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本報(bào)記者   趙曉明

【事件回顧】

1月7日，有網(wǎng)友發(fā)文稱,，在某平臺(tái)上看到一慈善組織的捐贈(zèng)項(xiàng)目詳情頁(yè)面中,，三張老人的照片均為AI合成，兩張為面部特寫,，一張為背影,，每張照片都不一樣。網(wǎng)友質(zhì)疑該慈善組織利用AI技術(shù)合成照片騙捐,。

據(jù)項(xiàng)目詳情介紹,，這位農(nóng)村老人身體不好，老伴和女兒均患有重病,，生活困難,。該項(xiàng)目幫她籌集生活補(bǔ)助。

1月9日,，該慈善組織負(fù)責(zé)人回應(yīng),，使用AI技術(shù)合成照片，出發(fā)點(diǎn)是保護(hù)受助人隱私,。沒(méi)有在圖片上標(biāo)注“合成照片”,，確系慈善組織疏忽。但項(xiàng)目所有資料都是真實(shí)的,，善款去向透明可查,。

當(dāng)?shù)孛裾块T約談了該慈善組織負(fù)責(zé)人，指出不應(yīng)使用AI合成的老人圖片,，要求其立即整改,，整改情況向公眾公開。同時(shí),，要求慈善組織在開展募捐活動(dòng)時(shí),，必須確保文字、圖片等內(nèi)容真實(shí)有效,；使用個(gè)人照片時(shí),，須征得當(dāng)事人同意,，注意保護(hù)個(gè)人隱私，不應(yīng)使用虛構(gòu)圖片,。

【正反聲音】

支持者認(rèn)為：新技術(shù)融入慈善活動(dòng),，能保護(hù)受助者的隱私。

反對(duì)者認(rèn)為：利用AI技術(shù)合成照片,，可能會(huì)導(dǎo)致騙捐行為,。

慈善遇到AI，是創(chuàng)新還是噱頭,？本報(bào)邀請(qǐng)專家學(xué)者,、業(yè)界人士展開探討。

【訪談嘉賓】

章高榮

華東政法大學(xué)副教授

譚紅波

北京基業(yè)長(zhǎng)青社會(huì)組織服務(wù)中心主任

崔瀾馨

北京春苗慈善基金會(huì)秘書長(zhǎng)

使用AI技術(shù)合成照片進(jìn)行募捐,，這種行為是否涉嫌騙捐,？如何評(píng)價(jià)這種行為？AI技術(shù)將對(duì)慈善事業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響,？

譚紅波：這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該從兩個(gè)角度來(lái)分析,。

一是可不可以使用AI技術(shù)合成的照片來(lái)募捐？從本質(zhì)上看,，AI技術(shù)合成的照片屬于用于募捐宣傳的圖片材料,，它跟真實(shí)拍攝的照片、文字,、視頻等材料一樣，都是經(jīng)過(guò)一定“加工,、選擇”后呈現(xiàn)給募捐對(duì)象的,，只不過(guò)加工的技術(shù)手段不一樣罷了。

二是必須遵循相關(guān)法律要求,。慈善法明確規(guī)定,，開展募捐活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)尊重和維護(hù)募捐對(duì)象的合法權(quán)益,，保障募捐對(duì)象的知情權(quán),，不得通過(guò)虛構(gòu)事實(shí)等方式欺騙、誘導(dǎo)募捐對(duì)象實(shí)施捐贈(zèng),。由此可知,，募捐對(duì)象對(duì)于使用什么樣的照片是有知情權(quán)的，開展募捐活動(dòng)的慈善組織使用AI技術(shù)合成照片時(shí),，有義務(wù)將這一事實(shí)主動(dòng),、準(zhǔn)確并清晰地告知募捐對(duì)象，保障募捐對(duì)象的權(quán)益,，進(jìn)而避免欺騙,、誘導(dǎo)募捐對(duì)象進(jìn)行捐贈(zèng),。

為有效解決社會(huì)問(wèn)題，推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新,，我們應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)在慈善領(lǐng)域使用現(xiàn)代信息技術(shù),，值得討論的是如何對(duì)待新技術(shù)帶來(lái)的一系列具有挑戰(zhàn)性的新問(wèn)題？比如,，用AI技術(shù)合成的照片反映的是“事實(shí)”嗎,？這些需要大家共同關(guān)注、研究并討論,，進(jìn)而形成共識(shí),。

章高榮：從媒體披露的事件信息來(lái)看，該慈善組織為保護(hù)受助者隱私而使用AI這一新技術(shù)工具,，沒(méi)有欺騙他人的主觀意圖,。從客觀結(jié)果來(lái)講，也不屬于假借慈善名義或者假冒慈善組織騙取財(cái)產(chǎn)的違法行為,。

當(dāng)然,，慈善組織在使用AI合成照片時(shí)沒(méi)有告知捐贈(zèng)人確實(shí)不妥。該做法不符合公眾慈善籌款信息應(yīng)真實(shí)有效的約定俗成的認(rèn)知,，因此慈善組織應(yīng)該在圖片的顯著位置標(biāo)明使用AI合成圖片及原因,。這一事件說(shuō)明在慈善領(lǐng)域使用新的技術(shù)和方法需要注意信息公開和透明，并且充分考慮公眾認(rèn)知,。

崔瀾馨：慈善項(xiàng)目基于某一類人群所遇到的社會(huì)問(wèn)題提供解決方案及服務(wù),，籌集款項(xiàng)時(shí)，講述的是真實(shí)的人,、真實(shí)的事,，使用得到授權(quán)的真實(shí)照片。直接使用沒(méi)有標(biāo)注的AI合成照片募集善款,，容易引發(fā)公眾質(zhì)疑,。

實(shí)踐中，捐贈(zèng)人往往更加認(rèn)可真實(shí)的人,、真實(shí)的事,、真實(shí)的項(xiàng)目、真實(shí)的照片,。如果真實(shí)的人,、事匹配上AI合成的照片，需要慈善組織主動(dòng)向社會(huì)公眾說(shuō)明情況,，并給出彌補(bǔ)方案,，把是否愿意諒解、繼續(xù)捐贈(zèng)的主動(dòng)權(quán)交給捐贈(zèng)人,。

募捐中,，不少受助者不愿意拍照,，更不希望拍攝正面照片，對(duì)這種情況應(yīng)如何處理,？

章高榮：保護(hù)隱私,、尊重受助者接受捐贈(zèng)的權(quán)利是現(xiàn)代慈善的重要特征，也是現(xiàn)代文明的重要體現(xiàn),。與此同時(shí),，現(xiàn)代慈善是為了公共利益而不是為了特定個(gè)體的利益。因此,，使用個(gè)人肖像為某一類群體募款,，保護(hù)受助者確有必要。

目前,，在慈善募捐過(guò)程中,，對(duì)涉及兒童等群體的信息，慈善組織通常會(huì)使用馬賽克等措施保護(hù)其隱私,。受傳統(tǒng)習(xí)慣影響,，成年人隱私保護(hù)沒(méi)有被認(rèn)為是一個(gè)重要問(wèn)題。未來(lái),，不管受助者本身是否認(rèn)為需要保護(hù)自我隱私,，對(duì)受助者肖像等信息的處理有其必要性。

目前,，很多慈善組織在募捐時(shí)使用其他圖片來(lái)代替?zhèn)€人肖像,，或?qū)πは襁M(jìn)行模糊處理。未來(lái),，可以考慮使用AI合成照片,，但應(yīng)該在做好充分告知的情況下謹(jǐn)慎使用，這需要一個(gè)讓公眾接受的過(guò)程,。

崔瀾馨：好的影像可以為慈善組織、慈善項(xiàng)目提供正面助力,，最典型的就是“希望工程”的“大眼睛”照片,，播撒希望的種子。慈善項(xiàng)目在選擇照片時(shí),，可以在眾多個(gè)人,、環(huán)境等照片中挑選。如受助者不愿意拍攝正面照片時(shí),，可以拍攝側(cè)面,、背影等照片。若實(shí)在沒(méi)有合適的照片,，可以選用手繪漫畫等方式,，并在顯著位置作出注解,。

譚紅波：慈善組織應(yīng)尊重受助者的選擇，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行正確引導(dǎo),。只有基于理性判斷的捐贈(zèng)才能推動(dòng)慈善事業(yè)健康,、持續(xù)發(fā)展。這本身既是慈善組織的價(jià)值所在,，也是其應(yīng)該具有的專業(yè)能力,。

根據(jù)慈善法規(guī)定，慈善組織和慈善信托的受托人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的平臺(tái)發(fā)布慈善信息,，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),。那么，對(duì)于受助者的個(gè)人信息,，需要披露到何種程度,？

崔瀾馨：慈善組織在籌款時(shí)，經(jīng)常講述受助者故事,，以鮮活故事打動(dòng)捐贈(zèng)人的心,。在此過(guò)程中，需要保護(hù)受助者隱私,，不建議披露受助者詳細(xì)住址,、工作單位等。如確需披露病例,、困難證明等信息,，需做好脫敏處理。

章高榮：嚴(yán)格來(lái)講,，慈善項(xiàng)目應(yīng)該是為了公共利益募款而不是為特定個(gè)體募款,，因此慈善項(xiàng)目中披露的應(yīng)該是一類人群的特征。

捐贈(zèng)資金使用情況的信息公開,，應(yīng)該在確保真實(shí)性的前提下做匿名處理,，同時(shí)留存完整的信息文檔供監(jiān)管部門或者經(jīng)過(guò)合適程序確認(rèn)后的捐贈(zèng)人查閱。

面對(duì)公眾的質(zhì)疑,，慈善組織如何贏得公眾的信任,？

章高榮：面對(duì)公眾質(zhì)疑，慈善組織應(yīng)該第一時(shí)間進(jìn)行回應(yīng),，對(duì)存在的問(wèn)題積極整改,，對(duì)公眾的誤解做好澄清解釋。

與此同時(shí),，對(duì)于公眾質(zhì)疑,，監(jiān)管部門要進(jìn)行查實(shí)，對(duì)新生事物要有一定的寬容度，適時(shí)給公眾解釋說(shuō)明,，獲得公眾理解,。

譚紅波：贏得公眾的信任沒(méi)有捷徑，也不可以有任何投機(jī)取巧,。只有實(shí)實(shí)在在堅(jiān)守慈善助人,、利他的價(jià)值初心，并以此為起點(diǎn)推進(jìn)慈善項(xiàng)目,，才能真正贏得公眾認(rèn)可,。