本報訊 (記者 張 俊) 近日,上海市民政局會同市衛(wèi)健委印發(fā)《上海市老年人助醫(yī)陪診服務(wù)試點方案》(以下簡稱《方案》),,提出在浦東、楊浦,、松江、徐匯,、長寧,、普陀、靜安,、虹口,、黃浦等9個區(qū)開展試點,組織養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開展助醫(yī)陪診服務(wù),。試點范圍包括收住老年人的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),、長者照護(hù)之家和具有一定數(shù)量陪診師、具備常態(tài)化專業(yè)服務(wù)能力的專業(yè)性日托,、居家養(yǎng)老服務(wù)組織等。通過試點,,上海將發(fā)展一批規(guī)范提供陪診服務(wù)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和陪診師隊伍,,探索形成老年人助醫(yī)陪診服務(wù)流程、收費機(jī)制和監(jiān)管舉措,,總結(jié)提煉相關(guān)工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,推動全市老年人陪診服務(wù)規(guī)范發(fā)展。 《方案》指出,,試點區(qū)民政部門,、衛(wèi)健部門和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強協(xié)同合作,探索陪診師與門診服務(wù)臺,、院內(nèi)志愿服務(wù)活動之間的對接溝通機(jī)制,,提供就醫(yī)流程等方面的指引;探索將專業(yè)陪診服務(wù)納入上海市養(yǎng)老服務(wù)補貼服務(wù)內(nèi)容,,做好低保,、低收入等困難老年人的兜底保障;鼓勵各試點區(qū),、街(鎮(zhèn))結(jié)合購買服務(wù)等形式,,為80歲以上高齡、獨居等特定對象提供低償,、普惠的助醫(yī)陪診服務(wù),,以及通過社會公益慈善資源,,為老年人助醫(yī)陪診服務(wù)提供一定資助。 《方案》提出,,建立風(fēng)險防范機(jī)制,。開展陪診服務(wù)的機(jī)構(gòu)需和老年人或其監(jiān)護(hù)人簽訂服務(wù)合同,與第三方機(jī)構(gòu)合作應(yīng)當(dāng)簽訂相關(guān)合作協(xié)議,,明確各方權(quán)責(zé),;支持試點區(qū)民政局通過引入責(zé)任保險、建立應(yīng)急預(yù)案等方式,,維護(hù)老年人合法權(quán)益,,保障服務(wù)主體合法利益;試點區(qū)民政局應(yīng)通過組織開展陪診服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測,,加強服務(wù)數(shù)據(jù),、服務(wù)質(zhì)量評價的采集和分析運用,并會同市場監(jiān)管等部門探索建立投訴舉報處置等工作機(jī)制,,切實提高服務(wù)質(zhì)量,。