本報記者 閆 潔 派出所護送來一名不滿16周歲的女孩,自述來見網(wǎng)友,下車后身份證丟失、身無分文,作為救助管理站工作人員,你要怎么做?第二天,有自稱女孩親戚的人來領人,你會如何處置? 有熱心市民打來救助電話,稱街頭有一位不會說話的老年人需要幫助,作為救助管理站工作人員,你會如何處理? ………… 這些貼近實際工作場景的案例分析題,是第一屆浙江省救助管理業(yè)務技能競賽的考題,每一道題都考驗著參賽者的專業(yè)素養(yǎng)。 6月10日,由浙江省救助站聯(lián)合會主辦、杭州市救助管理站(全國教育實訓基地)承辦的第一屆浙江省救助管理業(yè)務技能競賽順利收官。來自全省11個地市的40名業(yè)務骨干同場競技,此次競賽不僅是對全省救助管理隊伍業(yè)務水平的全面檢驗,更為各地搭建起經(jīng)驗互鑒、協(xié)同共進的優(yōu)質平臺。 據(jù)杭州市救助管理站站長俞珍介紹:“此前,沒有和救助管理業(yè)務相關的技能比賽,這次競賽考什么、賽什么就成了需要明確的重點。為此,我們前期做了充分調研,還借助全國實訓基地的師資力量制作了題庫,做到以賽促學、以學促干。”本次競賽分筆試和業(yè)務實操兩部分。筆試包括理論測試、案例分析,考核參賽人員的政策理論功底和綜合運用專業(yè)知識分析解決實際問題的能力;業(yè)務實操要求參賽人員登錄“全國流浪乞討人員救助管理信息系統(tǒng)”,錄入模擬求助對象的信息,檢驗選手的業(yè)務操作技能。 競賽全程對標全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽標準,嚴格規(guī)范流程。候賽期間,參賽人員嚴禁攜帶手機,且禁止相互交流,確保競賽的嚴肅性。同時,為保障公平公正,大賽邀請了與救助管理工作相關的律師、社會組織負責人、尋親專家、醫(yī)院護士長及高校教授等組成專業(yè)評委團,從多維度對選手表現(xiàn)進行綜合評判。 榮獲本次競賽一等獎的杭州市救助管理站工作人員梁連連感慨:“感謝這次比賽提供的平臺,讓我有機會鍛煉和展示救助管理工作的專業(yè)技能。”許多參賽人員也表示,此次競賽讓救助管理工作的業(yè)務技能獲得更多關注與重視,極大地鼓舞了行業(yè)從業(yè)者的信心。 浙江省民政廳相關負責人表示,將以此次競賽為契機,持續(xù)深化救助管理隊伍能力建設,總結推廣優(yōu)秀經(jīng)驗做法,推動全省救助管理工作邁上新臺階,全力守護流浪乞討人員等困難群體的“回家路”。