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本報(bào)記者   張偉濤

“以前總是自己一個(gè)人在家,，日子過(guò)得很無(wú)聊。來(lái)到這里后,，每天都有同伴一起聊天,、唱歌，還有很多活動(dòng),，生活很充實(shí),，人也很快樂(lè),。”提及“嵌入”在“家門口”的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，廣東省汕頭市龍湖區(qū)的林英（化名）老人很滿意：“這里離家很近,，想家了就可以回去看看，孩子們每天過(guò)來(lái)也很方便,?！?/p>

“嵌入式”機(jī)構(gòu)便捷養(yǎng)老、“呼援通”入戶解困,、長(zhǎng)者飯?zhí)贸陨蠠岷躏垺⒗夏甏髮W(xué)里有所學(xué)有所樂(lè)……近年來(lái),，廣東省汕頭市不斷完善居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，以不同類型的服務(wù)滿足老年人居家養(yǎng)老的需求。

“呼援通”入戶解急難

“肖女士,，我們過(guò)來(lái)了,，您開下門?！甭?tīng)到志愿者的聲音,，家住龍湖區(qū)金霞街道金珠園小區(qū)的肖女士趕緊打開門，將志愿者迎進(jìn)來(lái)：“看到你們我真高興,，每次來(lái)都幫我收拾屋子,、維修家具，非常感謝大家,?！?/p>

志愿者周先生有著豐富的家具維修經(jīng)驗(yàn)。一進(jìn)門,，他就開始檢查肖阿姨家的桌椅,，“老人經(jīng)常使用的家具一定要牢固，不能有安全隱患,?！敝芟壬嬖V記者，今年70多歲的肖女士是位獨(dú)居老人,。因居住樓層較高,，又沒(méi)有電梯，老人日常生活十分不便,?！拔覀兠吭碌剿抑蟹?wù)，如有緊急情況,，老人只需按下安裝在床頭的‘呼援通’按鍵,，15分鐘內(nèi)就會(huì)有人上門,。”從事志愿服務(wù)兩年多的周先生每次參加活動(dòng)都很積極,，他說(shuō),，能幫助他人，自己覺(jué)得很開心,。

為解決老年人居家生活難題,，汕頭市于2013年10月組建“呼援通”，以有呼必援,、一呼即通的方式,，為全市60歲以上低保對(duì)象、特困老人等提供服務(wù),。負(fù)責(zé)人洪少毅介紹,，“呼援通”以應(yīng)急終端為支撐，實(shí)行網(wǎng)格化管理,，全天候待命,。“老年人家里的抽油煙機(jī)壞了,、水龍頭漏水了,、需要買菜買藥了，只需一個(gè)電話,，就會(huì)有志愿者上門幫忙,；當(dāng)居家老年人突發(fā)疾病需要援助時(shí)，‘呼援通’也能通過(guò)登記的信息及時(shí)定位,，安排工作人員上門開展應(yīng)急救護(hù),，并為救護(hù)車提供路線指引等?！?/p>

洪少毅表示,，“呼援通”不僅是通過(guò)智能終端對(duì)老年人需求進(jìn)行一鍵接單、派單,，還匯聚了一批有志于公益事業(yè),、崇德向善、有一定技能的志愿服務(wù)隊(duì)伍,，做到隨時(shí)調(diào)配力量,，快速響應(yīng)需求。據(jù)介紹,，目前“呼援通”志愿服務(wù)隊(duì)伍已有2000多人,，為3萬(wàn)余位登記使用的老年人提供緊急救助、生活幫助、精神慰藉等8大類,、170多項(xiàng)公益服務(wù),。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“嵌入”到社區(qū)

一走進(jìn)龍湖區(qū)暖陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，就會(huì)被熱鬧的小鼓,、歡樂(lè)的快板,、愉快的歌聲吸引?；顒?dòng)室,、樓道都能成為老人的“舞臺(tái)”，幾位志趣相投的老人聚在一起,，開心地唱著,、跳著，臉上都綻放著笑容,。

“我是什么活動(dòng)都參加,，只要快樂(lè)就行?！?0多歲的劉女士告訴記者，自己就住在附近,，平日一人在家,。居家養(yǎng)老服務(wù)中心開業(yè)后，她就辦理了入住,?！斑@里人多，活動(dòng)多,，很熱鬧,，還有長(zhǎng)者食堂和醫(yī)療設(shè)施，生活起來(lái)很省心,?！弊钭寗⑴繚M意的是，服務(wù)中心離家近,，來(lái)去都很方便,，“孩子每天下班都會(huì)過(guò)來(lái)看我，還經(jīng)常帶我出去吃飯,?！?/p>

龍湖暖陽(yáng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心是粵東首家“嵌入式”綜合養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，坐落在居民小區(qū)內(nèi),，樓下就是醫(yī)院和菜市場(chǎng),，以臨時(shí)、短期、長(zhǎng)期,、“候鳥式”等靈活多樣的托養(yǎng)服務(wù),，讓老年人實(shí)現(xiàn)了“家門口養(yǎng)老”的愿望。負(fù)責(zé)人鄭映玲告訴記者,，服務(wù)中心成立于2020年,，以社區(qū)老年人實(shí)際需求為導(dǎo)向，整合家庭養(yǎng)老,、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的功能優(yōu)勢(shì),，為老年人提供“嵌入式”的專業(yè)化、個(gè)性化,、便利化養(yǎng)老服務(wù),。“我們致力于打造像家一樣的養(yǎng)老院,，讓老人在熟悉的生活環(huán)境中享受多元化的養(yǎng)老服務(wù),。”鄭映玲說(shuō),。

龍湖區(qū)民政局局長(zhǎng)林量表示,，龍湖區(qū)是中心城區(qū)和老城區(qū)，人口密度大,，老年人口多,。為滿足居家生活老年人的服務(wù)需求，龍湖區(qū)不斷探索居家養(yǎng)老服務(wù)模式,，打造“養(yǎng)醫(yī)康護(hù),、食學(xué)樂(lè)為”一體化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，構(gòu)建“區(qū)級(jí)—街道—社區(qū)—小區(qū)—家庭”聯(lián)動(dòng)的15分鐘社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng),。

在“家門口”吃上熱乎飯

臨近中午,，龍湖區(qū)河卿長(zhǎng)者食堂里熱鬧起來(lái)，老人們?nèi)齼蓛傻鼐墼跀[放著“長(zhǎng)者專座”的飯桌前邊吃邊聊,。五花肉蓮藕,、肉末茄子、清蒸魚,、糕燒芋頭……看著豐盛的飯菜,，87歲的吳伯高興地說(shuō)，“這些都是我喜歡吃的,，口味好,、飯菜熱、很暖心,，在這里吃飯兩年多,，感覺(jué)自己越來(lái)越年輕了,。”

“平時(shí)家里怎么做飯,，我們就怎么做,，飯菜都是家的味道?！?河卿居家養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人陳姿告訴記者,，長(zhǎng)者食堂的用餐標(biāo)準(zhǔn)為每餐四菜一湯12元，五菜一湯15元,，龍湖區(qū)戶籍60歲以上老年人每餐可享受政府提供的4元補(bǔ)貼,。

陳姿介紹，為讓老人們吃好,，長(zhǎng)者食堂的工作人員每天都要多跑幾個(gè)菜市場(chǎng),，為的是買到最新鮮的食材?！半m然都是常見(jiàn)食材,，但我們的菜式很豐富?！标愖苏f(shuō),，為了避免浪費(fèi)，長(zhǎng)者食堂堅(jiān)持提前一天訂餐,，按量烹制,。

食堂用“心”，老人開心,。89歲的洪女士一直在長(zhǎng)者食堂用餐，對(duì)這里的飯菜很滿意：“飯菜品種多又可口,，熱乎乎的,，只需幾塊錢就吃得很舒服?！?/p>

在用餐的同時(shí),，洪女士還是老年大學(xué)的一名學(xué)生，每天跟著老師學(xué)習(xí)繪畫和樂(lè)器,?！白罱业囊环嬤€獲獎(jiǎng)了呢?！崩先烁吲d地說(shuō),，“我現(xiàn)在每天都很充實(shí)?！?/p>

在汕頭,，不僅城市的老年人能在家門口吃上熱乎飯，農(nóng)村老年人的吃飯難問(wèn)題也有解。

“這里每天都有蛋,、肉,、魚，我和孩子吃得很好,?！?2歲的林阿芳老人住在澄海區(qū)溪南鎮(zhèn)埭頭村，和有智力障礙的兒子一起生活,。隨著年齡增長(zhǎng),，吃飯成為母子倆生活中最大的難題。

埭頭村黨委書記陳沛金告訴記者,，幸福食堂是利用政府資金和村里的愛(ài)心捐款設(shè)立的,，每天免費(fèi)為特殊困難群眾提供一頓午餐?！吧眢w好的老人可以到食堂就餐,，行動(dòng)不便的由志愿者送餐上門。通過(guò)每天送餐,，不僅將關(guān)愛(ài)送到了老年人家中,，也能及時(shí)解決他們遇到的困難?！?/p>

2022年7月,，澄海區(qū)以中央廚房配餐的方式，在村里設(shè)置了幸福食堂,，有效解決了老人吃飯難題,。區(qū)民政局局長(zhǎng)謝盛光介紹，2023年,，澄海區(qū)采用“政府提供啟動(dòng)資金,、村集體經(jīng)濟(jì)兜底保障和社會(huì)愛(ài)心捐贈(zèng)”的模式，在全區(qū)建設(shè)了18家具備長(zhǎng)者食堂功能的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,，為老年人提供助餐,、文化娛樂(lè)和關(guān)愛(ài)服務(wù)。

汕頭市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，針對(duì)老年人的實(shí)際需求,，汕頭市將繼續(xù)整合資源力量，加快居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè),，不斷拓展養(yǎng)老服務(wù)的深度與寬度,，更好地滿足老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)需求。