本報記者 馬麗萍 冬日午后,陽光煦暖,。走進(jìn)江蘇省南京市建鄴區(qū)社會福利院,,一串串香腸、臘肉吸引目光,,年味瞬時多了幾分,。“自己動手,,豐衣足食,。”工作人員告訴記者,,自制臘肉香腸是院里的傳統(tǒng),,每年冬天福利院都會采購原材料,員工們齊上陣,,晾制好后供院里的老人共同享用,。 眼前的建鄴區(qū)社會福利院新院環(huán)境寧靜整潔、氛圍清新溫馨,主體建筑地上9層,、地下2層,,設(shè)有301張養(yǎng)老床位,目前入住200多位老人,。為提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,,近年來福利院從硬件、軟件兩方面著手,,建立以安養(yǎng),、醫(yī)養(yǎng)、智養(yǎng),、樂養(yǎng)為特色的服務(wù)體系,,暖心守護(hù)老人們的幸福晚年。2023年,,福利院獲評江蘇省五級養(yǎng)老機(jī)構(gòu),。 安全為本 把工作做到每個角落 順應(yīng)城市規(guī)劃與發(fā)展,建鄴區(qū)社會福利院曾數(shù)易其址,,2020年重陽節(jié)前夕,,搬進(jìn)新址,主要承擔(dān)該區(qū)特困人員集中供養(yǎng)職能,,并接納高齡,、失能失智等社會老人養(yǎng)老。 “養(yǎng)老院是老人的家,,讓他們住得安心,、舒心是我們的工作職責(zé)?!痹谠洪L崗位上工作20多年的易婕告訴記者,,院里的長輩們安享晚年是她最大的心愿,為此,,她傾注了大量的時間和精力,。 在一樓大廳,記者看到多處醒目的安全標(biāo)識,,每處標(biāo)識都用綠色絕緣紙做底,,上面逐一注明責(zé)任人及聯(lián)系方式,這樣的安全標(biāo)識全院共有300多個,。 安心首先要安身,。建鄴區(qū)社會福利院時刻將安全管理工作放在首位。為了讓建筑既符合最新的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),,又兼顧老年人生活的便利與舒適,,從新院區(qū)大樓設(shè)計(jì)到施工,,易婕全程參與,墻角的軟包,、寬闊的走廊,、醒目的安全標(biāo)識……人性化的設(shè)計(jì)處處體現(xiàn)適老和用心。 按照《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn),,福利院建立了包括消防安全,、設(shè)施設(shè)備安全、食品安全,、護(hù)理安全在內(nèi)的多項(xiàng)安全管理制度,,明確了安全管理責(zé)任人;修訂了包括應(yīng)對火災(zāi),、觸電、電梯困人,、自然災(zāi)害及失能失智老人疏散等在內(nèi)的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,;為落實(shí)安全主體責(zé)任,各部門簽訂了安全責(zé)任狀,;對員工進(jìn)行消防器材使用,、化學(xué)氧呼吸器使用等多方位安全培訓(xùn),讓安全責(zé)任和實(shí)操技能深入人心,。 為防患未然,,福利院開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)夜間消防演練,全院覆蓋病毒和細(xì)菌消殺阻斷系統(tǒng),,食堂采用活氧水高效殺菌消毒系統(tǒng)凈化食材……安全工作細(xì)化到了全院每個角落,。 醫(yī)康相伴 讓老人的幸福生活更有保障 醫(yī)療服務(wù)是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人的剛需。為此,,福利院將一樓設(shè)置為醫(yī)療,、護(hù)理、康復(fù)服務(wù)區(qū)域,,并在二樓設(shè)置50張醫(yī)療床位,,滿足老年人多層次健康養(yǎng)老需求。 為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)融合目標(biāo),,福利院與建鄴區(qū)濱湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂醫(yī)養(yǎng)結(jié)合合作協(xié)議,,福利院設(shè)置診室、輸液室,、藥房,、康復(fù)室、檢驗(yàn)室,、放射科等必備科室,,濱湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在福利院內(nèi)設(shè)立分中心,,醫(yī)護(hù)人員進(jìn)駐,為老人提供醫(yī)療服務(wù),,老年人慢性病,、常見病診療在院內(nèi)就可以解決。 據(jù)副院長金佳慧介紹,,為提升院里醫(yī)務(wù)室的規(guī)范管理水平,,確保用藥安全,院方還不定期邀請醫(yī)療專家為護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)室工作人員作專題培訓(xùn),。例如,最近一次培訓(xùn)針對藥品管理,,專家詳細(xì)講解了藥品采購,、儲存、分發(fā),、使用及廢棄物處理等各個環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng),。 “每位老人入院后,我們都要為其建立健康檔案,,制訂個性化的照護(hù)計(jì)劃,,盡力維護(hù)和提升老人的獨(dú)立能力,動態(tài)做好慢病管理,?!苯鸺鸦凼菑淖o(hù)理一線成長起來的,在她看來,,做好健康監(jiān)測和慢病管理是專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心價值,,也是機(jī)構(gòu)服務(wù)專業(yè)性的最好體現(xiàn)。例如,,對于有特殊疾病的老人,,專業(yè)營養(yǎng)師為其提供科學(xué)的膳食方案,守護(hù)老人健康,。 科技賦能 “一站式”服務(wù)滿足多元需求 在一樓的智慧養(yǎng)老大屏前,,記者清晰地看到后廚備餐的過程,面點(diǎn)師,、洗菜工等不同工種的操作盡收眼底,。 順應(yīng)時代發(fā)展潮流,為讓機(jī)構(gòu)運(yùn)營更加智能,、快捷,、高效,福利院積極推進(jìn)新一代信息技術(shù)和智能設(shè)備的應(yīng)用,,開發(fā)了集合智慧入院,、智慧護(hù)理,、智慧醫(yī)療、智慧安防等七大場景的養(yǎng)老院信息平臺,,提供物聯(lián)化,、視聯(lián)化、智能化特色養(yǎng)老服務(wù),。 有了這套智慧系統(tǒng),,每周的食譜除了在各樓層大屏滾動播放外,還會提前上線到微信小程序,,讓入住老人及其家屬根據(jù)個人口味偏好訂餐選餐,,并實(shí)現(xiàn)自助結(jié)算?!凹覍俚皆禾皆L并陪同長輩用餐非常方便,,不僅能夠滿足多樣化、個性化的餐飲需求,,還增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)感,。”金佳慧向記者展示福利院智慧系統(tǒng)的手機(jī)小程序,,分用戶和院方管理兩個權(quán)限,,前者能實(shí)現(xiàn)預(yù)約探訪,、菜譜查詢,、活動查看、視頻通話等功能,;后者能實(shí)現(xiàn)員工管理,、訪客管理、物資管理,、檔案管理,、財(cái)務(wù)管理等功能,提升機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理效率,。 老人的房間配備了智能床帶,、智能床頭終端,實(shí)時監(jiān)測老人的身體健康狀態(tài),,分析老人的睡眠質(zhì)量,;各樓層設(shè)立視頻通話終端,方便老人與家屬視頻通話,;依托智慧平臺,,社工在老人居住樓層發(fā)布活動計(jì)劃方便老人選擇,實(shí)時錄入系統(tǒng)能自動生成活動記錄,;老年人通過系統(tǒng)能進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療……通過系統(tǒng)打造各個功能區(qū),,老年人能得到慢病監(jiān)測,、健康指導(dǎo)、餐飲,、文化娛樂等多元養(yǎng)老服務(wù),。 快樂養(yǎng)老 與青春做伴,夕陽更美好 在記者采訪當(dāng)日,,福利院一群90后小伙伴和院長圍坐在桌前,,討論第二天帶老人到南京市江寧區(qū)石塘竹海游玩的種種細(xì)節(jié),人員分工,、時間把控,、車隊(duì)安排、攝影攝像……事無巨細(xì),,只為讓老人們擁抱大自然,,感受愛與陪伴帶來的美好時光。 當(dāng)“朝陽”與“夕陽”心手相牽,,夕陽更美好,。在這里,年輕面孔隨處可見,?!半S著時代發(fā)展,吃飽穿暖并不難,,對于老人來說,,如何讓他們幸福老去、快樂老去,,年輕人的力量不容小覷,。”早在20年前易婕就開始思考如何吸引更多年輕人加入養(yǎng)老行業(yè),,為了惜才,、留才,她手把手教,,通過績效考核激發(fā)他們的工作積極性,,暢通職業(yè)晉升通道。為解決剛畢業(yè)大學(xué)生的住房難題,,她多次爭取,,為他們每月發(fā)放1000元住房補(bǔ)貼,讓年輕人留下來安心工作,。 為豐富老年人的精神生活,,福利院專門將三樓開辟為老人活動區(qū)域,室外設(shè)置健體步道,、長廊,、空中花園,,把莫愁湖亭子景區(qū)復(fù)制到養(yǎng)老院,讓老人欣賞美景,、心情愉悅,。福利院整合社會資源,聯(lián)合志愿者為老年人開展文化娛樂,、精神關(guān)愛等活動,,社工部則每天組織開展不同類型的活動,讓老人老有所為,、老有所樂,。 “三百六十行,行行出狀元,?!睂x擇養(yǎng)老行業(yè)的年輕人,易婕總是報以熱忱,,她希望更多年輕人加入并熱愛這個行業(yè),。