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安徽省六安市金安區(qū)民政局黨組書記,、局長  周先滿

近年來,，安徽省六安市金安區(qū)民政局以困難群眾的實際需求為導向，著力提升社會救助服務效能,，堅持惠民便民,、注重常態(tài)長效,，切實兜住兜準兜牢民生保障底線。

在規(guī)范管理中提精度

金安區(qū)民政局注重救助檔案規(guī)范化管理,，健全“一戶一檔,、一村（社區(qū)）一盒,、一鎮(zhèn)（街）一室”的三級檔案管理體系，統(tǒng)一規(guī)范行政文書和檔案材料,，做到資料要素齊全,，檔案數(shù)量清、基本信息清,，定時收集,、定時整理、定時歸檔,，案卷外觀統(tǒng)一,、檔案要件統(tǒng)一、目錄編序統(tǒng)一,、資料裝訂統(tǒng)一的“一全,、二清、三定,、四統(tǒng)一”檔案管理標準,，同步形成齊全完整的電子檔案，實現(xiàn)社會救助關鍵環(huán)節(jié)和核心程序“環(huán)環(huán)有痕跡,、步步能倒查”,。同時，聚焦提升社會救助精準度,，不斷強化低保動態(tài)管理,，每年按照“信息核對、走訪調查,、集中評議,、綜合認定”的程序開展以增減和提降為主要內容的動態(tài)管理，著力解決低保對象“長期不動”導致的不精準等問題,，統(tǒng)一把控轄區(qū)內低保對象認定標準,，一把尺子量到底，確保公平公正,、平穩(wěn)有序,。金安區(qū)民政局還專門抽調工作人員常態(tài)化開展新增社會救助對象入戶抽查，線上緊盯家庭經濟狀況信息核對,，線下指導鎮(zhèn)（街）在規(guī)定的時限內及時規(guī)范辦理,，定期開展在冊低保對象“整村解剖”，統(tǒng)一反饋存在的問題,，提出整改意見,，要求限期整改，做到舉一反三，助推精準施保,，全面提升社會救助工作質效,。

在動態(tài)監(jiān)測中強協(xié)同

金安區(qū)民政局全面落實“網格化+大數(shù)據(jù)+鐵腳板”主動發(fā)現(xiàn)工作機制，構建區(qū),、鎮(zhèn)（街）,、村（社區(qū)）三級聯(lián)動的社會救助主動發(fā)現(xiàn)網絡，變“人找政策,、被動救助”為“政策找人,、主動救助”。同時,，加強線上動態(tài)監(jiān)測,，常態(tài)化開展大額醫(yī)療結算數(shù)據(jù)等監(jiān)測預警，將符合條件的及時納入保障范圍,，強化線下摸排,，建立完善定期走訪探視工作制度，由包片干部,、社會救助協(xié)理員,、網格員等組成走訪小組，采取實地上門,、電話聯(lián)系、視頻連線等方式,，加大對轄區(qū)內困難群眾的走訪力度,。金安區(qū)民政局持續(xù)提升鎮(zhèn)（街）“一門受理、協(xié)同辦理”社會救助窗口和村級社會救助服務站點標準化建設水平,，統(tǒng)一窗口標識,、固定工作崗位、明確工作職責,、公開救助政策,、建立服務規(guī)范，集中受理困難群眾在醫(yī)療,、教育,、住房等方面的求助申請，及時提供轉介服務,，實現(xiàn)部門間同向發(fā)力,、協(xié)同施救，努力構建主動發(fā)現(xiàn),、分層分類的大救助格局,。

在試點推進中求突破

做好“兩項政策”銜接并軌試點。金安區(qū)探索啟動防止返貧監(jiān)測和農村低收入人口常態(tài)化幫扶政策銜接并軌試點工作，出臺了“兩項政策”銜接并軌工作實施方案,，依托社會救助大數(shù)據(jù)平臺和數(shù)字金安平臺,，整合民政、農業(yè)農村等部門力量,，健全跨部門信息互通,、風險預警、協(xié)同處置機制,，重點做到隊伍力量,、認定流程、標準體系,、信息平臺,、動態(tài)監(jiān)測、幫扶政策,、宣傳口徑“七個并軌”,，在識別程序上做到受理申請、信息核對,、入戶調查,、審核確認、公開公示,、落實幫扶“六個統(tǒng)一”,，實現(xiàn)資源力量統(tǒng)籌整合、互通共享,，工作程序科學規(guī)范,、簡便易行，切實提高工作質效,，進一步筑牢防止規(guī)模性返貧底線,。

開展服務類社會救助試點。金安區(qū)聚焦低收入人口服務對象,，委托第三方專業(yè)社工機構精準摸排服務需求,，挖掘梳理可行性幫扶舉措，制定完善服務類社會救助清單,，構建“動態(tài)監(jiān)測,、需求評估、資源匹配,、精準服務,、監(jiān)管有力”的服務類社會救助運行機制，更好地滿足困難群眾多樣化的救助服務需求,。

在政策落地中優(yōu)服務

金安區(qū)民政局深入推進社會救助便民服務,，統(tǒng)一發(fā)放申請低收入人口待遇一次性告知單,、受理告知書等，并將辦理結果及時向申請人反饋,；全面踐行低收入人口“一次申請受理,、一次承諾授權、一次審核認定,、分類實施救助”,，避免困難群眾“反復申請、反復確認”的現(xiàn)象發(fā)生,；認真組織開展“民政政策進鄉(xiāng)村”宣講,、“社會救助政策宣傳月”、低保員季度例會,、發(fā)放幸福清單等宣傳活動,，讓社會救助政策更好地貼近群眾、落到實處,；嚴格落實低保公示制度,，在鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）顯著位置統(tǒng)一設立社會救助公開欄,，在宣傳政策的同時公示轄區(qū)內在冊低保家庭信息并定期更新,，同步公示投訴舉報電話，接受群眾監(jiān)督,。