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本報(bào)記者劉靜靜

穿過(guò)繁華喧鬧的城市,、途經(jīng)充滿(mǎn)煙火氣的小鎮(zhèn),、行駛在曲折蜿蜒的山路上……日前,，北京市西城區(qū)救助管理站工作人員驅(qū)車(chē)一路向南，跨越500余公里,，護(hù)送流浪乞討人員任某返回家鄉(xiāng)——山東省淄博市沂源縣,。記者隨行跟訪(fǎng)了此次護(hù)送返鄉(xiāng)過(guò)程，記錄下西城區(qū)救助管理站聯(lián)動(dòng)多方力量,、全力救助流浪乞討人員的暖心故事,。

送你回家

燒餅、方便面,、飲用水,、消毒濕巾……早上6時(shí)許，西城區(qū)救助管理站外聯(lián)組組長(zhǎng)李志輝匆匆吃完早飯,，將此次護(hù)送途中所需要的物品裝上車(chē),，并再次檢查車(chē)輛的空調(diào)系統(tǒng)等?！疤鞖鉄?，路途遠(yuǎn)，我們要做好萬(wàn)全準(zhǔn)備,，確保路途安全,。”他說(shuō),。

今年42歲的任某是5月24日被民警護(hù)送至西城區(qū)救助管理站的,。“我們發(fā)現(xiàn)他目光呆滯,，說(shuō)起話(huà)來(lái)毫無(wú)條理,，只能斷斷續(xù)續(xù)說(shuō)出自己的姓名和家鄉(xiāng)?？紤]到他的精神狀況不太好,，我們?yōu)樗k理入站手續(xù)后，將他送往定點(diǎn)精神衛(wèi)生保健院接受檢查和治療,?！蔽鞒菂^(qū)救助管理站站長(zhǎng)吳紹章回憶。

在任某治療期間,，西城區(qū)救助管理站的工作人員兵分兩路,，一路負(fù)責(zé)對(duì)接醫(yī)院，密切關(guān)注任某的身體健康狀況,；一路根據(jù)任某說(shuō)出的只言片語(yǔ),，聯(lián)動(dòng)民警、屬地救助管理站等各方面進(jìn)行核實(shí),。在多部門(mén)的共同努力下,，終于確認(rèn)了任某的身份。而此時(shí)對(duì)任某的治療也取得理想效果,。

得知任某的家人沒(méi)辦法前來(lái)北京接他,，西城區(qū)救助管理站決定由工作人員開(kāi)車(chē)護(hù)送他返鄉(xiāng)。與淄博市救助管理站充分溝通后,，雙方確定了具體方案,。這才有了本次跨省護(hù)送。

“這是患者需要服用的藥物,，請(qǐng)收好,。”工作人員趕到定點(diǎn)精神衛(wèi)生保健院為任某辦理出院手續(xù),，并認(rèn)真記錄下醫(yī)囑,。換上干凈衣服，收好隨身物品……記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,，任某精神狀態(tài)穩(wěn)定,，歸心似箭的他難掩即將回家的喜悅，嘴里不住地輕聲說(shuō)著“回家了,，要回家了……”

歸途有愛(ài)

早上8時(shí)許,，西城區(qū)救助管理站的救助專(zhuān)用車(chē)輛離開(kāi)醫(yī)院，駛上了護(hù)送任某返鄉(xiāng)的路途,。

為了密切關(guān)注任某的情緒,，及時(shí)回應(yīng)他的需求，西城區(qū)救助管理站的兩名工作人員陪伴著任某坐在了車(chē)輛的后座,?？柿耍o他遞水,；餓了,，給他拿燒餅……當(dāng)天，沿途多地發(fā)布高溫預(yù)警,，天氣十分炎熱,。“熱不熱呀,？現(xiàn)在的溫度合適嗎,？”一路上，工作人員不時(shí)詢(xún)問(wèn),，并貼心地調(diào)節(jié)車(chē)內(nèi)空調(diào)溫度,。

盛夏時(shí)節(jié)，草木蔥蘢,。驅(qū)車(chē)行駛在高速公路上,，道路兩旁的村莊,、農(nóng)田和遠(yuǎn)處的青山相互映襯，一幅美麗的夏日畫(huà)卷沿著平整寬闊的公路徐徐展開(kāi),。任某靠在車(chē)窗旁,，目不轉(zhuǎn)睛地看著沿途的景色。

“我家里有個(gè)老父親,，還有個(gè)哥哥,。我離婚了，來(lái)北京找工作,。感謝你們送我回家,，我很想家?！比文称届o地開(kāi)口講話(huà),。工作人員語(yǔ)氣溫和地耐心開(kāi)導(dǎo)他：“回家后要好好過(guò)日子，不要再流浪了,，有困難可以找民政部門(mén),。”

臨近中午時(shí)分,，車(chē)輛在服務(wù)區(qū)?？浚ぷ魅藛T帶著任某來(lái)到休息區(qū)用餐,。一個(gè)燒餅,、一碗方便面，迫切想回家的任某快速吃完了午飯,，并主動(dòng)收拾好桌面上的垃圾,。

吳紹章告訴記者，為了節(jié)省時(shí)間,，他們護(hù)送受助人員回家,，通常會(huì)提前備好在路上吃的食物，如果受助人員有特殊需求,，他們也會(huì)有針對(duì)性地進(jìn)行準(zhǔn)備,。“每一趟護(hù)送都不容易,。除了要做好與屬地的對(duì)接,，還要注意各個(gè)環(huán)節(jié)的小細(xì)節(jié)，為不同地域,、不同經(jīng)歷,、不同身體狀況的受助人員提供個(gè)性化服務(wù)。”

親人團(tuán)聚

任某的家在一個(gè)小村莊,，通往村莊的公路曲折盤(pán)旋,、繞山而上，短短20多公里的路程,，駕車(chē)卻行駛了一個(gè)多小時(shí),。

看到熟悉的房屋與農(nóng)田,，任某臉上綻放出難以自抑的笑容,。他激動(dòng)之余卻有些顧慮，自言自語(yǔ)道：“不知道父親會(huì)不會(huì)生氣,，也不知道他身體怎么樣了,。”

下午3時(shí)許,，任某終于見(jiàn)到了久違的家人,。“真的太感謝救助站的工作人員了,！”任某的家人不停地道謝,。一時(shí)之間，在場(chǎng)的所有人都沉浸在任某一家團(tuán)聚的喜悅中,。

記者從任某家所在村的黨支部書(shū)記任祥友口中得知了任某的家庭狀況,。原來(lái)，任某在近兩年相繼經(jīng)歷了母親離世,、婚姻破裂等家庭變故,，精神受到了刺激，心情抑郁的他才到處流浪,。

“接下來(lái),，我們會(huì)加大對(duì)他的關(guān)注度，落實(shí)好各項(xiàng)幫扶政策,，及時(shí)幫助他解決生活難題,，讓他不再流浪?！币试纯h民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

“這是他需要服用的藥物，一定要叮囑他按時(shí)吃藥,?！蔽鞒菂^(qū)救助管理站工作人員與屬地民政部門(mén)辦理了交接手續(xù)，并耐心告知其家人日常注意事項(xiàng),。

“每當(dāng)我看到受助人員與家人團(tuán)聚,，就覺(jué)得一切努力都沒(méi)有白費(fèi)，再辛苦也值得,！”看著任某一家人終于團(tuán)聚在一起,，吳紹章的臉上露出了微笑,。

記者了解到，為了做好流浪乞討等臨時(shí)遇困人員的救助工作,，西城區(qū)救助管理站充分依托區(qū)級(jí)救助管理工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,，加大救助幫扶力度，增強(qiáng)了救助效果,?！霸谖磥?lái)的日子里，我們將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)踐行‘民政為民,、民政愛(ài)民’工作理念,，織密扎牢流浪乞討等臨時(shí)遇困人員救助保障網(wǎng)?！眳墙B章堅(jiān)定地說(shuō),。

跨越500公里的暖心歸途