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救助返鄉(xiāng)的她有了新生活

時間: 2023-11-22 08:46   來源:中國社會報

本報記者   趙曉明

最近,,四川省巴中市救助管理站工作人員陳鵬清,、龔曉平驅(qū)車1個多小時來到南充市儀隴縣柳埡鎮(zhèn),看望慰問受助人員茍艷華(化名),?!白罱钫樱俊币贿M門,,陳鵬清親切詢問,。

這是陳鵬清第三次上門回訪慰問茍艷華??吹絻扇诉M門,,茍艷華有點羞澀,并沒有回答陳鵬清的話,,而是趕緊拿來板凳,,請他倆坐下。

茍艷華患有精神疾病,,曾是一名流浪乞討人員,。在北京市公安部門、救助管理機構(gòu)以及巴中市救助管理站的共同努力下,,茍艷華找到了家人,,現(xiàn)已結(jié)婚生子,正常融入家庭和社會,??吹剿淖兓慁i清,、龔曉平由衷為她開心,,并送上棉衣、棉被和米面油等物資,。

一次電話,,長期流浪的她尋家有了線索

茍艷華與巴中市救助管理站結(jié)緣,始于2021年4月,。

“您好,,我們這邊有一名流浪人員茍艷華,患有智力障礙,。救助管理站救助后發(fā)現(xiàn)她無法正常交流,,便安置在養(yǎng)老院。在民政部開展的救助管理服務(wù)質(zhì)量大提升專項行動中,我們通過人像比對,、族譜查詢等手段,,查出她的戶籍疑似在巴中市恩陽區(qū),其父母疑似茍樹森(化名)和鄧小鳳(化名),。請予以協(xié)調(diào),、核實?!卑椭惺芯戎芾碚靖闭鹃L王剛接到北京市公安民警電話,,并做好記錄后,立刻安排業(yè)務(wù)科科長程榆,、工作人員陳鵬清到戶籍地實地探訪,并向村干部了解情況,。

走訪發(fā)現(xiàn),,茍樹森和鄧小鳳17年前在北京務(wù)工時確實有一個女兒走失。當時,,夫妻倆心急如焚,,報警求助并到處尋找、張貼尋人啟事,。尋親多年未果后,,夫妻倆傷心地回到四川老家,農(nóng)忙時在家務(wù)農(nóng),,農(nóng)閑時到處打工,。

了解情況后,程榆通過多種渠道聯(lián)系上了茍樹森,,并將茍艷華的照片發(fā)給他們,。但由于茍艷華已經(jīng)走失了17年之久,茍樹森和鄧小鳳夫婦一時間難以辨認其是不是自己的女兒,。加之工地工期緊張,,夫妻倆一時半會兒無法趕到北京辨認。

一次鑒定,,她找到了離別多年的親人

茍樹森夫妻倆向巴中市救助管理站求助,,希望盡快確認茍艷華是不是他們走失的女兒。

為維護受助人員合法權(quán)益,,幫助其早日與家人團聚,,巴中市救助管理站與北京市救助管理機構(gòu)反復溝通、緊密協(xié)作,,最終決定由北京市救助管理機構(gòu)護送茍艷華返回巴中市,。

見到茍艷華后,巴中市救助管理站站長賴景陽有些撓頭:茍艷華患有癲癇和智力障礙,,經(jīng)常發(fā)病,,溝通困難,。于是,巴中市救助管理站先將茍艷華安置在醫(yī)療機構(gòu)接受治療,,并組織工作人員,、社工、志愿者多次看望慰問,,對其開展專業(yè)心理輔導,。

由于巴中市不具備相關(guān)技術(shù)手段,在征得茍樹森夫妻同意后,,巴中市公安局,、市精神衛(wèi)生中心、市救助管理站工作人員帶著鄧小鳳,、茍艷華前往成都市,,為她們進行親子鑒定。經(jīng)過7天的焦急等待,,鑒定結(jié)果顯示茍艷華和鄧小鳳確為母子關(guān)系,。

2021年5月20日,在巴中市救助管理站內(nèi),,茍艷華與父母時隔17年終于相認,。在親情的感召下,茍艷華的病情略有好轉(zhuǎn),,喚著“爸爸,、媽媽”。茍樹森緊緊拉著女兒的手,,一再重復:“我們帶你一起回家,。”

一次返鄉(xiāng),,幫她融入家庭和社會

認親后,,茍艷華在父母的陪伴下踏上了返家之路。為保障她更好地回歸家庭,,巴中市救助管理站召開聯(lián)席會議,,邀請公安、衛(wèi)健等部門共同協(xié)商,,專題研判其醫(yī)療,、安置、落戶等情況,。首先便是協(xié)同巴中市公安局恢復了茍艷華的戶籍,,她也領(lǐng)到了自己的第一張身份證。

陳鵬清給茍樹森打電話回訪時了解到,由于茍艷華身體不好,,需要長期服藥,,夫妻倆只得留下一人在家照顧其飲食起居,導致收入減少,,這讓本不富裕的家庭雪上加霜,。

隨即,巴中市救助管理站主動介入,,制訂了專屬幫扶計劃:鏈接慈善組織捐款2000元給予臨時救助,;協(xié)調(diào)屬地民政部門為其辦理低保;聯(lián)系巴中市精神衛(wèi)生機構(gòu)為其辦理殘疾人證,,落實殘疾人兩項補貼和慢性病補貼,;鏈接社工和醫(yī)療資源,定期上門為她開展醫(yī)療康復,、心理評估,;重要節(jié)點,給她家送去米,、油、牛奶,、被褥等生活物資……

“我們邀請專業(yè)心理咨詢師對茍艷華進行心理疏導,,協(xié)助她構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)。社工也多次上門,,提供個案服務(wù),。”巴蜀社會工作服務(wù)中心負責人趙玉太告訴記者,,經(jīng)過持續(xù)的醫(yī)療康復和心理疏導,,茍艷華的精神狀態(tài)有所好轉(zhuǎn),可以簡單與人交流,、表述個人情況,,也能自己吃飯、穿衣,、走路,。她母親得以外出打工,增加一部分家庭收入,。

經(jīng)人介紹,,茍艷華與彭某在父母的祝福下領(lǐng)了結(jié)婚證,并有了一個可愛的孩子,。在彭某的呵護照料下,,茍艷華的精神狀態(tài)進一步變好。

陳鵬清離開時,茍艷華懇切地說:“下次再來呀,?!标慁i清打算,下次探望茍艷華時,,帶一些嬰兒衣物,、奶粉,幫助孩子健康成長,。

在賴景陽看來,,要真正幫助像茍艷華這樣的受助人員“回得去,穩(wěn)得住,,過得好”,,需積極鏈接和整合各類資源,用好用活相關(guān)政策,,通過社工等專業(yè)力量做好需求分析,、家庭情況評估等,協(xié)調(diào)屬地政府相關(guān)部門打造“一人一策”幫扶計劃,,助他們?nèi)谌爰彝ズ蜕鐣?,進而從源頭上解決“反復流浪”難題。