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14歲的婷婷（化名）因?yàn)楦赣H去世、母親改嫁,，從小跟著爺爺奶奶長(zhǎng)大,，性格內(nèi)向自卑，對(duì)社交有些恐懼，在家庭和學(xué)校里都沒(méi)有可以溝通傾訴的對(duì)象,，甚至有抑郁輕生的傾向,。如何更好地幫助婷婷打開(kāi)心扉、融入社會(huì),？當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)一籌莫展,。

轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在2023年6月，北京春暉博愛(ài)公益基金會(huì)承接實(shí)施中央財(cái)政支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目——“五社聯(lián)動(dòng)”助推困境兒童心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目）,。項(xiàng)目主要實(shí)施地在貴州省遵義市匯川區(qū)匯塘河社區(qū)和凱里市白果井街道思源社區(qū)，服務(wù)對(duì)象為兩地易地扶貧安置區(qū)的困境兒童,。

經(jīng)過(guò)初期入戶篩查,，結(jié)合評(píng)估結(jié)果，項(xiàng)目將婷婷作為關(guān)注的重點(diǎn)個(gè)案,。項(xiàng)目執(zhí)行期間,，無(wú)論是家訪還是舉辦線下活動(dòng),，社工都特別注重給予婷婷更多的關(guān)注、陪伴、傾聽(tīng)和支持,。社工還在入戶家訪時(shí)，指導(dǎo)婷婷的爺爺奶奶關(guān)注婷婷的情緒,，嘗試多站在孩子的角度理解她,，提醒老人和孩子交流時(shí)不要急躁，多一些耐心,。同時(shí),，社工還聯(lián)合社區(qū)工作人員，持續(xù)關(guān)注婷婷一家,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的心理健康服務(wù),，現(xiàn)在的婷婷已經(jīng)愿意走出家門，在學(xué)校也交到了能說(shuō)心里話的好朋友,，性格開(kāi)朗多了,。

像婷婷這樣的個(gè)案幫助只是項(xiàng)目服務(wù)的一部分。項(xiàng)目基于2022年中央財(cái)政項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)關(guān)注易地搬遷集中安置區(qū)留守兒童的心理健康,，以“五社聯(lián)動(dòng)”為亮點(diǎn)及特色，構(gòu)建以社區(qū)為平臺(tái),、社會(huì)工作者為支撐,、社區(qū)社會(huì)組織為載體、社區(qū)志愿者為輔助,、社區(qū)公益慈善資源為補(bǔ)充的新型社區(qū)治理機(jī)制,，助力建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的困境兒童保護(hù)機(jī)制,。

“通過(guò)‘五社聯(lián)動(dòng)’,，運(yùn)用關(guān)系療愈法，在兒童,、家庭,、社會(huì)三個(gè)層面開(kāi)展心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)，提升困境兒童的抗逆力,，打造更有利于兒童成長(zhǎng)的社區(qū)融合環(huán)境,。”項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

在兒童層面,，項(xiàng)目為困境兒童提供心理健康篩查評(píng)估，對(duì)重點(diǎn)個(gè)案開(kāi)展一對(duì)一輔導(dǎo),，開(kāi)展困境兒童心理健康小組活動(dòng),。在家庭層面，工作人員入戶家訪,，舉辦親子活動(dòng),，開(kāi)設(shè)家庭教育指導(dǎo)課堂等。在社會(huì)層面,，開(kāi)展“五社聯(lián)動(dòng)”動(dòng)員活動(dòng),，鏈接資源開(kāi)展社區(qū)融合活動(dòng)等。

截至項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí),，受益家長(zhǎng)及兒童共計(jì)5600余人次,，直接受益兒童600余人，直接受益家長(zhǎng)370余人,；重點(diǎn)個(gè)案服務(wù)80人次,，入戶家訪60人；分別開(kāi)展心理健康小組活動(dòng)194次,，親子活動(dòng)35次,，家庭教育指導(dǎo)18次以及社區(qū)融合活動(dòng)6次等，聯(lián)動(dòng)了65名志愿者,，共計(jì)參與志愿服務(wù)570人次,。

復(fù)盤項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一,，通過(guò)開(kāi)展困境兒童心理健康篩查評(píng)估,，精準(zhǔn)定位服務(wù)對(duì)象和確定服務(wù)目標(biāo)，聚焦風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,，有針對(duì)性地為受益兒童提供心理關(guān)愛(ài)服務(wù),，有效提升了受益兒童的心理健康水平,。第二，積極調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)刭Y源,，組建一支本土化志愿者團(tuán)隊(duì),。按照項(xiàng)目既定目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容，項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)志愿者的年齡,、性別,、興趣、文化水平等特點(diǎn),，進(jìn)行分工合作,。志愿者團(tuán)隊(duì)全程參與項(xiàng)目執(zhí)行，為整個(gè)項(xiàng)目如期,、高效,、高質(zhì)量完成提供了良好保障，為持續(xù)開(kāi)展兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)提供了有益助力,。第三,，通過(guò)專業(yè)督導(dǎo)培育人才隊(duì)伍,，對(duì)可持續(xù)開(kāi)展困境兒童心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)起到示范,、賦能作用。目前兩個(gè)項(xiàng)目實(shí)施均由當(dāng)?shù)厣绻そM織接手,，延續(xù)使用項(xiàng)目服務(wù)模式,，與志愿者團(tuán)隊(duì)、家長(zhǎng)群等密切配合,，繼續(xù)開(kāi)展兒童相關(guān)服務(wù)活動(dòng),。這一舉措對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和社會(huì)組織在困境兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)領(lǐng)域探索可行性模式，起到了良好的示范和賦能作用,，充分發(fā)揮了中央財(cái)政項(xiàng)目的示范性和影響力,。

（本文由北京春暉博愛(ài)公益基金會(huì)供稿）