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本報記者   張   俊

夏日的上海，花團錦簇。自婚姻登記“全國通辦”政策實施以來，上海市閔行區(qū)婚姻（收養(yǎng)）登記中心（以下簡稱閔行婚登）和全國其他婚登中心一樣，迎來了來自五湖四海的新人。“最近，我們在辦理婚姻登記的同時，還增設(shè)了不少新的體驗活動。”閔行婚登主任聶晶向記者介紹，特色頒證活動、書寫婚書、非遺剪紙等項目，為新人們營造出甜蜜浪漫的氛圍。

閔行婚登位于人文氛圍濃厚的上海市閔行區(qū)文化公園內(nèi)，作為上海首個入駐公園的婚登中心，它開創(chuàng)了上海市“婚登進公園”的先河。從2020年進駐公園起，閔行婚登憑借優(yōu)美的環(huán)境與溫馨的服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)上收獲了諸多贊譽，吸引了眾多新人慕名而來。5年來，閔行婚登共辦理婚姻登記5.5萬對；每年精心策劃40余場個性化主題頒證活動，舉辦了上海首個百人集體婚禮，還承辦了全國萬人集體婚禮上海分會場活動；先后榮獲2023年度“上海市巾幗文明崗”、2024年“全國民政系統(tǒng)先進集體”等榮譽稱號，書寫了新時代閔行區(qū)婚姻登記服務(wù)的嶄新篇章。

首創(chuàng)“婚登進公園”

打造“網(wǎng)紅領(lǐng)證地”

“這里室外、室內(nèi)都很適合取景，還有志愿者幫忙拍照，工作人員也特別貼心。”一對正在閔行婚登門口拍照留念的新人對記者說，“領(lǐng)證前，我們在社交平臺查看了其他人的點評，大家都推薦來閔行辦理結(jié)婚登記，所以我們就來了。”

閔行婚登為何能成為年輕人喜愛的“網(wǎng)紅領(lǐng)證地”？這要從5年前說起。當(dāng)時，閔行區(qū)民政局充分考慮到新時代年輕人注重儀式和體驗的特點，決定將閔行婚登遷駐至公園。“現(xiàn)在的年輕人不再滿足于簡單領(lǐng)證，而是希望留下美好的回憶。比如，準(zhǔn)新娘常常穿著婚紗、帶著攝影師前來，很多攝影師從進入婚登中心就開始跟拍。因此，我們順應(yīng)這一潮流，持續(xù)為年輕人打造美觀的環(huán)境、提供多元化服務(wù)。”聶晶說。

閔行婚登是文化公園內(nèi)一座臨湖而建的兩層獨立建筑，室外綠樹環(huán)繞、鳥語花香。其右側(cè)的棧橋連接著閔行區(qū)博物館、寶龍美術(shù)館等文化場所，左側(cè)是健身步道，不遠處還有歷史風(fēng)貌保護區(qū)——七寶老街。在這里，新人們可以享受一整天的美好時光。

步入閔行婚登，一樓結(jié)婚登記大廳寬敞而溫馨。6個結(jié)婚登記窗口一字排開，等候區(qū)里一對對新人安靜就座。周邊設(shè)有非遺展示區(qū)、婚姻文化墻，處處洋溢著喜慶的氛圍。最具特色的當(dāng)數(shù)兩個頒證廳，一個布置了油畫背景墻，另一個配備了攝影器材，氛圍感拉滿。

創(chuàng)新“園·緣·圓”婚登品牌

用專業(yè)服務(wù)傳遞溫暖

“婚姻登記業(yè)務(wù)專業(yè)性強，我們20名婚登員都是經(jīng)過統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)的‘全崗?fù)ā刻彀凑諛I(yè)務(wù)排班表輪崗，開展咨詢服務(wù)、結(jié)婚登記、離婚登記、日常頒證等工作，并嚴格按照各崗位要求，精細化開展窗口服務(wù)。”婚登員孫悅介紹。在咨詢臺，她需要預(yù)審材料、接待咨詢、引導(dǎo)新人取號落座；在結(jié)婚登記崗位，收到婚姻當(dāng)事人提交的身份證和三張兩寸合照后，她會先詢問當(dāng)事人的結(jié)婚意愿，得到肯定答復(fù)后，再通過系統(tǒng)核對個人信息，確認無誤后，引導(dǎo)當(dāng)事人簽署誠信告知書、申請結(jié)婚登記聲明書，最后打印結(jié)婚證，整個流程耗時10—15分鐘……

在做好窗口業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，閔行婚登不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，持續(xù)深耕“園·緣·圓”婚姻登記服務(wù)品牌，“園”指優(yōu)化環(huán)境，營造氛圍，打造家庭文化新地標(biāo)；“緣”指厚植文化，傳承家風(fēng)，煥新婚姻登記體驗；“圓”指搭建平臺，為家護航，提升婚姻家庭和諧度。“我們每年都會舉辦40多場個性化的頒證儀式。除了在元旦、‘五一’‘十一’等節(jié)假日舉辦集體頒證活動，還會結(jié)合二十四節(jié)氣，讓頒證儀式常態(tài)化。”負責(zé)該項工作的第三方機構(gòu)負責(zé)人蔡政希介紹，“活動內(nèi)容豐富多樣，既有捏泥塑、做糖畫、猜燈謎等傳統(tǒng)民間藝術(shù)，也考慮到新婚夫婦的實際需求，開展婚檢咨詢、民法典專題輔導(dǎo)等課程。在這種充滿儀式感的氛圍中，新人們會主動在微信朋友圈、小紅書等平臺分享，讓更多人了解我們的服務(wù)。”

為守護婚姻家庭幸福，閔行婚登引入由律師、公證員、社會工作師、心理咨詢師等組成的專業(yè)團隊，建立了“同心圓家庭輔導(dǎo)室”，為婚姻當(dāng)事人免費提供婚前輔導(dǎo)、離婚勸導(dǎo)、矛盾調(diào)解、法律咨詢等專業(yè)服務(wù)，并開設(shè)了和諧婚姻大講壇。“輔導(dǎo)室的現(xiàn)場服務(wù)時間與閔行婚登的辦證時間同步，我們還開通了婚姻輔導(dǎo)微信公眾號，為婚姻當(dāng)事人免費提供日常咨詢、預(yù)約等服務(wù)。”蔡政希說。5年來，閔行婚登累計開展25場和諧婚姻大講壇，為252人次提供婚姻輔導(dǎo)。

打造“婚姻登記+”服務(wù)新場景

拓展幸福邊界

閔行區(qū)是外來人口流入大區(qū)。在今年5月10日婚姻登記“全國通辦”政策實施首日，閔行婚登順利為52對非上海戶籍的新人辦理了婚姻登記。而在這一天到來之前，閔行婚登已做足了準(zhǔn)備。

記者了解到，自2022年起，閔行婚登先后完成了婚姻登記“全市通辦”“跨省通辦”、涉外婚姻登記的試點工作，為“全國通辦”奠定了堅實的基礎(chǔ)。面對“全國通辦”要求更高、范圍更廣的特點，2024年以來，他們重點在數(shù)據(jù)清洗、檔案調(diào)用方面發(fā)力。一方面，完成對1950年以來歷史婚姻登記數(shù)據(jù)的篩查、補錄、校核，為“全國通辦”提供了可靠的數(shù)據(jù)支撐；另一方面，通過上海市檔案館的民生檔案系統(tǒng)和民政部的信息平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)了婚姻檔案的異地查詢和調(diào)檔。

近年來，閔行婚登積極打造“婚登+公證”的戰(zhàn)略合作機制，設(shè)立公證服務(wù)專窗；成立“新時代城市建設(shè)者管理者之家”幸福充電站，為來自五湖四海的城市建設(shè)者及管理者搭建愛的橋梁；推出“婚登+慈善”，2023年打造了上海市首個“久久——愛的幸福節(jié)”百人慈善集體婚禮，舉辦了“愛的幸福集市”，引導(dǎo)愛心企業(yè)積極參與；推出“婚登+志愿服務(wù)”，與上海視覺藝術(shù)學(xué)院合作，成立大學(xué)生社會實踐基地，引導(dǎo)大學(xué)生參與志愿服務(wù)，實現(xiàn)產(chǎn)教深度融合；推出“婚登+文旅”，整合區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)的文旅資源，精心組織集體婚禮、金婚慶典等豐富多彩的活動。

記者了解到，為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，閔行婚登還與郵政部門合作，聯(lián)合發(fā)行婚姻登記“全國通辦”首日紀念封和紀念戳，設(shè)計了“全國通辦”創(chuàng)意海報、文旅甜蜜地圖，作為禮物贈送給來自全國各地的新人們。同時，還推出愛情主題郵局，讓新人們通過中國郵政的有聲明信片上傳語音祝福。

“‘全國通辦’后，我們將通過更加規(guī)范以及多元的服務(wù)，向全國各地的朋友展示上海婚登人的風(fēng)采。”聶晶表示，未來，閔行婚登還將加強對婚姻家庭輔導(dǎo)師的培訓(xùn)，提供更加豐富、多元的婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)，為愛情增能，為婚姻護航。