適老版_中華人民共和國民政部

本報(bào)記者張雨點(diǎn) 通訊員唐明平

小小的社工站，該如何在保障改善民生和創(chuàng)新社會治理中發(fā)揮獨(dú)特作用?最近，四川省南充市嘉陵區(qū)鳶尾花社會工作服務(wù)中心運(yùn)營的嘉陵區(qū)西興街道社工站(以下簡稱社工站)給出了自己的答案。

讓老年人老有所依老有所樂

“小張，我家電視壞了，這可怎么辦?”一大早，社工站社工張華接到了社區(qū)80歲獨(dú)居老人蒲素清的電話。蒲素清的丈夫去世早，兒子在外打工，她每月靠低保金生活，是民政重點(diǎn)關(guān)注對象。

“蒲阿姨，您莫急，我馬上來。”放下電話，張華迅速聯(lián)系維修師傅，自己也騎上電動(dòng)車，直奔蒲素清家。維修師傅修好了電視，張華悄悄結(jié)了賬。為了不讓老人為難，張華告訴老人，師傅是社工站的志愿者，不收錢。

“小華是我的親人，比親人還親。”蒲素清逢人便說。

這樣的事，不勝枚舉。

自2022年開始，社工站針對西興街道60歲以上獨(dú)居老人，設(shè)置2名專業(yè)社工，招募16名志愿者，組建起一支本土化、專業(yè)化的獨(dú)居老人關(guān)愛隊(duì)伍。這些志愿者多是一些身體健康的低齡老人和社區(qū)熱心人士。社工站為獨(dú)居老人建立個(gè)人檔案，開展個(gè)性化上門服務(wù)，通過開展知識講座、健康體檢、心理咨詢等特色活動(dòng)，讓他們感受社區(qū)大家庭的溫暖;同時(shí)借助社區(qū)婦女兒童之家、便民服務(wù)中心等陣地，聯(lián)動(dòng)社區(qū)資源，開展不同主題的興趣小組，讓老年人不僅老有所依，更老有所樂。

除對獨(dú)居老人結(jié)對幫扶外，社工站還充分激活他們的內(nèi)在力量，提升自我價(jià)值。一年來，社工站的社工們通過走訪+舉辦活動(dòng)的形式，發(fā)掘和招募了30名平均年齡66歲的婦女志愿者，組建“西興大媽文藝健身隊(duì)”，并鏈接嘉陵區(qū)委宣傳部和當(dāng)?shù)孛襟w，拍攝文藝作品《西興大媽頌黨恩》，獲得廣泛好評;嘉陵區(qū)醫(yī)保局也主動(dòng)邀請文藝健身隊(duì)錄制《西興大媽說醫(yī)保》，宣傳醫(yī)保政策，這讓老人們的自我認(rèn)同感和價(jià)值感越來越強(qiáng)。據(jù)了解，目前嘉陵區(qū)不少文藝演出都邀請“西興大媽文藝健身隊(duì)”出演，每人每月演出收入可達(dá)600元。

社區(qū)居民陳大媽家里喂養(yǎng)了100多只雞鴨，日產(chǎn)蛋量100個(gè)，卻為找銷路苦惱。社工得知情況后，集體“頭腦風(fēng)暴”，為其取名為“西興大媽土雞蛋”，并鏈接資源，拓展銷售渠道。如今，“西興大媽土雞蛋”已成為西興農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)品牌，供不應(yīng)求。“為了表達(dá)感謝，我決定每賣一盒土雞蛋、土鴨蛋，便捐出1元錢，用于幫助街道困境兒童。”陳大媽說。

守護(hù)未成年人健康成長

平日高大威武的爸爸，背著書包、耷拉著腦袋向兒子報(bào)告考砸的分?jǐn)?shù)，沒承想?yún)s惹來兒子一頓怒罵，臺下觀眾瞬間笑作一團(tuán)……這是西興街道開展的關(guān)愛未成年人活動(dòng)，以互換角色的方式助力改善親子關(guān)系。

為這次活動(dòng)出點(diǎn)子的，是社工站里的社工們。社工站重點(diǎn)聚焦困難家庭未成年人和留守兒童，量身定制活動(dòng)方案。

困境兒童和留守兒童是社區(qū)關(guān)注的重點(diǎn)之一。社工站對這類兒童逐一入戶走訪，了解他們的基本信息、健康狀況、個(gè)人經(jīng)歷、家庭監(jiān)護(hù)等情況，并建立臺賬。

10歲的小龍(化名)，父親在外打零工，母親智力殘疾，暫由姑姑撫養(yǎng)。由于家庭環(huán)境特殊，小龍性格孤僻，不愛與人交往。社工蒲藝入戶走訪摸排后，將情況反饋給社工站負(fù)責(zé)人任雯。任雯根據(jù)小龍的實(shí)際情況，聯(lián)合西興街道人大工委、社區(qū)志愿者等，上門為小龍送去生活物資和學(xué)習(xí)用品，還邀請心理咨詢師，為他進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

“小龍的狀態(tài)越來越好，話多了，笑容也多了，與第一次見面時(shí)相比判若兩人。”西興街道人大工委書記覃海波看到小龍的變化，很是開心。他介紹，小龍有繪畫天賦，社工站已經(jīng)與附近一所培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系，讓小龍接受專業(yè)輔導(dǎo)。

“我們已為小龍建檔，會長期關(guān)注、持續(xù)幫扶。”任雯說。

針對青少年普遍用眼過度問題，社工站邀請眼科專家講解近視形成的原因及預(yù)防措施，設(shè)置知識問答環(huán)節(jié)，鞏固大家的愛眼護(hù)眼知識;結(jié)合“學(xué)雷鋒月”，開展“我與文明禮貌共成長”活動(dòng)，鼓勵(lì)孩子們爭做有素養(yǎng)的新時(shí)代文明少年;為防止未成年人受到性侵害，組織系列知識講座……據(jù)統(tǒng)計(jì)，近一年來，社工站累計(jì)開展未成年人保護(hù)活動(dòng)60多場(次)，參與青少年2000人次。

四川省南充市嘉陵區(qū)西興街道社工站助力社區(qū)服務(wù)有聲有色有溫度