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供圖/聊城佳音社會工作服務(wù)中心

本報記者   鄭   超

2023年9月，山東聊城光岳樓迎來了一支由99名兒童組成的研學(xué)隊伍。孩子們統(tǒng)一穿著印有中央財政項目標(biāo)識的T恤衫、戴著印有“益童飛翔”字樣的小黃帽，一邊認(rèn)真聽導(dǎo)游講解，一邊飽覽古城美景，一路歡聲笑語不斷。

這是2023年中央財政支持社會組織參與社會服務(wù)項目——“益童飛翔”農(nóng)村未成年人家庭賦能社會工作示范服務(wù)項目（以下簡稱“益童飛翔”項目）主題活動——公益“99”·“童”游古城活動的掠影。項目由聊城佳音社會工作服務(wù)中心（以下簡稱中心）承接實施。與一般研學(xué)活動不同的是， 此次活動不僅有專職社工、志愿者陪伴左右，還有心理咨詢師密切關(guān)注著孩子們的一舉一動，不時送上暖心鼓勵。

“益童飛翔”項目突出心理健康教育，主要服務(wù)聊城市高新區(qū)顧官屯鎮(zhèn)的6歲以上兒童，通過開展朋輩教育、心理輔導(dǎo)、送教上門、紅色教育等特色活動，提高兒童的交流能力，挖掘兒童的興趣愛好，培養(yǎng)自信心以及包容、互助、尊老愛幼等良好品德。

精心籌劃實施  服務(wù)專業(yè)精準(zhǔn)

立項之初，中心組建了以社工為主、志愿者配合支持的項目執(zhí)行團(tuán)隊，充分了解、認(rèn)真制訂項目實施計劃書細(xì)則，做好項目活動策劃。

入戶探訪是項目開展和保證執(zhí)行效果的前提。為此，執(zhí)行團(tuán)隊充分做好前期準(zhǔn)備工作，包括熟悉規(guī)劃入戶線路、整理兒童家庭資料、匯總問題、解析探訪技巧等，確保入戶探訪有效。

“我們確保探訪能夠深入家庭，全面了解每位兒童的學(xué)習(xí)、生活、人際交往、情緒管理等情況，踐行‘一入戶一檔案一留存’的工作原則，切實了解兒童需求，量身制訂幫助計劃，明確服務(wù)內(nèi)容，并撰寫分析報告書，做到因需服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)。”中心理事長程興文告訴記者。

因為父母每天工作很忙，10歲的小志（化名）不得不承擔(dān)起照料弟弟妹妹的責(zé)任。社工家訪時發(fā)現(xiàn)，兄妹三人不僅學(xué)習(xí)成績差，性格也很內(nèi)向。如何幫助小志增強(qiáng)自信心，提升學(xué)習(xí)能力，改善家庭關(guān)系，給他營造一個溫暖有愛的親子氛圍？社工認(rèn)真分析訪談內(nèi)容、評估問題和找準(zhǔn)需求，制訂服務(wù)計劃，對小志開展精準(zhǔn)服務(wù)。

在2023年8月開展的“我能行”小組活動中，社工專門邀請小志參加。在活動中因為游戲進(jìn)度落后，小志情緒有些低落。社工覺察后，及時給予他溫暖回應(yīng)和鼓勵。小志的心結(jié)逐漸解開，開始主動和社工傾訴煩惱。三天的課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，社工欣喜地發(fā)現(xiàn)，小志有了明顯改變。“我認(rèn)識了很多新朋友，相信自己不比別人差。”小志自信地說。

重視心理健康  呵護(hù)兒童心靈

“‘益童飛翔’項目的初衷是為了更好地了解兒童的內(nèi)心世界，對兒童進(jìn)行心理健康教育。為此，項目團(tuán)隊運(yùn)用社會工作和心理學(xué)等專業(yè)理論知識，設(shè)計開展了形式多樣、豐富有趣的主題活動。”程興文說。

手工、繪畫、講故事、做游戲、沙盤模擬、智力玩具……社工和志愿者用兒童喜愛和樂于接受的方式，鼓勵他們勇敢表達(dá)內(nèi)心想法。項目團(tuán)隊還設(shè)計了自信心提升、學(xué)習(xí)能力提升、生活規(guī)劃提升等小組課程，開設(shè)“工作坊”、兒童小課堂、一對一互助活動等。同時，在服務(wù)過程中重視服務(wù)對象的反饋，動態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，以實現(xiàn)服務(wù)最佳效果。

“益童飛翔”項目不僅開展個案幫扶，提供家庭教育指導(dǎo)、監(jiān)護(hù)能力提升、情感關(guān)懷等專業(yè)服務(wù)，還聯(lián)動社會組織、愛心企業(yè)、愛心人士及相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者，共同參與項目實施地的兒童家庭保護(hù)、學(xué)校保護(hù)、社會保護(hù)體系建設(shè)，構(gòu)建以專業(yè)社會工作介入為主、社會各方力量共同參與的兒童關(guān)愛服務(wù)新模式，進(jìn)一步擴(kuò)大中央財政項目的示范性和社會影響力。

截至2023年12月底，項目已組織265名兒童參加游古城、參觀博物館、觀影等研學(xué)活動，組建15個兒童小組、9個家長小組，共服務(wù)3130人次，提供課業(yè)輔導(dǎo)24次，獲得了兒童和家長的廣泛認(rèn)可和支持。