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本報(bào)記者 趙曉明

4月19日,，河北定州,，在燦爛的陽(yáng)光下,，53歲的王立靜快步走在社區(qū)里,，額頭微微見汗,，熟絡(luò)地與居民們打招呼,。

“大姑,，又巡查呢!”“大姨,，瞧您這汗出的!”路過的年輕居民跟王立靜說;“立靜,，一起來打會(huì)兒乒乓球?”正在鍛煉的年長(zhǎng)居民如是招呼……

王立靜是定州市西城區(qū)街道西關(guān)南街社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任,，2023年1月榮獲“全國(guó)優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”稱號(hào),。她在微信簽名中寫道：朋友，需要真誠(chéng)以待,?！白錾鐓^(qū)工作近15年，我一直以誠(chéng)待人,，和居民處成了親人,、朋友?！蓖趿㈧o告訴記者,。

在王立靜的帶領(lǐng)下，近9000名社區(qū)居民心往一處想,、勁往一處使,，共建共治共享美好家園。

“居民有需求,，咱就真誠(chéng)服務(wù)”

社區(qū)健身活動(dòng)室內(nèi),，陣陣穿堂風(fēng)吹過，帶來絲絲清涼,。乒乓球臺(tái)前,，幾位居民正在你來我往，好不熱鬧;牌桌上,，四位老人悠哉打牌,，很是愜意……

社區(qū)居民盧阿姨重重跺腳，一個(gè)凌厲的扣球,，引得圍觀的居民大聲叫好,。“以前社區(qū)沒個(gè)活動(dòng)的地方,，大家能聚在一起都不容易,，哪能像現(xiàn)在這樣開心,、瀟灑?！币騽倓偞虺銎烈磺颍R阿姨向記者夸贊社區(qū)實(shí)事的聲音顯得更興奮了,。

據(jù)西城區(qū)街道辦事處副主任賈曼介紹,，為解決社區(qū)缺乏活動(dòng)場(chǎng)所的問題，王立靜多次入戶征求居民意見;2021年4月?lián)紊鐓^(qū)黨支部書記,、居委會(huì)主任后,，便組織人員將社區(qū)里的老舊廠房改造成健身活動(dòng)室，設(shè)置了乒乓球桌,、兒童活動(dòng)室等,，居民們終于有了活動(dòng)場(chǎng)地。

正說著,，一陣優(yōu)美的歌聲傳來：“我和我的祖國(guó),，一刻也不能分割。無論我走到哪里,，都流出一首贊歌……”原來,，是社區(qū)山楂樹合唱團(tuán)在排練歌曲。

合唱團(tuán)成員,、66歲的社區(qū)居民李淑卿給記者展示了《我和我的祖國(guó)》《鼓浪嶼之歌》《桃花紅 杏花白》等曲譜,。“前幾天,，我們合唱團(tuán)參加市里的比賽還獲獎(jiǎng)了呢,。”李淑卿略帶得意地說,。

據(jù)定州市民政局基層政權(quán)和社區(qū)辦主任戚建軍介紹,，為了合唱團(tuán)的發(fā)展，王立靜帶領(lǐng)社區(qū)工作人員付出了大量心血：缺場(chǎng)地,，就把黨員活動(dòng)室變?yōu)榕啪毷?缺老師,，就協(xié)調(diào)老年大學(xué)老師來指導(dǎo);缺骨干，就多次動(dòng)員居民參與……

如今,，山楂樹合唱團(tuán)已成為附近居民的“幸福合唱團(tuán)”,。大家有時(shí)間就聚在一起，歌唱美好生活,。

“居民有需求,，咱就得以誠(chéng)待人，想方設(shè)法滿足,，讓大家開心,、安心,。”王立靜告訴記者,，社區(qū)先后推動(dòng)組建了秧歌隊(duì),、腰鼓隊(duì)、書畫協(xié)會(huì)等?，F(xiàn)在,，腰鼓打起來，秧歌扭起來,，社區(qū)里增添了一道道亮麗的風(fēng)景線,。

“群眾有困難，咱就真心幫扶”

4月19日下午4點(diǎn)多,，西關(guān)南街社區(qū)南側(cè)的十字路口熱鬧了起來,。便民服務(wù)市場(chǎng)內(nèi)，攤主王亮正忙著擺放商品,、接待顧客,。

王亮的攤子不大，只有七八平方米,，上面擺滿了黃瓜,、西紅柿、茄子等蔬菜和面條,、饅頭等主食,，以及一些調(diào)味品。

“黃瓜,、西紅柿10塊錢3斤,，每斤價(jià)格比附近的大菜市場(chǎng)還便宜0.1元，再加上這里位置好,，不少居民下班順路買些菜,。”王亮告訴記者,。

定州市民政局基層政權(quán)和社區(qū)辦副主任王雷介紹,，這個(gè)便民服務(wù)市場(chǎng)之前臟亂差，居民意見很大,。王立靜帶領(lǐng)社區(qū)工作人員在充分聽取征求居民意見后,，決定對(duì)其進(jìn)行改造，滿足附近居民的買菜需求,。

改造便民服務(wù)市場(chǎng),，錢從哪來?西關(guān)南街社區(qū)采取集體拿一點(diǎn)、個(gè)人捐一點(diǎn),、企業(yè)贊助一點(diǎn)的辦法,，使改造順利進(jìn)行,，市場(chǎng)內(nèi)除設(shè)立蔬菜、鹵肉攤位外,，還無償或低償為困難群眾提供攤位,，鼓勵(lì)他們用自己的雙手和勞動(dòng)改善生活。

王亮患有腎病已四五年了,，每周得透析兩三次,。每年醫(yī)保報(bào)銷后，自負(fù)部分還得兩三萬元,，家庭經(jīng)濟(jì)壓力很大。王亮一擼起袖子,，記者就看到他因長(zhǎng)期透析,、扎針而斑駁不平的小臂?！耙菦]這個(gè)攤位,，我家日子還不知道怎么過呢?！蓖趿琳f,，“王書記和社區(qū)照顧我，提供了這個(gè)攤位,，我能賺點(diǎn)錢,，活得有盼頭，相信日子會(huì)越來越好,?！?/p>

幫扶困難群眾，西關(guān)南街社區(qū)有自己的一套做法,。王立靜帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入開展以“進(jìn)居民門,、知居民情、解居民難,、幫居民富,、同居民樂”為內(nèi)容的“民情記事”活動(dòng)，了解群眾所急所需所盼,，及時(shí)解決居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,。

“群眾有困難，咱就要真心幫扶,，助他們走出困境,。”王立靜說,。三年來,，社區(qū)已幫助25名困難群眾找到了就業(yè)門路,，大家日子越過越紅火。

“大家有矛盾,，咱就真情調(diào)解”

4月下旬的一天,，王立靜接到60多歲的獨(dú)居老人王剛的電話。王剛委委屈屈地說了一句“我一會(huì)兒到居委會(huì)找你去!”就掛了,。

沒多久,，王剛趕到居委會(huì)，坐在王立靜對(duì)面,，一直生悶氣,。王立靜估計(jì)，王剛八成又因?yàn)楸唤憬愎艿脟?yán)而不高興了,?！袄贤跻粋€(gè)人生活，經(jīng)常沖動(dòng)消費(fèi),，沒到月底就把退休金花光了,。為了解決這個(gè)問題，王剛姐姐便代管了老王的退休金,?！蓖趿㈧o介紹。

了解情況后,，王立靜給王剛姐姐打電話,，希望她管得稍微寬松點(diǎn)兒，同時(shí)將花錢要規(guī)劃有度的道理掰開了揉碎了講給王剛聽,。最終,，姐弟倆的矛盾得到有效解決。

王立靜告訴記者,，居民來居委會(huì)調(diào)解的事兒一般并不大,，但一個(gè)處理不好，就很容易傷和氣,、傷人心,。“只要真誠(chéng)待人,，找準(zhǔn)問題的癥結(jié),，總能找到解決問題的方法?！蓖趿㈧o說,。

王立靜還向記者展示了一張連心卡，上面注明了各類便民服務(wù)電話,?！靶⌒∫粡埧?，背后是社區(qū)服務(wù)的全方位支撐。居民遇到問題,，隨時(shí)都可打電話,，能找得到人、辦得了事,、解決得了問題,。”王立靜說,。

“在王立靜的帶領(lǐng)下,，越來越多的社區(qū)居民參與到社區(qū)事務(wù)中，共建共治共享美好社區(qū),?！笔忻裾只鶎诱?quán)和社區(qū)辦原主任王旭紅說。如今,，一支由50多人組成的青年志愿者隊(duì)伍活躍在西關(guān)南街社區(qū)各處。

“社區(qū)工作是黨和政府聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁和紐帶,，以王立靜為代表的社區(qū)工作者從一點(diǎn)一滴做起,，把人民群眾的事情做好，送幸福到萬家,?！倍ㄖ菔忻裾指本珠L(zhǎng)陳寶強(qiáng)說。

前幾天,，王立靜在下班到家時(shí),，發(fā)現(xiàn)門把手上系了一個(gè)塑料袋，里面是一小把新鮮香椿,?！斑@準(zhǔn)是社區(qū)居民自家掰的，吃起來很香,?！蓖趿㈧o告訴記者。

在社區(qū)工作多年,，居民們總是摘一把頭茬豆角,、幾根鮮嫩黃瓜等拿給王立靜。她認(rèn)為,，這種認(rèn)可是對(duì)她社區(qū)工作的最好褒獎(jiǎng),。