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本報記者 張雨點(diǎn) 通訊員 楊新磊

“我那天下班回家,，剛進(jìn)小區(qū)就發(fā)現(xiàn)消防通道被一堆雜物堵住了,。我擔(dān)心存在安全隱患，就通過‘鄰蠡通’小程序進(jìn)行上報,，社區(qū)工作人員當(dāng)即就聯(lián)系我了解具體情況,。第二天早上,，我就發(fā)現(xiàn)雜物被清理完了?！奔易『颖笔◇豢h蠡吾鎮(zhèn)西城社區(qū)締景小區(qū)的王女士對“鄰蠡通”小程序報事報修的處理進(jìn)度贊不絕口,。

“鄰蠡通”小程序引入信息登記、在線繳費(fèi),、重點(diǎn)關(guān)懷人群監(jiān)督提醒等便民利民事項,，居民通過小程序進(jìn)行報事報修或問題反饋，社區(qū)工作人員及時排查處理,，形成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”線上線下相結(jié)合的社區(qū)治理新模式,。

今年以來，蠡縣民政局搭建“1+1+3+N”系統(tǒng)架構(gòu),，即一套智能感知前端,、一個社區(qū)數(shù)字底座、三屏聯(lián)動和N個精細(xì)化場景,，進(jìn)一步提升了社區(qū)智慧治理效能,。

為切實(shí)做好對重點(diǎn)人群的及時關(guān)懷、定期走訪,、精細(xì)記錄,，蠡縣打造重點(diǎn)人群關(guān)懷系統(tǒng)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老+智慧終端”,，為社區(qū)記錄的高齡老人,、獨(dú)居老人、病殘老人和空巢老人等重點(diǎn)關(guān)懷人員配發(fā)智能手環(huán),，安裝智能門鎖,，提供健康監(jiān)測、健康預(yù)警等服務(wù),，實(shí)時掌握老年人居家狀態(tài),。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時能夠及時知曉，并通知社區(qū)工作人員第一時間上門確認(rèn)，更好守護(hù)老年人安全,。

同時,，蠡縣還建設(shè)了社區(qū)級綜合智慧治理一體化平臺，融合社區(qū)場景下的人,、事,、物等多種數(shù)據(jù)資源，將小區(qū)門禁,、單元門禁,、小區(qū)內(nèi)部高清攝像頭、人臉抓拍等所有類別攝像頭進(jìn)行分類集中管理,，構(gòu)建“人過留像,、車過留痕、物過留影,、事過留檔”的立體式社會治安防控體系,，社區(qū)工作人員可對攝像頭進(jìn)行實(shí)時查看，實(shí)現(xiàn)對社區(qū)資源全面統(tǒng)籌,、態(tài)勢全面感知,、趨勢全面研判，提升了社區(qū)治安防控管理水平,。

“截至目前,，我們打造了‘鄰蠡通’小程序,、重點(diǎn)人群關(guān)懷系統(tǒng),、社區(qū)級綜合智慧治理一體化平臺等十余個平臺，實(shí)現(xiàn)社區(qū)安全實(shí)時感知,、協(xié)同聯(lián)動多維可視,、物業(yè)服務(wù)精心快捷、公共衛(wèi)生健康有序,，打通了社區(qū)治理和為民服務(wù)‘最后一米’,，全面提升了居民的獲得感、幸福感和安全感,?！斌豢h民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。