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廣西開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站和社工人才隊(duì)伍建設(shè)三年行動
把民生服務(wù)送到困難群眾身邊

時間: 2023-03-29 08:51   來源:中國社會報

本報記者 張偉濤 通訊員 安忠芳

2021年以來,廣西壯族自治區(qū)在全區(qū)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站和社工人才隊(duì)伍建設(shè)三年行動,,以規(guī)?;绻ふ军c(diǎn)夯實(shí)基層民政工作陣地,以專業(yè)化社工隊(duì)伍補(bǔ)充基層服務(wù)力量,,以規(guī)范化社工服務(wù)在鄉(xiāng)村振興,、基層治理、民生保障,、助力共同富裕中發(fā)揮積極作用,。

自治區(qū)民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,截至目前,,全區(qū)社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)已有917家,,建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站1002個。“分布在各地的數(shù)萬名社工,,走村入戶把服務(wù)送到群眾身邊,,解決著群眾的困難?!?/p>

建起服務(wù)群眾的平臺

家住防城港市港口區(qū)漁洲坪街道的盧奶奶是位特困高齡老人,,獨(dú)自居住在一間約50平方米的老舊平房里。盧奶奶平日不愛出門,,幾乎沒有社交和娛樂活動,。

2021年,漁洲坪街道社工站建成后,,社工在開展入戶走訪時發(fā)現(xiàn),,盧奶奶家里的電線線路、插座,、開關(guān)等都已老化,,室內(nèi)也缺少照明設(shè)施,而長期處于獨(dú)居狀態(tài)的盧奶奶因缺少必要的人際交往內(nèi)心很孤獨(dú),。在與盧奶奶溝通后,,社工通過鏈接資源,對盧奶奶家進(jìn)行適老化改造,,并建立社區(qū)志愿者服務(wù)小組,,為盧奶奶提供定期探訪、陪伴等服務(wù),,有效解決了老人生活中的難題,。

自治區(qū)民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為讓困難群眾得到及時服務(wù),,廣西從2021年開始,,在全區(qū)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站和社工人才隊(duì)伍建設(shè)三年行動,目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站覆蓋率達(dá)到79.9%,,今年年底將實(shí)現(xiàn)全覆蓋,。

在社工站建設(shè)中,廣西注重多元化發(fā)展,,以社區(qū)為平臺,、以社會工作專業(yè)人才為支撐、以社會組織為載體,、以社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍為依托,、以社會慈善資源為助力,打造出“八桂慈善”“八桂社工”“八桂志愿”等服務(wù)品牌,。各地還通過創(chuàng)建“一站一品”,,探索開展個性化,、特色化的專業(yè)服務(wù)。北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)社工站根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,,組建了“候鳥老人”志愿者服務(wù)隊(duì),,讓“候鳥老人”發(fā)揮才干、展現(xiàn)風(fēng)采,,增強(qiáng)了歸屬感,。

通過標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、試點(diǎn)示范,,廣西積極拓展社會工作服務(wù)領(lǐng)域,,構(gòu)建起多層次、分領(lǐng)域,、廣覆蓋的社工站運(yùn)營模式,,使社工站成為服務(wù)困難群眾、創(chuàng)新基層治理的平臺,。

建強(qiáng)服務(wù)群眾的隊(duì)伍

為高效推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站和社工人才隊(duì)伍建設(shè)三年行動,,廣西出臺了系列配套支持政策,加快完善激勵保障體系,,全力打造本土化,、專業(yè)化、職業(yè)化的基層社工人才隊(duì)伍,。

強(qiáng)化激勵保障,。廣西制定出臺加強(qiáng)社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)、支持社會工作專業(yè)力量參與鄉(xiāng)村振興,、加強(qiáng)社會工作專業(yè)崗位開發(fā)與人才激勵保障等一系列政策措施,,促進(jìn)社工人才發(fā)展。南寧市先后出臺多項(xiàng)激勵政策,,對取得社會工作者職業(yè)資格證書的村(社區(qū))專職人員按月發(fā)放補(bǔ)貼;對在南寧市從事社會工作連續(xù)滿3年并取得初級,、中級、高級社會工作師職業(yè)水平資格證的社會工作專業(yè)人才分別給予2000元,、5000元、10000元的一次性獎勵,。

強(qiáng)化培育培養(yǎng),。廣西統(tǒng)籌鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站、未成年人保護(hù)服務(wù),、“牽手計(jì)劃”等項(xiàng)目,,優(yōu)先購買并培育本土社工機(jī)構(gòu),加大本地社工人才的培養(yǎng),。欽州市通過實(shí)施“欽聚社工”計(jì)劃,,開展“欽州社工話鄉(xiāng)情”等活動,,講“親情、鄉(xiāng)情,、友情”續(xù)“血緣,、地緣、業(yè)緣”,,有效集聚起本土社工人才,。

強(qiáng)化培訓(xùn)督導(dǎo)。廣西采取自治區(qū)示范培訓(xùn),、市縣全員輪訓(xùn)的方式,,構(gòu)建社工崗前培訓(xùn)、一線社工崗位培訓(xùn),、持證社工繼續(xù)教育等相對完善的培訓(xùn)體系,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。2022年,,全區(qū)共舉辦社工人才培訓(xùn)班30多場,,累計(jì)培訓(xùn)8000多人次。

用好服務(wù)群眾的力量

14歲的小鳳(化名)家住北流市隆盛鎮(zhèn),,父母離異且失聯(lián),,面臨無經(jīng)濟(jì)來源和無人照管雙重困境的小鳳形成了較為叛逆的性格,經(jīng)常逃學(xué),。隆盛鎮(zhèn)社工站建成后,,北流市慈航社會工作服務(wù)中心的社工多次入戶與小鳳交流,請心理咨詢師為她開展心理輔導(dǎo),,幫她申請了低保,,找到臨時監(jiān)護(hù)人,并鏈接多方資源,,有效保障了她的基本生活,。

把社會工作專業(yè)力量“用起來”,是廣西推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站和社工人才隊(duì)伍建設(shè)三年行動的一個重點(diǎn),。廣西在加快實(shí)現(xiàn)社工站點(diǎn)設(shè)置合理化,、管理規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)化的同時,,也不斷暢通社會工作開展民生服務(wù),、參與鄉(xiāng)村振興和基層治理的途徑。

——服務(wù)鄉(xiāng)村振興,。廣西發(fā)揮社會工作聯(lián)系廣泛,、資源集聚等優(yōu)勢,引導(dǎo)各社工站做鄉(xiāng)村振興的資源鏈接落地者,、文明新風(fēng)倡導(dǎo)者,、社會和諧建設(shè)者,。柳州市柳北區(qū)石碑坪鎮(zhèn)社工站通過開展“一朵致富花”服務(wù)項(xiàng)目,聯(lián)動志愿者開展特色文體活動,、聯(lián)動愛心企業(yè)幫助村民銷售九品香蓮等,,讓下陶村從 “山坳村”蛻變?yōu)檫h(yuǎn)近聞名的“彩虹村”。

——服務(wù)困難群體,。各社工站將留守兒童,、困境老年人、特困人員,、易地扶貧搬遷戶等作為主要服務(wù)對象,,通過入戶走訪、對象排查,、信息核查,、政策宣傳,為困難群體提供精準(zhǔn)專業(yè)的服務(wù),。截至目前,,各地社工站共服務(wù)各類特殊困難群眾150萬余人次。

——服務(wù)基層治理,。廣西各地通過建立“黨建引領(lǐng)+五社聯(lián)動+公共服務(wù)”等模式,,打造出 “老友議事會”“廣電說事”等多個村(社區(qū))協(xié)商議事品牌,組織引導(dǎo)群眾積極參與基層治理,。貴港市將社工站融入黨建引領(lǐng)網(wǎng)格管理的“紅格善治工程”,,全市累計(jì)投入1000多萬元建成社會工作站61個,由駐站社工牽頭組織志愿者鏈接社會慈善資源,,幫助3000多戶困難家庭實(shí)現(xiàn)了“微心愿”,。