本報(bào)記者 閆 潔 編者按: 中國式現(xiàn)代化是全體人民共同富裕的現(xiàn)代化。2023年9月,,習(xí)近平總書記在浙江考察時(shí)強(qiáng)調(diào),,浙江要在推進(jìn)共同富裕中先行示范。 低收入群體是促進(jìn)共同富裕的重點(diǎn)幫扶保障人群,。近年來,,浙江省杭州市扎實(shí)推進(jìn)“弱有眾扶”社會救助綜合改革試點(diǎn)工作,創(chuàng)新打造具有杭州特色的“12345”模式社會救助服務(wù)聯(lián)合體,,社會救助綜合服務(wù)效能持續(xù)提升,,困難群眾的獲得感和幸福感顯著增強(qiáng)。 近日,,記者赴杭州采訪,,深入了解杭州市民政局在推進(jìn)“弱有眾扶”社會救助綜合改革中的做法及取得的成效。 7月中旬,,浙江省杭州市發(fā)布全省首個(gè)《“弱有眾扶”體系建設(shè)規(guī)范》,,從市級層面建立健全“弱有眾扶”體系,,為建設(shè)實(shí)施更加全面、科學(xué),、規(guī)范的救助幫扶體系提供標(biāo)準(zhǔn)參考,。這是杭州市“弱有眾扶”社會救助綜合改革的成果之一。 據(jù)杭州市民政局局長李一青介紹,,“弱有眾扶”是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“兜住底,、兜準(zhǔn)底、兜好底”重要指示精神,,推動杭州救助和民生保障高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措,。2021年8月,“弱有眾扶”社會救助綜合改革入選市級第一批共同富裕試點(diǎn),;2022年6月,杭州市“弱有眾扶”社會救助綜合改革被正式列入浙江省高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)第二批試點(diǎn)名單,,作為市本級唯一的省共富試點(diǎn),,杭州市創(chuàng)新探索共同富裕社會救助領(lǐng)域的有效路徑。 數(shù)字賦能,,實(shí)現(xiàn)“弱”的全覆蓋 近年來,,隨著浙江省大救助信息系統(tǒng)的不斷完善,讓政策精準(zhǔn)找人,、讓困難群眾少跑腿,,成為社會救助工作的新要求。尤其是在“浙里辦”應(yīng)用程序上線后,,困難群眾申請救助從“只跑一次”發(fā)展為“一次不跑”,,更加便利。 隨著鏈接的救助資源增加,,基層救助工作壓力大,、效率偏低的問題凸顯。為此,,杭州市民政局在浙江省大救助信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,,設(shè)計(jì)開發(fā)低收入人口動態(tài)監(jiān)測幫扶平臺,多渠道歸集困難群眾信息,,建立低收入人口庫,,利用數(shù)字手段對監(jiān)測對象進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)研判和分級預(yù)警,并在觸發(fā)預(yù)警后,,自動分析,、歸類并生成幫扶建議。 記者了解到,,低收入人口動態(tài)監(jiān)測幫扶平臺歸集17個(gè)部門,、54項(xiàng)數(shù)據(jù),,在低保、低邊,、特困等對象基礎(chǔ)上,,重點(diǎn)聚焦“救助退出、新申請未通過,、臨時(shí)救助,、主動發(fā)現(xiàn)、其他部門救助”五類高風(fēng)險(xiǎn)對象,,以轄區(qū)戶籍人口為基礎(chǔ),,通過走訪排摸、主動申報(bào),、數(shù)據(jù)共享,、大數(shù)據(jù)比對等渠道歸集困難群眾相關(guān)信息,形成杭州市低收入人口庫,。目前,,系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測在冊對象8.3萬戶、非在冊對象14萬余戶,,共計(jì)40余萬人,。 在此基礎(chǔ)上,該系統(tǒng)從對象來源,、家庭結(jié)構(gòu),、健康狀況、財(cái)產(chǎn)情況,、支出情況,、就業(yè)情況和其他情況7大維度、50余類指標(biāo)體系,、100余項(xiàng)數(shù)據(jù)字段,,架構(gòu)了低收入家庭抗風(fēng)險(xiǎn)能力賦分模型,將監(jiān)測對象按照90分及以上,、60分到89分,、60分以下,劃分為不同抗風(fēng)險(xiǎn)等級,。當(dāng)監(jiān)測對象發(fā)生重大疾病,、家庭成員新生或死亡、殘疾等級變更等監(jiān)測數(shù)據(jù)變動時(shí),,觸發(fā)產(chǎn)生重要和一般兩類預(yù)警,,同時(shí)智能分析研判困難程度、致困原因和需求類型,形成家庭精準(zhǔn)畫像,,自動生成幫扶建議,。系統(tǒng)還可以通過低收入群體地理分布圖,查看預(yù)警對象家庭救助服務(wù)需求,、位置,、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)弱等基本狀況,便于鏈接服務(wù)資源,,提供精準(zhǔn)幫扶,。 據(jù)杭州市民政局副局長伊曙花介紹,低收入人口動態(tài)監(jiān)測幫扶系統(tǒng)的實(shí)踐,,推動杭州社會救助實(shí)現(xiàn)了覆蓋群體從“在冊對象”到“潛在對象”,、監(jiān)測手段從“事后救助”到“事前預(yù)防”、保障范圍從“保生活”到“全面扶”的三大轉(zhuǎn)變,,為健全分層分類的社會救助體系,,形成政府救助和社會力量幫扶資源統(tǒng)籌、優(yōu)勢互補(bǔ),、高效融合的新格局提供了實(shí)踐路徑,。目前,杭州市社會救助覆蓋面從全市戶籍人口的1.4%增至4.7%,,為2.5萬個(gè)觸發(fā)預(yù)警的家庭提供了救助幫扶,,切實(shí)提升了困難群體的獲得感和幸福感,。 資源統(tǒng)籌,,暢通“有”的服務(wù)鏈 線上發(fā)現(xiàn)困難群眾并確認(rèn)后,線下的救助幫扶政策落地,,需要有陣地,、有組織、有人做,。杭州市民政局把各級社會救助服務(wù)聯(lián)合體(以下簡稱助聯(lián)體)作為“弱有眾扶”的載體,,創(chuàng)新打造“12345”模式助聯(lián)體。其中,,“1”是指黨建引領(lǐng),,“2”是指線上供需匹配與線下幫扶落地雙線聯(lián)動,“3”是指助聯(lián)體縣,、鎮(zhèn),、村三級聯(lián)動,“4”是指建立場地,、人員,、服務(wù)、資金四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),“5”是指合力匯聚,、資源統(tǒng)籌,、力量培育、場景體驗(yàn),、救助窗口五項(xiàng)功能,。 “助聯(lián)體的建設(shè)也因地制宜,比如西湖區(qū)助聯(lián)體就建在西湖區(qū)街道辦事處,,上城區(qū)采荷街道助聯(lián)體服務(wù)站和老年餐廳在一起,,蕭山區(qū)的一部分村級助聯(lián)體服務(wù)點(diǎn)則和幸福增收基地一體,淳安縣打造了移動助聯(lián)體等,?!焙贾菔忻裾稚鐣戎幪庨L胡軍平介紹,助聯(lián)體多元空間融合的特性為社會救助服務(wù)的發(fā)展提供了更多可能性,。以往,,受服務(wù)設(shè)施條件、服務(wù)提供者能力等多種因素影響,,救助服務(wù)在專業(yè)性,、靈活性和創(chuàng)新性上有所欠缺,但助聯(lián)體集聚了政府和社會不同服務(wù)主體,、黨群服務(wù)中心和慈善基地等不同空間的能量和優(yōu)勢,,大幅提升了救助服務(wù)供給水平。目前,,全市有助聯(lián)體(站,、點(diǎn))3400多家,匯集幫扶項(xiàng)目資源2600余個(gè),,精準(zhǔn)匹配困難群眾需求14萬余個(gè),。 “屬地鎮(zhèn)街收到系統(tǒng)預(yù)警信息后,通過電話詢問,、入戶走訪等方式完成核查處置,。按規(guī)定,一級風(fēng)險(xiǎn)對象是重點(diǎn)預(yù)警,,要求3天完成,;二級和三級風(fēng)險(xiǎn)對象是一般預(yù)警,要求7天完成,?!焙娖较蛴浾呓忉屃司戎鞒蹋熬€下以政府救助和慈善幫扶相結(jié)合的方式推進(jìn),,對符合救助認(rèn)定條件的,,通過低收入人口動態(tài)監(jiān)測幫扶系統(tǒng)直接轉(zhuǎn)介救助‘一件事’聯(lián)辦,,提供生活、教育,、醫(yī)療等7大類16項(xiàng)政策保障,;對不符合救助標(biāo)準(zhǔn)但有幫扶需求的,轉(zhuǎn)介到助聯(lián)體,,提供環(huán)境改善,、精神文化、發(fā)展支持等9大類31項(xiàng)幫扶服務(wù),?!?/p>
記者了解到,目前全市共有250余家社會組織等團(tuán)體入駐助聯(lián)體,,拓展了杭州市各類社會主體參與救助幫扶的渠道,,有效滿足了困難群體個(gè)性化、多樣化的需求,,填補(bǔ)了政策救助的空隙,,促進(jìn)了政府救助和慈善幫扶高效銜接。隨后,,杭州市民政局將發(fā)布《社會救助服務(wù)聯(lián)合體運(yùn)營與服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn),,進(jìn)一步明確助聯(lián)體怎么建、誰來建,、服務(wù)誰,、標(biāo)準(zhǔn)是什么等問題,確保助聯(lián)體高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量發(fā)展,。 多元助力,發(fā)揮“聯(lián)”的效用 杭州市助聯(lián)體的服務(wù)對象明確為“五型”困難群眾,,即兜底型,、支出型,、急難型,、發(fā)展型和關(guān)愛型。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,全市“五型”困難群眾共有40余萬人,,其中兜底型9萬余人、支出型2.7萬人,、急難型0.6萬人,、發(fā)展型28萬余人、關(guān)愛型6.7萬人,。占比最大的發(fā)展型困難群眾包括有勞動能力的在冊救助對象,、非在冊動態(tài)監(jiān)測對象、易致貧返貧對象等,需高度關(guān)注,、重點(diǎn)幫扶,。除政府救助外,需要更多的資源補(bǔ)充進(jìn)來,。 為了破解救助力量參與不充分的問題,,杭州市民政局健全“黨委領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動,、社會參與”的共助機(jī)制,,通過鏈接社會組織、公益慈善組織,、愛心企業(yè)等社會力量,,將助聯(lián)體與民生綜合體、慈善基地等共建共融,,為困難群眾提供全方位,、立體化幫扶。 以拱墅區(qū)助聯(lián)體為例,,該區(qū)開展“春風(fēng)里”幸福超市項(xiàng)目,,打造集困難群眾慈善救助、愛心物資募集義賣,、慈善公益志愿服務(wù),、慈善文化宣傳營造等功能于一體的實(shí)體化運(yùn)營平臺。該平臺可提供配送,、代買等一系列服務(wù),,月均服務(wù)5000余人次。拱墅區(qū)“四級救助圈”家庭作為“春風(fēng)用戶”,,可憑“春風(fēng)點(diǎn)數(shù)”在幸福超市領(lǐng)取米,、油等保障物資,以滿足基本生活需要,。項(xiàng)目實(shí)施以來,,幸福超市惠及困難家庭4799戶,累計(jì)發(fā)放物資35萬余件,。目前,,全區(qū)18個(gè)街道助聯(lián)體均已具備幸福超市功能。 記者了解到,,在黨委層面,,杭州市通過搭建“愛心驛站”,鏈接全市70余萬名黨員和4萬多個(gè)基層黨組織,,完成困難群眾微心愿37萬余個(gè),。在政策層面,,市委、市政府出臺《杭州市“弱有眾扶”社會救助綜合改革試點(diǎn)實(shí)施方案(2022—2024年)》《關(guān)于進(jìn)一步加大困難群眾援助力度推進(jìn)共同富裕的實(shí)施意見》等文件,,全方位統(tǒng)籌實(shí)施救助保障政策,。在部門層面,市民政局聯(lián)合人社,、殘聯(lián)等部門,,探索建立公益性崗位儲備制度,摸排形成3600個(gè)儲備崗位,,連續(xù)兩年開展“雙低雙崗”就業(yè)促進(jìn)行動,;聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門,依托區(qū)縣資源優(yōu)勢,,打造手工業(yè),、電商培訓(xùn)(就業(yè))、農(nóng)村種植(養(yǎng)殖)等多種模式的幸福增收基地,。截至目前,,全市建成幸福增收基地100家,幫助180余戶困難家庭增收700余萬元,,讓困難群眾實(shí)現(xiàn)“家門口”就業(yè)增收,。在社會層面,全市各級民政部門培育孵化救助類社會組織700余家,,設(shè)立救助類慈善信托11億余元,,打造“善居工程”等品牌項(xiàng)目30余個(gè)。 今年是杭州市“弱有眾扶”改革試點(diǎn)收官之年,,全市現(xiàn)有14家區(qū)縣助聯(lián)體,、192個(gè)鎮(zhèn)街助聯(lián)體服務(wù)站、3222個(gè)村社助聯(lián)體服務(wù)點(diǎn),,提供9大類31項(xiàng)幫扶服務(wù),、匯集幫扶項(xiàng)目2600余個(gè),不僅兜底保障困難群眾的生活,,更助力困難群眾創(chuàng)造美好新生活,。為進(jìn)一步鞏固拓展試點(diǎn)成果,市民政局還將舉辦“弱有眾扶”改革成果展示,,同時(shí)開展“百千萬”助力共富行動,,全力打造“幫一幫”救助服務(wù)品牌,,為杭州爭當(dāng)建設(shè)共同富裕示范區(qū)城市范例貢獻(xiàn)社會救助力量,。