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習(xí)近平總書(shū)記指出：“勞模精神,、勞動(dòng)精神,、工匠精神是以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神的生動(dòng)體現(xiàn)，是鼓舞全黨全國(guó)各族人民風(fēng)雨無(wú)阻,、勇敢前進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力,?！?/span>

有這樣一群人,，他們看似平凡，卻有著不平凡的擔(dān)當(dāng),。在民政的廣闊天地里,，他們是默默耕耘的孺子牛。從對(duì)孤寡老人的悉心照料到對(duì)困境兒童的關(guān)懷呵護(hù),，從社會(huì)救助政策的精準(zhǔn)實(shí)施到婚姻登記的溫情服務(wù),，每一項(xiàng)工作都傾注了他們的心血，他們以無(wú)聲大愛(ài)潤(rùn)澤著每一個(gè)平凡的日子,。他們弘揚(yáng)勞模精神,、工匠精神，譜寫(xiě)了一曲曲新時(shí)代的民政勞動(dòng)者之歌,?！拔逡弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié)到來(lái)之際，我們聚焦6位全國(guó)民政系統(tǒng)勞動(dòng)模范,，請(qǐng)他們分享對(duì)工作的感悟和對(duì)勞模精神的理解,。

把青春“種”進(jìn)養(yǎng)老院

本報(bào)記者周冉冉

“2016年，土木工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我,，收獲了人生第一份工作——蓋養(yǎng)老院,。那時(shí)，這里只有這3棵樹(shù),、我和一大片工地,。”山東省青州市東籬居養(yǎng)老公寓的90后院長(zhǎng)張樹(shù)偉,，對(duì)院中的一花一木都飽含深情,。“那時(shí),，我心中就‘種’下了一個(gè)問(wèn)題,，等我老了，我想住進(jìn)什么樣的養(yǎng)老院,？”

帶著這個(gè)問(wèn)題,，張樹(shù)偉投身養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)尋找答案，從養(yǎng)老院的建造者,，轉(zhuǎn)型為養(yǎng)老服務(wù)的深耕者,，從養(yǎng)老服務(wù)“小白”,，一步步成長(zhǎng)為養(yǎng)老院的“大管家”。

9年時(shí)間,，張樹(shù)偉的團(tuán)隊(duì)從3個(gè)人增加到50余人,，涵蓋養(yǎng)老護(hù)理員、醫(yī)生,、護(hù)士,、社會(huì)工作者等，累計(jì)為300多名老人提供了全方位的服務(wù),?！梆B(yǎng)老服務(wù)充滿挑戰(zhàn)，我們不斷突破創(chuàng)新,，從‘兩院一體’的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式,，到增加認(rèn)知癥照護(hù)、安寧療護(hù),，就是想為老人們打造真正的幸福家園,！”

“你看這些剪紙、二十四節(jié)氣書(shū)簽,，都是我們的社工和老人一起制作的,。”張樹(shù)偉驕傲地展示著一面繽紛多彩的作品墻,?！白鳛樽钤缫慌O(shè)置社工崗位的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之一，不論是陪伴老人開(kāi)展文娛活動(dòng),、精神慰藉,，還是與家屬溝通、與照護(hù)團(tuán)隊(duì)制訂照護(hù)方案,，我們的社工都發(fā)揮了巨大的支持作用,。”

談及勞模精神,，張樹(shù)偉笑得十分靦腆：“行業(yè)內(nèi)有非常多的專(zhuān)家和一線從業(yè)者,，他們身上吃苦耐勞的精神時(shí)刻鼓勵(lì)我，讓我能在養(yǎng)老行業(yè)中堅(jiān)定地走下去,?！睂?duì)于取得的榮譽(yù)，張樹(shù)偉將功勞歸結(jié)于“年輕”,，她笑稱：“我和我的團(tuán)隊(duì)都比較年輕,，社工、護(hù)理員中都已經(jīng)有了00后的身影,。希望通過(guò)我們的探索和實(shí)踐,，能帶動(dòng)更多年輕人投身養(yǎng)老行業(yè),。”

這股“年輕”的精氣神也融入了張樹(shù)偉的工作理念中,。

“一開(kāi)始工作經(jīng)驗(yàn)不足,，一線護(hù)理員和管理團(tuán)隊(duì)人員都以一種緊繃的狀態(tài)工作，約束老人不能做這個(gè),、不能做那個(gè),，這種壓力難免會(huì)傳導(dǎo)給老人。同時(shí),，工作人員在壓力之下,，也很難將創(chuàng)新精神和對(duì)工作的思考融入日常服務(wù)中,?！睆垬?shù)偉意識(shí)到必須作出改變，“現(xiàn)在我們倡導(dǎo)‘快樂(lè)工作,、快樂(lè)生活’,，工作時(shí)全心服務(wù)老人，休息時(shí)盡情享受生活,。這種狀態(tài)不僅讓團(tuán)隊(duì)充滿創(chuàng)造力,，更讓老人們真切感受到活力、關(guān)愛(ài)與溫暖,?！?/p>

以愛(ài)為舟守護(hù)銀齡

本報(bào)記者張俊通訊員張琴英

在上海市靜安區(qū)安耆為老社工事務(wù)所，“80后”養(yǎng)老護(hù)理員郭琴用十余年光陰,，書(shū)寫(xiě)了一段溫暖而堅(jiān)定的養(yǎng)老服務(wù)故事,。這份需要傾注真心的事業(yè)，在她手中化作無(wú)數(shù)個(gè)日夜的堅(jiān)守與陪伴,。

“養(yǎng)老工作沒(méi)有感情做不了,，感情不深做不好?！边@是郭琴常掛在嘴邊的話,。十余年里，她累計(jì)服務(wù)過(guò)70余位失能,、失智,、高齡、獨(dú)居及困難老人,，始終以飽滿的熱情回應(yīng)每一份需求,。無(wú)論是深夜的緊急照護(hù)，還是日常的生活照料,，只要老人需要,，她總是第一時(shí)間挺身而出,，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“有呼必應(yīng)”的承諾。

郭琴?gòu)牟灰蚍?wù)對(duì)象的年齡,、身體狀況或經(jīng)濟(jì)條件而挑揀工作,。她曾悉心照料抗美援朝老兵、退伍軍人等特殊群體,，在聆聽(tīng)老人們的崢嶸歲月中深受觸動(dòng),，于2017年鄭重遞交入黨申請(qǐng)書(shū)，并在2020年光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨,。成為黨員后,，她以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己——遇到難題主動(dòng)鉆研，通過(guò)自學(xué)掌握理發(fā),、按摩等技能,；為精進(jìn)專(zhuān)業(yè)能力，她考取高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員資格,，獲評(píng)全國(guó)民政系統(tǒng)勞動(dòng)模范,，并在上海開(kāi)放大學(xué)攻讀智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷。

從初入行的青澀到如今的行業(yè)標(biāo)桿,，郭琴用十年如一日的付出,，詮釋著“為民服務(wù)”的初心，也為養(yǎng)老行業(yè)樹(shù)立了榜樣,。她的故事,，不僅是個(gè)人成長(zhǎng)的見(jiàn)證，更是無(wú)數(shù)養(yǎng)老工作者以愛(ài)為舟,、守護(hù)銀齡的縮影,。

用溫暖關(guān)懷點(diǎn)亮生命之光

張忠浪

作為一名基層民政工作者，在從事民政福利事業(yè)的42年里,，我見(jiàn)證過(guò)被遺棄嬰兒緊緊攥住護(hù)理員手指的感人瞬間,，目睹過(guò)特困人員初入康復(fù)區(qū)時(shí)惶恐無(wú)助的模樣，也看見(jiàn)過(guò)精神疾病供養(yǎng)人員因受到關(guān)懷而動(dòng)容的淚水,。我每天接觸的孤困兒童,、特困人員、殘障群體……他們的人生軌跡都在訴說(shuō)著：民政工作絕非冰冷的政策執(zhí)行,，而是充滿人性溫度的生命守護(hù),。

“勞動(dòng)模范”的稱號(hào)，于我而言,，是 24小時(shí)開(kāi)機(jī)的熱線電話,，是為孤棄兒童尋親歸家的執(zhí)著，是幫流浪人員找到親人的堅(jiān)守，是幫殘疾人申領(lǐng)補(bǔ)助的細(xì)致,。勞模精神,，于我而言，是 “匠心” 與 “仁心” 的交融,，是在民政事業(yè)這片土地上默默深耕,，是照亮孤棄兒童與特困人員生命的明燈。我始終堅(jiān)信：平凡崗位上的堅(jiān)守與創(chuàng)新,，同樣能鑄就非凡,。用專(zhuān)業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)，以溫情點(diǎn)亮生命之光,，正是我踐行勞模精神的方式,。

民政事業(yè)如同社會(huì)的溫度計(jì)，我既是測(cè)溫者,，更是保溫人,。未來(lái)，我愿繼續(xù)用勞動(dòng)者的雙手,，將政策的溫暖傳送到每個(gè)需要的角落,。

尋親迷宮里的追光者

本報(bào)記者孫彥川

4月17日下午3點(diǎn)，江西省南昌市救助管理站內(nèi),，一次特殊的尋親工作正在進(jìn)行。南昌市聾人協(xié)會(huì)的手語(yǔ)老師與救助管理站社會(huì)工作科副科長(zhǎng)張洪亮并肩協(xié)作,，嘗試為一名聽(tīng)力障礙受助者解開(kāi)身份之謎,。這名男子由附近派出所護(hù)送到站，因租住房屋拆遷而流落街頭,，沒(méi)有身份證,，對(duì)自己的姓名和家鄉(xiāng)也記憶模糊。

張洪亮仔細(xì)查找男子手機(jī)里的聯(lián)系人信息,，逐一問(wèn)詢,，卻只拼湊出一些零散的近況和社會(huì)關(guān)系。隨后,，他趕往南昌市公安局刑事偵查支隊(duì)楊敏工作室,，與專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)針對(duì)有限的線索展開(kāi)研討。楊敏團(tuán)隊(duì)隨即啟用面部識(shí)別,、DNA分析等專(zhuān)業(yè)技術(shù),，展開(kāi)身份甄別工作。

次日清晨,，好消息傳來(lái)——通過(guò)科技手段,，男子的身份被成功鎖定：他是河南省襄城縣許營(yíng)鄉(xiāng)人，名叫齊波,，生于1972年,?！昂蛷埡榱凉彩拢刻焱ㄔ挸闪顺B(tài),?！?楊敏感慨道，“他從不放過(guò)任何一條細(xì)微線索,，為了尋親東奔西走,，向不同領(lǐng)域的專(zhuān)家求助，大家都忍不住贊嘆他認(rèn)真負(fù)責(zé),?！?/p>

自退伍后，張洪亮已在救助戰(zhàn)線上堅(jiān)守了25年,。尋親,、送返、巡查……這些工作早已融入他的日常,，也讓他練就了敏銳的洞察力和高效的線索整合能力,。僅2024年，他就幫助45名受助者重歸家庭,。面對(duì)長(zhǎng)期滯留站內(nèi),、缺乏有效身份信息的流浪乞討人員，張洪亮與楊敏團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新工作方法,，將指紋核查,、DNA比對(duì)、人像識(shí)別等流程整合到一張核查單上,，硬是把原本耗時(shí)一個(gè)多月的落戶申報(bào)流程壓縮至5天,。即便受助者被安置到各區(qū)（縣）特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)，他也始終牽掛于心——僅2023年,，他憑借新掌握的尋親技能,，就幫助4名長(zhǎng)期滯留人員找到了家人。

“尋親就像在迷宮里穿行,?！睆埡榱琳f(shuō)，“只要有一絲希望,，我就要盡百倍努力,，把看似走不通的路走通！”

除了尋親送返,，張洪亮每天還穿梭在地下通道,、火車(chē)站、旅游景點(diǎn)等流浪人員聚集區(qū)巡查。在日均2萬(wàn)多步的行程里,，他還自創(chuàng)了獨(dú)特的溝通方式——不怎么抽煙的他,，總會(huì)隨身揣一包煙，用遞煙拉家常的方式,，拉近與流浪人員的心理距離,。

“在我看來(lái)，勞模精神是腳踏實(shí)地的堅(jiān)守,、精益求精的追求,，是一份永不褪色的責(zé)任?！辈稍L尾聲,，張洪亮目光堅(jiān)定，“它不僅藏在攻克難題的關(guān)鍵時(shí)刻,，更浸潤(rùn)在日復(fù)一日的平凡工作中,。唯有不懼艱難、實(shí)干巧干,，才能守護(hù)好每一份回家的希望,。”

（文中提到的流浪乞討人員均為化名）

用心用情做好“愛(ài)的事業(yè)”

涂曉蓉

婚姻登記是一項(xiàng)有溫度的工作,，只有堅(jiān)持以民為本,、情系百姓，才能真正將為民服務(wù)落到實(shí)處,。作為一名婚姻登記員,，18年來(lái)，我見(jiàn)證了上萬(wàn)個(gè)新家庭的誕生,，用心祝福每一對(duì)即將步入婚姻殿堂的新人，用心用情做好這份“愛(ài)的事業(yè)”,。工作中,，我始終秉持“干一行愛(ài)一行”的態(tài)度，扎實(shí)推動(dòng)婚姻登記規(guī)范化建設(shè),，倡導(dǎo)婚事簡(jiǎn)辦新辦,，將中式頒證大廳打造成“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”，引導(dǎo)新人銘記婚姻蘊(yùn)含的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。

在這個(gè)崗位上,，我既能感受到結(jié)婚給新人帶來(lái)的幸福有多甜，也能深刻體會(huì)到離婚給一個(gè)家庭帶來(lái)的傷痛有多深,。所以,，在為每一對(duì)新人開(kāi)展頒證服務(wù)時(shí)，我總是耐心引導(dǎo)他們互敬互愛(ài)、尊老愛(ài)幼,、勤儉持家,。同時(shí)，針對(duì)離婚當(dāng)事人,，我用心做好婚姻家庭輔導(dǎo)工作,，通過(guò)細(xì)心聆聽(tīng)，有針對(duì)性地開(kāi)展心理疏導(dǎo),，為深陷困境的家庭指引方向,，強(qiáng)化當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí)。

能夠在平凡的崗位上榮獲全國(guó)民政系統(tǒng)勞動(dòng)模范的稱號(hào),，我倍感榮幸,。因?yàn)闊釔?ài)，所以堅(jiān)守,，我將充分發(fā)揮勞模的示范引領(lǐng)作用,，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，踐行“愛(ài)崗敬業(yè),、艱苦奮斗,、勇于創(chuàng)新、淡泊名利,、甘于奉獻(xiàn)”的精神,，進(jìn)一步提升綜合服務(wù)能力，做到讓每一位辦事群眾都滿意而歸,。

心懷目標(biāo) 篤定前行

莫益大

自2007年進(jìn)入廣西壯族自治區(qū)來(lái)賓市民政局工作以來(lái),，我先后在基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理崗位、局辦公室崗位任職,。工作期間,，我有幸深度參與來(lái)賓市基層自治實(shí)踐，推動(dòng)興賓區(qū)橋鞏鎮(zhèn)毛塘村創(chuàng)新建立 “五清單,、六步驟” 議事工作法,。該工作法入選全國(guó)基層治理示范案例，并在全市范圍內(nèi)推廣,，讓“遇事找協(xié)商”成為村民的行動(dòng)自覺(jué),，有效激活了鄉(xiāng)村治理的內(nèi)生動(dòng)力。

到局辦公室工作后,，我深知這一崗位既是服務(wù)全局的“幕后管家”,，也是溝通上下的“橋梁紐帶”。工作中,，我協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)建立民政局機(jī)關(guān) “四下基層” 制度,，進(jìn)一步明確民政干部深入基層調(diào)研指導(dǎo)的工作要求,，為全市民政重點(diǎn)工作的落實(shí)提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障。同時(shí),，積極推動(dòng)民政理論研究工作,，組織全局向自治區(qū)民政廳報(bào)送7篇理論研究文章，其中2篇榮獲三等獎(jiǎng),、2篇獲得優(yōu)秀獎(jiǎng),。

在我看來(lái)，勞模精神是勞動(dòng)者在平凡崗位上追求卓越,、無(wú)私奉獻(xiàn)的價(jià)值追求與實(shí)踐品格,。對(duì)我而言，踐行勞模精神,，就是將民政“為民愛(ài)民”的核心理念貫穿履職全過(guò)程,，切實(shí)轉(zhuǎn)化為解決群眾急難愁盼問(wèn)題的具體行動(dòng)。未來(lái),，我將繼續(xù)篤定前行,，以個(gè)人勞動(dòng)的微光，為推動(dòng)民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

深耕民政事業(yè) 守護(hù)萬(wàn)家燈火