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新疆生產(chǎn)建設兵團第四師可克達拉市民政局黨組書記,、局長   魯建新

養(yǎng)老服務高質量發(fā)展，離不開有力有效的監(jiān)管,。近年來,，新疆生產(chǎn)建設兵團第四師可克達拉市認真貫徹落實習近平總書記關于養(yǎng)老服務的重要指示批示精神，聚焦?jié)M足老年人多樣化,、多層次,、高品質養(yǎng)老服務需求，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式,，壓實監(jiān)管責任,，著力構建養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管體系，師市養(yǎng)老服務監(jiān)管更加規(guī)范高效,，老年人獲得感,、幸福感、安全感顯著提升,。

強化組織領導，形成綜合監(jiān)管“一盤棋”,。師市黨委,、師市堅持以人民為中心的發(fā)展思想，高度重視養(yǎng)老服務發(fā)展,，堅持將養(yǎng)老服務工作納入師市黨委,、師市的重要議事日程,、民生實事項目，為養(yǎng)老服務高質量發(fā)展提供堅強政治組織保障,。印發(fā)《第四師可克達拉市養(yǎng)老機構“雙隨機,、一公開”監(jiān)管方案（試行）》，強化事中,、事后監(jiān)管,，定期召開聯(lián)席會議，集中協(xié)調(diào)解決跨部門,、跨系統(tǒng)疑難問題,，提高綜合監(jiān)管效率。

強化部門聯(lián)合,，打好聯(lián)合監(jiān)管“組合拳”,。第四師可克達拉市民政局堅持把監(jiān)管工作融入養(yǎng)老服務工作全過程、全領域,，以跨部門聯(lián)合檢查為抓手,，認真履行好監(jiān)管責任。師市民政局聯(lián)合可克達拉市檢察院對養(yǎng)老機構從業(yè)人員進行入職查詢,，抓前端“治未病”,，加強養(yǎng)老服務從業(yè)人員監(jiān)管，借力“檢察藍”守護“夕陽紅”,。聯(lián)合衛(wèi)健部門對養(yǎng)老機構老年人的用藥,、健康管理情況進行監(jiān)督，讓老年人養(yǎng)老更有“醫(yī)靠”,。聯(lián)合市場監(jiān)管部門對養(yǎng)老機構的餐飲服務質量進行監(jiān)管,，保障老年人“舌尖上的安全”。聯(lián)合公安,、應急管理部門對養(yǎng)老機構消防安全進行全面排查,，建立安全隱患臺賬，責令限期整改,。聯(lián)合政法,、司法、財政等部門開展打擊整治養(yǎng)老領域詐騙,、防范非法集資宣傳活動,，加強養(yǎng)老機構預收費行為監(jiān)管，全力守護好老年人的“錢袋子”,。

強化智慧賦能,，創(chuàng)新協(xié)同監(jiān)管“一網(wǎng)通”。第四師可克達拉市民政局積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”模式,，強化信息技術應用,，推動監(jiān)管效能最大化,、監(jiān)管成本最優(yōu)化。依托智慧養(yǎng)老信息服務平臺,，整合養(yǎng)老機構,、社區(qū)養(yǎng)老服務設施等各類養(yǎng)老服務機構的信息，通過數(shù)據(jù)分析技術,，實現(xiàn)對養(yǎng)老服務的實時監(jiān)測和動態(tài)評估,。指導養(yǎng)老機構有序推進“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工作，不斷提升養(yǎng)老機構食品安全監(jiān)管的便捷性,、實效性,，師市11家養(yǎng)老機構“明廚亮灶”率100%。投入5.5萬元為養(yǎng)老機構部署智慧電力監(jiān)測系統(tǒng),，實時采集電氣線路的運行數(shù)據(jù),，系統(tǒng)分析并及時預警，確保養(yǎng)老機構用電安全,。探索“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”智能技術應用,，利用智能養(yǎng)老設備等進行身份互認、服務質量監(jiān)測和評價等,，實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務實時監(jiān)管可視化,。

強化多點發(fā)力，擰成多元監(jiān)督“一股繩”,。在養(yǎng)老服務監(jiān)管中,，第四師可克達拉市注重多點發(fā)力，凝聚多元監(jiān)督力量,，探索專家督查機制,。投入4.5萬元開展“專家查隱患”工作，彌補民政局專業(yè)技術力量不足的短板,，為養(yǎng)老服務的安全保障注入新活力,。建立機構自查機制。采用“理論+實操”方式,，組織養(yǎng)老機構負責人參加安全知識培訓,，提升機構安全管理水平。組織養(yǎng)老機構交叉檢查,，通過互檢互學,，激發(fā)養(yǎng)老服務機構主體責任落實，變“要我改”為“我要改”,，用心用情用力保障老年人的人身安全,。健全社會監(jiān)督機制。設立舉報電話和郵箱,，暢通群眾監(jiān)督渠道,，廣泛收集意見建議。舉辦養(yǎng)老機構開放日活動,，邀請人大代表,、政協(xié)委員參與，拉緊責任鏈條,。積極引入第三方評估機構,，對養(yǎng)老服務機構的服務質量、管理水平等進行評價,，為監(jiān)管決策提供有力支持,。

下一步，第四師可克達拉市民政局將繼續(xù)錨定“讓所有老年人都能有一個幸福美滿的晚年”的目標,，在完善監(jiān)管機制,、創(chuàng)新監(jiān)管手段、提升監(jiān)管能力等方面持續(xù)發(fā)力,，久久為功,，努力構建全方位、多層次,、專業(yè)化的養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管體系,，牢牢守住質量和安全底線，傾力為師市經(jīng)濟社會高質量發(fā)展貢獻民政力量,。