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浙江省永康市民政局黨組書記,、局長  周宇航

隨著人口老齡化程度不斷加深,，認知障礙已成為困擾家庭和社會的公共問題。近年來,，浙江省永康市堅持抓建設,、優(yōu)服務,、育人才同向發(fā)力，高標準實施養(yǎng)老機構認知障礙照護專區(qū)建設,，全面提升工作人員認知障礙照護方面的專業(yè)能力和水平,。

堅持規(guī)范有力，高標準推進專區(qū)建設

永康市圍繞照護需求,，堅持“規(guī)范指導,、標準從嚴、環(huán)境友好”的工作原則,，確保建成科學專業(yè)兼顧特色暖心的認知障礙照護專區(qū),。

一是多部門聯(lián)合指導。民政聯(lián)合衛(wèi)健,、財政等部門,，把好行業(yè)監(jiān)管、專業(yè)醫(yī)療,、資金使用,、屬地管理“四道關”，貫穿專區(qū)“設計—建設—驗收—使用—監(jiān)管”全流程,，確保規(guī)范建設,、科學使用。二是高標準行業(yè)引領,?？茖W設定專區(qū)建設準入門檻，設置養(yǎng)老機構等級三星級以上,、具有醫(yī)療資質,、專區(qū)護理員與老人配比不低于1∶5的硬指標，確保專區(qū)建設質量高,、運營優(yōu),。注重發(fā)揮機構行業(yè)引領作用，市民政局參與起草了養(yǎng)老機構認知癥老年人非藥物干預療法操作指南省級團體標準,，促進認知障礙老人照護水平整體提升,。三是打造特色化專區(qū)。堅持本土人文特色和長者懷舊情結融合的理念,，引導養(yǎng)老服務機構將色彩,、聲音、光線,、主題裝飾以及老人過往經(jīng)歷等靈活運用于專區(qū)環(huán)境設計,，形成紅色老兵、方言土話,、懷舊地標等16種特色主題分區(qū),，幫助老人延緩病情,。

堅持精細供給，全方位打造暖心服務

永康市以人性化照護為核心,，突出打造精細全面,、周到暖心的優(yōu)質服務。

一是照護小班化,。養(yǎng)老服務機構把握認知障礙老人的病情,、性格、習慣三大特性,，實施分班分類精細照護,，并配有24小時陪護的專職護理人員，全面提高照護質量,。二是療法個性化,。引導養(yǎng)老服務機構運用懷舊療法、園藝療法,、五感療法等10余種非藥物干預療法,，有效緩解老人的認知退化。如永康市社會福利中心結合老年人的務農(nóng)經(jīng)歷開設了“開心農(nóng)場”,，幫助認知障礙老人通過戶外勞作的方式,，鍛煉身體機能。三是服務社會化,。創(chuàng)新打造“類社工”計劃,，發(fā)揮社工站專職社工的引領作用、養(yǎng)老機構內持證社工的帶動作用,，面向認知障礙一線工作人員,、老人家屬等開展專業(yè)培訓，為認知障礙照護植入社工理念,，讓服務更具溫情,、更加人性化，提高老人的感知度和接受度,。

堅持選優(yōu)配強，全鏈條建設人才隊伍

永康市遵循選而優(yōu)培,、育而盡用,、留而善管的原則，建立全鏈條人才培養(yǎng)機制,，激活認知障礙照護人才動能,。

一是“嚴選”把牢人才源頭。聚焦認知障礙照護專員“累,、專,、難”的實際情況,，設置高于普通護理員10%—18%的差異化薪酬補貼，實行競聘上崗,，實現(xiàn)能者上,、勞者得的良性循環(huán)。根據(jù)技能等級,、從業(yè)經(jīng)歷等條件,，篩選組建由高校教授、醫(yī)院學科帶頭人等組成的涵蓋養(yǎng)老護理,、康復護理,、心理診療等多學科人才的專家團，為專業(yè)照護提供更強的智力支持,。二是“優(yōu)培”提升專業(yè)技能,。堅持“走出去、引進來”相結合,，引導養(yǎng)老服務機構與浙江省金華市中心醫(yī)院等4家綜合醫(yī)院搭建人才交流平臺,，開展養(yǎng)老護理員外送培訓、名醫(yī)名師引進授課等學習交流活動,，為本土認知障礙照護發(fā)展引入外地優(yōu)質資源,。三是“善管”激勵擔當作為。常態(tài)化開展“一月一測”崗位練兵,，比拼認知障礙醫(yī)護知識,、護理實操以及老年人觀察記錄等技能，以練促學,，夯實服務基礎,。實行“星級護理員”評選機制，促進護理員不斷提升服務質量,，提高護理團隊的專業(yè)認可度,。