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王小龍

《老年人能力評估規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)的出臺,，標(biāo)志著老年人能力評估的標(biāo)準(zhǔn)層級由行標(biāo)上升為國標(biāo),。下面從國標(biāo)對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的影響談幾點認(rèn)識。

貫徹國標(biāo),，修訂養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)評估規(guī)范,。老年人入住養(yǎng)老機構(gòu)時,，首要工作就是評估，養(yǎng)老機構(gòu)要根據(jù)評估結(jié)果準(zhǔn)確了解老年人的服務(wù)需求,，根據(jù)評估結(jié)果為老年人定制照護服務(wù)方案和風(fēng)險防范措施,，提供符合老年人個性化的服務(wù)，防范照護風(fēng)險,。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)要仔細(xì)研讀學(xué)習(xí)該規(guī)范,，及時修訂機構(gòu)評估規(guī)范與國家標(biāo)準(zhǔn)存在偏差的內(nèi)容。

精細(xì)化設(shè)計不同等級的服務(wù),。由于國標(biāo)與2013版行標(biāo)相比較,，在評估指標(biāo)分類和評分方面更加細(xì)致精確，對于養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),，要重新設(shè)計不同等級的服務(wù)內(nèi)容,，使服務(wù)更加符合老年人能力,。例如：在自理能力方面，服務(wù)設(shè)計要體現(xiàn)出是對老年人進行指導(dǎo)或提示,，還是以老年人自身完成為主,，護理人員協(xié)助，還是主要依靠護理人員協(xié)助,，還是完全依賴護理人員,。這樣的服務(wù)更精細(xì)化、更專業(yè)化,，也體現(xiàn)出老年人的自立支援,，這對于護理人員也提出更高要求，對照護人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求凸顯出來,。

規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)運營管理,。入院評估時，養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和老年人家屬雙方容易對評估結(jié)果產(chǎn)生分歧,。國標(biāo)的出臺,，可以由評估機構(gòu)依據(jù)《規(guī)范》評估，更具權(quán)威性,、專業(yè)性,。國標(biāo)貫徹執(zhí)行中能進一步規(guī)范各養(yǎng)老機構(gòu)的運營管理，避免服務(wù)不足或過度服務(wù),。以評估為起點,、制訂照護方案、提供專業(yè)服務(wù),，加強護理人員培訓(xùn)等,，提高養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，提高老年人的滿意度,。對于養(yǎng)老機構(gòu)來說,，國標(biāo)對提升養(yǎng)老服務(wù)工作的專業(yè)化、精細(xì)化,、個性化服務(wù)水平具有重要的支撐作用,。

(作者系北京首開寸草養(yǎng)老服務(wù)有限公司總經(jīng)理)