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北京市大興區(qū)委社會工委書記、區(qū)民政局局長  張   輝

近年來，北京市大興區(qū)委社會工委區(qū)民政局堅持問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,，把社會心理服務(wù)作為社區(qū)治理強(qiáng)基賦能的重要抓手，大力推進(jìn)社會心理服務(wù)體系建設(shè),。

整合資源，開展多維服務(wù),。大興區(qū)針對全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)黨組織書記,、社區(qū)工作者、社區(qū)居民,、民政服務(wù)對象等群體的心理服務(wù)需求,，整合優(yōu)質(zhì)資源，鏈接前沿技術(shù),，打造心理服務(wù)平臺,，為他們提供全方位的心理服務(wù)。聘請心理學(xué)專家和臨床心理咨詢師組成專業(yè)團(tuán)隊,，建立心理咨詢中心和心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，為群眾提供專業(yè),、高效的心理咨詢服務(wù),。整合北京心理衛(wèi)生協(xié)會專家資源，為社區(qū)工作者開設(shè)心理服務(wù)精品課程,。加大對區(qū),、街道、社區(qū)三級心理服務(wù)骨干人員的培訓(xùn)力度,，提高心理輔導(dǎo)專業(yè)化水平,。廣泛開展心理服務(wù)問卷調(diào)查，梳理需求清單,，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際,，開展心理沙龍、心理知識競賽,、心靈茶座等活動,。實(shí)施社會心態(tài)預(yù)警、團(tuán)體心理輔導(dǎo)和精準(zhǔn)化個體心理疏導(dǎo)等社會心理服務(wù)項目,。

技術(shù)賦能,，提升服務(wù)質(zhì)效。大興區(qū)充分利用技術(shù)手段進(jìn)行社會心態(tài)監(jiān)測及重大社會心理問題分析,，拓寬心理服務(wù)數(shù)據(jù)獲取渠道,，提升對復(fù)雜數(shù)據(jù)的分析能力,，從更大范圍、更深層次關(guān)注居民的思想和心理動態(tài),，進(jìn)而提供精細(xì)化的心理咨詢服務(wù),。針對不同年齡、職業(yè)等群體的個性化需求,，對服務(wù)對象分類開展社會心態(tài)監(jiān)測調(diào)研,，收集群眾相關(guān)心理需求，建立社會心理服務(wù)電子檔案庫,，及時給予有效的心理幫助及心理干預(yù),，并實(shí)行動態(tài)管理，為不同群體提供精準(zhǔn)的社會心理服務(wù),。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,，全天候為居民提供心理咨詢服務(wù)。進(jìn)一步完善日常心理服務(wù),，健全應(yīng)對突發(fā)事件的社會心理服務(wù)預(yù)案,，著力打造標(biāo)準(zhǔn)化、一體化,、務(wù)實(shí)化的綜合性社會心理服務(wù)平臺,，構(gòu)建“政府主導(dǎo)、多方參與,、互助聯(lián)動,、統(tǒng)籌兼顧”的社會心理服務(wù)工作格局。

深入研究,，掌握科學(xué)方法,。大興區(qū)采用科學(xué)的方法與技術(shù)，探尋社會心理服務(wù)的工作規(guī)律,，著力增強(qiáng)影響社會穩(wěn)定因素的分析與監(jiān)測能力,，并通過信息化手段及時收集、持續(xù)跟蹤服務(wù)對象的情況,，分級建檔,、分類管理，不斷積累案例檔案資料,，總結(jié)社會心理服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗,，全面提升社會心理服務(wù)水平，為開展民生工作提供決策依據(jù),。此外,，大興區(qū)整合專家資源，成立課題小組,，在總結(jié)經(jīng)驗成果的基礎(chǔ)上,，開展課題研究,，探索具有地域特色、可持續(xù)的社會心理服務(wù)模式,。