，不再像過去那樣說不通就大聲吵吵了,。”高霞告訴記者,，通過參加曲阜市兒童主任協(xié)會組織的培訓(xùn)和活動,，她學(xué)到了很多東西，專家們也提供了不少支持,，比如幫助擬訂工作方案,、運(yùn)用沙盤游戲開展心理疏導(dǎo)等，現(xiàn)在她干工作更有信心了,，也堅定了當(dāng)好兒童主任的決心,。

記者了解到，曲阜市兒童主任協(xié)會成立后,，除了定期開展政策法規(guī)培訓(xùn),，讓兒童主任知法懂法、依法辦事,，熟練掌握相關(guān)工作流程以外,，還積極打造“社工+兒童主任”服務(wù)模式，讓兒童主任在專業(yè)人士的指導(dǎo)支持下,，深入學(xué)習(xí)如何與兒童溝通,、如何策劃活動等。

“想要做好兒童工作,，除了給予物質(zhì)關(guān)懷,，更需要精神陪伴，只有用心做,，才能成為孩子們的知心人,。”這是防山鎮(zhèn)馬莊村兒童主任孔帆帆近兩年最深的工作感悟,，“過去我把精力全都放在孩子們的生活和學(xué)習(xí)上,，通過參加協(xié)會的培訓(xùn)，我認(rèn)識到了關(guān)注兒童心理健康的重要性,，開展工作也更有針對性了,?！?/p>

為了提升專業(yè)素養(yǎng)，突破工作瓶頸,，孔帆帆除了積極參加各類培訓(xùn),，還在工作之余學(xué)習(xí)社會工作知識，并取得了助理社會工作師資格,?！叭藗兂Ｕf知識改變命運(yùn)，我想用學(xué)到的知識為孩子們送去更多的溫暖和關(guān)愛,?！笨追f。

記者了解到,，兒童主任大多身兼數(shù)職,，受工作壓力、家庭瑣事等影響,，他們難免會有身心疲憊,、情緒低落的時候，如果不能及時排解,，將直接影響工作質(zhì)量,。

為了加強(qiáng)對兒童主任的心理關(guān)愛，曲阜市兒童主任協(xié)會在公眾號開通了心理健康評估系統(tǒng),，為兒童主任提供心理健康評估,、心理關(guān)愛課堂服務(wù)，指導(dǎo)他們進(jìn)行減壓和自我放松訓(xùn)練,，還邀請專業(yè)心理咨詢師及時為兒童主任提供心理支持,，給予她們最有溫度的賦能。

搭建展示臺,，鋪就成長路

你為村里的孩子對接了哪些政策,，你服務(wù)的兒童發(fā)生了哪些變化，你在工作中遇到了哪些困惑,，你如何幫助不太好溝通的孩子……在8月下旬的一次培訓(xùn)活動上,，王莊鎮(zhèn)的44名兒童主任坐在一起，圍繞基層兒童工作討論問題,、分享做法,、互相學(xué)習(xí)。

“每個鎮(zhèn)（街）每年至少有一次這樣的培訓(xùn),，我們會根據(jù)實際情況設(shè)置不同的主題,。”曲阜市民政局兒童福利科科長邢偉麗表示，這樣既能有效推進(jìn)兒童主任賦能行動,，也能增加兒童主任相互間的交流,。“我們還嘗試讓經(jīng)驗豐富的兒童主任帶動周邊村（居）兒童主任開展工作,，幫助大家快速成長,。”

“我們還有兒童主任微信群,，平時有什么問題，大家也會在群里交流,?！笨追嬖V記者，對于別人在群里交流的,、但自己在工作中還沒遇到的問題,，她都會記錄下來，結(jié)合培訓(xùn)中學(xué)到的知識,，設(shè)身處地地思考解決辦法,。

“我立志做一名光榮的兒童主任……”在曲阜市民政局舉辦的兒童主任演講比賽宣誓環(huán)節(jié)，陵城鎮(zhèn)古路套村兒童主任李海洋高舉右拳,，與其他參賽者一同把誓言烙印在心中,。

“別看比賽的規(guī)模不大，但兒童主任們都特別認(rèn)真地準(zhǔn)備演講稿,?！睆埲饺奖硎荆械膬和魅胃嬖V她,，賽后揣著榮譽(yù)證書回村里,，走路都覺得特別有勁。

記者了解到,，為增強(qiáng)兒童主任的職業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感,，曲阜市兒童主任協(xié)會不僅定期組織經(jīng)驗交流和演講比賽，還通過“最美兒童主任”評選等方式,，展示基層兒童工作者風(fēng)采,，增強(qiáng)社會公眾對兒童主任的認(rèn)知度，進(jìn)一步激發(fā)兒童主任的工作熱情,。

“下一步,，市民政局將持續(xù)做好基層兒童工作，充分發(fā)揮兒童主任協(xié)會作用,，培養(yǎng)一批有能力,、有干勁的優(yōu)秀兒童主任，打造一支專業(yè)穩(wěn)定的基層兒童工作服務(wù)隊伍,，推動全市兒童福利保障和未成年人保護(hù)工作高質(zhì)量發(fā)展,?！鼻肥忻裾贮h組書記、局長許鵬說,。