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“這是什么顏色?”“綠色,。”3月28日，河南省鄭州市管城回族區(qū)十八里河街道養(yǎng)老服務(wù)中心全托大廳里,，一名社工正在耐心地強(qiáng)化老人的色彩辨別能力。旁邊一位老人也在照護(hù)師的陪伴下,，一邊喝著牛奶,，一邊拼著拼圖，時(shí)而發(fā)呆,，時(shí)而擺弄積木……

中心負(fù)責(zé)人介紹,，這是園區(qū)入住的老年人正在開展日課活動，他們享受專業(yè)社工師和照護(hù)師的雙重服務(wù),。社工帶領(lǐng)老人做手指操,、剪紙、繪畫,、拼圖,，鍛煉他們的肢體活動能力，照護(hù)師則負(fù)責(zé)生活照料,。除此之外,，還有督導(dǎo)師定期上門，運(yùn)用音樂療法,、追憶療法,、園藝療法等專業(yè)知識，幫助有認(rèn)知障礙的老年人緩和情緒,。

作為人口大省,，河南有9800多萬常住人口，60歲及以上人口占比達(dá)18.86%,，且處于老齡化加速上升階段,。“只有大力培養(yǎng)一批高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)人才,，老年人的美好生活期待才能落到實(shí)處,、更有盼頭。”河南省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處處長董輝表示,，該省高位推動,、全面發(fā)力，加快養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè),，打造“河南護(hù)工”品牌,。

“五級書記”抓養(yǎng)老

“省委書記樓陽生在黨史學(xué)習(xí)教育‘我為群眾辦實(shí)事’活動中，牽頭領(lǐng)辦居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),。兩年來,，他3次主持召開省委常委會專題研究，并先后到鄭州,、平頂山等地實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)……”

在民政部召開的全國養(yǎng)老服務(wù)工作表彰暨養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)會議上,，河南省民政廳黨組成員、副廳長孟令武表示,，河南省委,、省政府將養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)作為全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“十大戰(zhàn)略”重要內(nèi)容，納入省重點(diǎn)民生實(shí)事,、重大改革事項(xiàng)和穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤的重點(diǎn)項(xiàng)目清單,。各省轄市成立了由書記、市長任雙組長的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成了省,、市、縣,、街道,、社區(qū)“五級書記”抓養(yǎng)老的領(lǐng)導(dǎo)體系。

健全政策體系是重要保障,，河南省印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見》《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才保障的意見》等文件,，相關(guān)職能部門20個(gè)配套政策也陸續(xù)出臺。2022年以來,，省以上財(cái)政累計(jì)投入22.5億元,，用于養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。

建人才培養(yǎng)工作室

“老了洗澡很不方便,，幸虧有小何帶著專業(yè)設(shè)備,，來家里幫我洗澡，這個(gè)上門服務(wù)太好了,?！奔易∴嵵菔形幕方值赖睦钅棠谈吲d地說。小何是首慈·樂康養(yǎng)護(hù)院的工作人員,，負(fù)責(zé)提供居家上門服務(wù),。

家住七一三社區(qū)航海小區(qū)的陳奶奶有一天獨(dú)自在家,，突發(fā)疾病，二七區(qū)福華街街道養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老管家小范,，接到陳奶奶的求助電話后,，立即協(xié)調(diào)護(hù)工把陳奶奶送到醫(yī)院?！坝心銈冞@樣一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為我們提供這么貼心的服務(wù),，我們覺得很安心!”陳奶奶給服務(wù)中心送來一封感謝信。

李奶奶和陳奶奶能享受專業(yè),、全面的養(yǎng)老服務(wù),，得益于這兩家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都設(shè)立了人才培養(yǎng)工作室。工作室培養(yǎng)了一批專業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理員,、康復(fù)護(hù)理員、醫(yī)療護(hù)理員,、居家上門助老員等,，向周圍社區(qū)、家庭輸出養(yǎng)老服務(wù),。

人才培養(yǎng)工作室同時(shí)也是高端養(yǎng)老服務(wù)人才成長的搖籃,。“我入行近十年,，邊做邊學(xué),，邊學(xué)邊教，如今已是一名中級社工師,。去年我入選了河南養(yǎng)老服務(wù)專家?guī)?，目前還擔(dān)任河南農(nóng)業(yè)大學(xué)MSW社工碩士校外導(dǎo)師?！笔死锖咏值鲤B(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人湯璇說,。

近年來，河南省在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)探索建立了一批人才培養(yǎng)工作室,，孵化標(biāo)準(zhǔn)高,、素質(zhì)強(qiáng)的技術(shù)型、知識型和實(shí)務(wù)型養(yǎng)老人才隊(duì)伍,。工作室與高等教育院校,、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會培訓(xùn)學(xué)校,、行業(yè)專家合作,，實(shí)現(xiàn)招才、育才,。同時(shí),，實(shí)施技能人才進(jìn)家庭,、進(jìn)社區(qū)行動，建立起“街道—社區(qū)—家庭”一體化人才培育和一門式服務(wù)供給,，解決家庭照護(hù)難題,。

規(guī)模化鍛造三方面人才

河南省采取外部引進(jìn),、院校培育,、技能培訓(xùn)等措施，有組織,、有規(guī)模地鍛造管理人才,、專業(yè)人才、技能人才,。先后引進(jìn)了北京寸草春暉,、江蘇九如城、德國蕾娜范等國內(nèi)外品牌企業(yè)的25個(gè)專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和307名管理人員,。

依托職業(yè)院校培養(yǎng)專業(yè)人才,，該省將養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)集群納入省職業(yè)教育扶持目錄，不斷加大養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng),，發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)研究生教育,，大力培養(yǎng)管理和研究型人才。引導(dǎo)技工院?？茖W(xué)設(shè)置老年服務(wù)管理,、醫(yī)療保健、護(hù)理康復(fù),、營養(yǎng)配餐,、心理咨詢等養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)，擴(kuò)大招生規(guī)模,。全省開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)的有普通高校27所,、職業(yè)院校43所、技工院校23所,、碩士專業(yè)學(xué)位授權(quán)點(diǎn)4個(gè),，累計(jì)培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生16.3萬人。

依托“人人持證,、技能河南”建設(shè),，該省開展養(yǎng)老服務(wù)人才技能培訓(xùn)和等級評定，創(chuàng)建21個(gè)省級養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)基地,、20個(gè)實(shí)訓(xùn)基地,，建立248家養(yǎng)老服務(wù)人才評定機(jī)構(gòu)，5.8萬人取得養(yǎng)老護(hù)理員,、老年人能力評估師等養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)證書,。廣泛開展養(yǎng)老服務(wù)人員,、老年人和家庭成員技能教育，學(xué)技能,、練技能成為全員自覺,。

物質(zhì)精神雙激勵

“養(yǎng)老是朝陽產(chǎn)業(yè)，我的目標(biāo)是成為一名養(yǎng)老服務(wù)綜合型人才,，我還需要多學(xué)習(xí)一些醫(yī)療方面的知識技能,。”畢業(yè)于河南財(cái)政金融學(xué)院老年服務(wù)與管理專業(yè)的郭浩,，2022年2月入職首慈·樂康養(yǎng)護(hù)院,。短短一年多，他已從一名一線護(hù)理人員成長為養(yǎng)護(hù)主管,，管理5名護(hù)理員,，服務(wù)24位老人。

據(jù)介紹,，該養(yǎng)護(hù)院提高學(xué)歷補(bǔ)貼,、工齡補(bǔ)貼、證書補(bǔ)貼,，設(shè)置評優(yōu)評先獎勵金,，啟動“青春養(yǎng)老人菁英計(jì)劃”,，完善人才培養(yǎng)體系,，以此吸引、留住人才,。目前,，全院有醫(yī)療康復(fù)、照護(hù),、社工,、營養(yǎng)健康、心理咨詢等專業(yè)人員70人,，護(hù)理隊(duì)伍平均年齡40歲,。

服務(wù)人員流動性大一直是制約養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的老大難問題。為拴心留人,，河南省物質(zhì),、精神激勵雙管齊下，不斷提升職業(yè)尊崇感和社會認(rèn)同度,。2022年12月,，該省印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才保障的實(shí)施意見》，明確要建立養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員崗位津貼,、入職補(bǔ)貼制度;對在世界技能大賽,、國家和省級職業(yè)技能大賽中獲獎的養(yǎng)老服務(wù)類選手及相關(guān)人員,，落實(shí)榮譽(yù)稱號、晉級,、獎勵補(bǔ)貼等政策,。目前，該省養(yǎng)老護(hù)理員入職補(bǔ)貼,、崗位補(bǔ)貼和社會保險(xiǎn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)最高分別達(dá)到每年5000元,、3600元和4000元。

同時(shí),，加大養(yǎng)老護(hù)理人才精神褒獎力度,。近年來，該省當(dāng)選“全國養(yǎng)老服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”,、各級人大代表,、“五一勞動獎?wù)隆薄敖韼浇ü?biāo)兵”等先鋒人物75名，涌現(xiàn)出24名“青年崗位能手”,，有167名80后,、90后年輕人領(lǐng)銜建立技能大師工作室、創(chuàng)辦養(yǎng)老院,。

“與專業(yè)對口,，收入水平還可以，個(gè)人也有發(fā)展,，感覺自己找到了施展才華,、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的舞臺?！惫茖ξ磥沓錆M了信心,。（鄧燕玲）