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強化科技賦能,提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)效

時間: 2025-03-20 09:19   來源:中國社會報

黑龍江省北安市民政局黨組書記,、局長   閆忠友

近年來,,黑龍江省北安市民政局加快推進“民政牽掛·守護夕陽”品牌工程建設(shè),以科技賦能養(yǎng)老行業(yè),,搭建智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,,創(chuàng)新全鏈條智慧養(yǎng)老模式,助力養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效,。

創(chuàng)新智慧養(yǎng)老服務(wù)模式

北安市民政局搭建智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,,積極引導(dǎo)專業(yè)社會力量參與智慧養(yǎng)老服務(wù),滿足老年人“養(yǎng)老不離家,、養(yǎng)老不離社區(qū),、養(yǎng)老不離親人”的現(xiàn)實需求。探索創(chuàng)新“系統(tǒng)+服務(wù)+老人+終端”智慧養(yǎng)老服務(wù)模式,,老人可通過電話預(yù)約,、網(wǎng)頁預(yù)約、小程序預(yù)約等方式“下單”,,平臺可提供生活照料,、精神慰藉、安全監(jiān)護等服務(wù),。先后為223位特殊困難老年人免費購買“一鍵呼叫,、4G長者智護手環(huán)、上門體檢”智慧服務(wù)套餐,,向他們提供身體健康監(jiān)測,、行動軌跡監(jiān)測、應(yīng)急救援等服務(wù),。以“室內(nèi)行走便利,、如廁洗澡安全,、廚房操作方便、居家環(huán)境改善,、智能安全監(jiān)護,、輔助器具適配”為目標(biāo),有序推進特殊困難老年人家庭適老化改造工作,,提升老年人的居家生活品質(zhì),。

打造智慧養(yǎng)老服務(wù)場景

借助智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺和智能化設(shè)備,北安市民政局打造集生活照料,、健康管理,、精神慰藉、醫(yī)療照護,、助餐服務(wù),、文娛活動、康復(fù)訓(xùn)練等于一體的智慧養(yǎng)老服務(wù)場景,。智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺與家政服務(wù)公司,、餐飲配送企業(yè)等第三方服務(wù)商達成合作,為老年人或其家屬提供網(wǎng)絡(luò)訂餐,、家庭保潔,、家電維修等生活服務(wù)。與穿戴式設(shè)備或家用健康監(jiān)測儀器相連接后,,智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺可實時收集老年人的身體狀況信息,,上傳至云端進行分析,為醫(yī)生診斷提供參考,。智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺利用智能家居設(shè)備和視頻監(jiān)控系統(tǒng),,可以對老年人居住環(huán)境進行安全檢測。當(dāng)檢測到異常情況(如跌倒,、火災(zāi)等),,平臺會自動觸發(fā)警報并向相關(guān)人員發(fā)送通知,及時保障老年人的人身安全,。此外,,北安市依托智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,建立長效醫(yī)療入戶服務(wù)機制,,開展醫(yī)養(yǎng)“問需行動”,,對接相關(guān)專家為老年人提供健康指導(dǎo),讓老年人不出社區(qū)享受到“家門口”的醫(yī)療服務(wù),。

豐富機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容

目前,,北安市有公辦養(yǎng)老機構(gòu)2家、民辦養(yǎng)老機構(gòu)46家,,共有養(yǎng)老床位4000余張,,入住老年人近3000人,。為全面提升養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)效,北安市民政局先后支持市瑜璟養(yǎng)老中心等民辦養(yǎng)老機構(gòu)推進智慧養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè),。借助智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺相關(guān)功能模塊,,對老年人進行全面體檢,并建立健康檔案,。為有意愿和需求的老年人配置適老化產(chǎn)品,,實現(xiàn)對健康狀況的及時關(guān)注和預(yù)警。安裝紅外線跌倒報警器“火柴人”智能終端,,監(jiān)測老年人人身安全狀況,。