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陜西省延安市民政局黨組書記,、局長何樹德

陜西省延安市民政局認(rèn)真貫徹落實黨的二十大精神,，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于民政工作的重要論述,，以思想引領(lǐng),、改革創(chuàng)新、服務(wù)提質(zhì)為抓手,，認(rèn)真實施“三項行動”,，強化思想教育，深化改革舉措,，提升服務(wù)質(zhì)量,，加快健全分層分類社會救助體系，扎實推進(jìn)老區(qū)人民走向共同富裕,。

實施思想引領(lǐng)行動

為社會救助事業(yè)凝心鑄魂

傳承紅色基因,，用延安精神滋養(yǎng)初心。延安民政工作有著光榮的歷史傳統(tǒng),，進(jìn)入新時代,，延安市民政局繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，賡續(xù)紅色血脈,，定期到陜甘寧邊區(qū)政府民政廳,、邊區(qū)兒童保育院等舊址走訪研學(xué)，挖掘紅色民政故事,，學(xué)習(xí)紅色民政精神,，讓民政干部經(jīng)受思想淬煉和精神洗禮，堅定信仰,、信念和信心,。

厚植為民情懷,，用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦,、指導(dǎo)實踐,、推動工作。延安市民政局嚴(yán)格落實“第一議題”制度,，每次黨組會議都堅持跟進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話和重要指示批示精神,，及時學(xué)習(xí)黨的理論創(chuàng)新成果，持續(xù)提升思想政治意識和政策理論水平,。2023年9月《深入學(xué)習(xí)習(xí)近平關(guān)于民政工作的重要論述》一書出版發(fā)行后,，市民政局做到全員學(xué)習(xí)，舉辦讀書班,、討論會,，確保學(xué)有所獲、學(xué)有所悟,、學(xué)有所用,。

忠誠履職盡責(zé)，用主題教育推動落實提升質(zhì)效,。延安市民政局深入扎實開展第二批主題教育,，把解決人民群眾急難愁盼問題作為首要任務(wù)，把群眾獲得感作為檢驗主題教育成果的根本標(biāo)準(zhǔn),，積極踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),，組織開展“下基層、解民憂,、暖民心”,、特困供養(yǎng)照料服務(wù)提升等專項行動，幫群眾解決165個難題,，實施9件為民實事,，推出14條轉(zhuǎn)化舉措，真正將主題教育成果轉(zhuǎn)化為推動民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實踐,。2023年,，全市保障城鄉(xiāng)低保對象5.73萬戶、11.27萬人,，特困人員4796人,，臨時救助4.27萬人次，支出各類救助補助資金9.17億元,，社會救助水平穩(wěn)居陜西省前列,。

實施改革創(chuàng)新行動

為社會救助事業(yè)固本強基

健全完善低收入人口救助幫扶制度。延安市民政局創(chuàng)新出臺《延安市關(guān)于加強城鄉(xiāng)低收入家庭社會救助工作的13條措施》,，全面加大低收入人口救助幫扶力度,，將城鄉(xiāng)低保邊緣家庭納入殘疾人兩項補貼,、采暖補貼、用電補貼,、價格臨時補貼等范圍,，把更多邊緣困難群體納入救助范圍，有效降低低收入人口致貧返貧風(fēng)險,，穩(wěn)步實現(xiàn)社會救助擴圍增效,，有力提升社會救助政策的可及性。

持續(xù)深化社會救助機制創(chuàng)新,。延安市民政局指導(dǎo)支持宜川縣建立“融救助”工作機制,，系統(tǒng)集成20個部門、53個救助項目,，形成民生兜底合力,，讓社會救助更加科學(xué)便捷、綜合高效,。召開全市“融救助”機制創(chuàng)新工作現(xiàn)場會,，全面推廣“融救助”機制，努力把“宜川經(jīng)驗”提升為“延安經(jīng)驗”,，更好解決社會救助碎片化,、分散化和重復(fù)救助、救助缺失等問題,，加快推動完善分層分類社會救助體系,。

積極推進(jìn)社會救助數(shù)字化改革。延安市民政局健全完善低收入人口動態(tài)監(jiān)測信息平臺和智慧民政平臺,，整合各部門數(shù)據(jù)資源,，形成“一網(wǎng)式”多部門數(shù)據(jù)協(xié)查系統(tǒng)。線下主動發(fā)現(xiàn),、線上即時共享,，多渠道多部門信息采集，形成“有困即知,、遇困即扶,、致困即救”的救助模式，實現(xiàn)智慧高效救助,。目前,，民政已與醫(yī)保、殘聯(lián),、鄉(xiāng)村振興等有關(guān)部門開展常態(tài)化低收入人口數(shù)據(jù)共享比對10批次,，主動核查救助709人次，實現(xiàn)“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變。

實施服務(wù)提質(zhì)行動

為社會救助事業(yè)賦能增效

暢通雙向溝通渠道,。延安市民政局編制社會救助工作文件匯編和社會救助政策明白卡,，線下通過集中宣傳、張貼海報,、上門走訪等方式開展政策宣講和民意征集活動,，線上在民政微信公眾號設(shè)立監(jiān)督咨詢和社會救助政策問答專欄，及時回應(yīng)群眾訴求,。

實現(xiàn)業(yè)務(wù)“線上通辦”,。延安市民政局開通“e救助”、12345社會救助服務(wù)熱線,，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,，做到救助事項網(wǎng)上申請,、身份信息在線認(rèn)證、辦理進(jìn)度在線監(jiān)控,、辦理結(jié)果適時反饋,，努力為困難群眾提供方便快捷的申辦服務(wù)。2023年,，全市累計受理線上申請1.97萬人次,，審批通過1.43萬人次，打通服務(wù)群眾的“最后一米”,。

轉(zhuǎn)變救助服務(wù)方式,。延安市民政局主動適應(yīng)困難群眾多樣化救助需求，豐富救助內(nèi)容,，拓展服務(wù)范圍,。全市成立1967個急難問題快速響應(yīng)服務(wù)隊，科學(xué)設(shè)置1萬多個社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格,，落實“網(wǎng)格化＋大數(shù)據(jù)＋鐵腳板”工作機制,，每月走訪探視特殊困難群眾，動態(tài)掌握健康狀況,、基本生活和服務(wù)需求,，形成“一戶一策”救助方案，有針對性地開展心理疏導(dǎo),、康復(fù)護(hù)理,、社會融入等服務(wù)。2023年,，全市排查困難群眾6.19萬戶,、14.55萬人，解決困難訴求373件,，努力用“關(guān)懷溫度”提升困難群眾“幸福指數(shù)”,。

“三項行動”推動社會救助高質(zhì)量發(fā)展