走進(jìn)天津市和平區(qū)南營門街道的天興里小區(qū),,狹窄的道路只容一輛車通過,樓宇內(nèi)沒有電梯,,樓梯邊的老式扶手被磨得發(fā)亮,,已經(jīng)85歲高齡的王莉芬就住在這里。 “多虧有南營門街鶴壽社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)中心的爬樓機(jī),,讓我不至于每天只能待在家里,。”王莉芬住在三樓,,平時(shí)白天獨(dú)居在家,,晚上則由三個(gè)兒子輪流照料。天氣好時(shí),,她會請服務(wù)人員用爬樓機(jī)幫她下樓,,到養(yǎng)老服務(wù)中心坐一坐,,和工作人員們聊聊天。 在王莉芬的家中,,有一張印有“有事我?guī)湍恪钡目ㄆ?,正面印有養(yǎng)老服務(wù)中心的聯(lián)系方式,背后則列著養(yǎng)老服務(wù)中心提供的服務(wù)類別,,從生活照料,、醫(yī)療保健到精神慰藉、安全監(jiān)護(hù),,老人只需打個(gè)電話,,就能購買到需要的服務(wù)。 “在南營門街道‘黨建引領(lǐng),、政府主導(dǎo),、機(jī)構(gòu)參與、社會運(yùn)營’的新模式下,,我們得以摸清摸透老人的服務(wù)需求,,從而提供更加精準(zhǔn)、精細(xì),、精心的為老服務(wù),。”南營門街鶴壽社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人張美萍說,,中心正式運(yùn)營以來,,街道以中心下設(shè)的五個(gè)為老服務(wù)驛站為依托,開展了為期三個(gè)多月的入戶走訪和電話問需,,累計(jì)收集轄區(qū)內(nèi)上萬名老人的服務(wù)需求,,并根據(jù)這些需求制定了“個(gè)性化”服務(wù)清單。 “之前從來沒想過,,機(jī)構(gòu)的服務(wù)能這么貼心,。”王莉芬說,。 1月24日下午4點(diǎn),,天興里為老服務(wù)驛站站長陳世華又一次帶著工作人員到老人家中走訪問需。退休前,,陳世華是天興里社區(qū)黨委書記,、居委會主任。 南營門街道辦事處主任董可亮介紹,,中心運(yùn)營兩年多來,,南營門街道已逐步構(gòu)建起一個(gè)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、五個(gè)為老服務(wù)驛站,、七大服務(wù)項(xiàng)目和“N”項(xiàng)衍生養(yǎng)老服務(wù)的“1+5+7+N”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系,。 “轄區(qū)內(nèi)的老人在體驗(yàn)和感受中認(rèn)識和了解了養(yǎng)老服務(wù),,逐漸形成了主動(dòng)以低償方式購買養(yǎng)老服務(wù)的思維方式?!倍闪琳f,。 臨近春節(jié),南營門街道居民薛鈴撥通了陳世華的電話,,需要請家政人員到家里進(jìn)行“大掃除”,。“中心相關(guān)服務(wù)價(jià)格公道,,工作人員也知根知底,,交給他們干我放心?!毖︹徴f。 老年人的生活品質(zhì)逐漸提升,,老年人心理健康問題同樣值得關(guān)注,。南營門街通過引入各類智能化設(shè)備,讓老年人了解和享受先進(jìn)科技帶來的生活便利,,在潛移默化中打破他們的數(shù)字壁壘,。 老人在天津市和平區(qū)南營門街道的老年人智慧食堂通過視覺識別智慧取餐臺結(jié)算。新華社記者 趙子碩 攝 走進(jìn)南營門街道的老年人“智慧食堂”,,一系列智能化設(shè)備讓人眼前一亮,。南營門街道辦事處副主任楊堃介紹,老人可通過面部識別或刷就餐卡綁定當(dāng)天所用的餐盤,。取餐后,,老人可在視覺識別智慧取餐臺完成菜品識別、計(jì)價(jià),、刷臉支付,、余額顯示等操作。此外取菜通道旁的電子屏幕還會顯示所取主食,、菜品的營養(yǎng)成分表等內(nèi)容,,幫助老年人合理搭配膳食。 “發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì),,增進(jìn)老年人福祉已成為民生保障工作的重要組成要素,,我們將進(jìn)一步聚焦老年人的多樣化需求,指導(dǎo)街道內(nèi)運(yùn)營機(jī)構(gòu)和社會力量持續(xù)提升為老服務(wù)水平,?!倍闪琳f。(尹思源)