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高云霞

近幾年，全國養(yǎng)老機構(gòu)入住率呈下降態(tài)勢,，隨著新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”總體方案的實施,，部分養(yǎng)老機構(gòu)存在醫(yī)療物資短缺、專業(yè)服務人員不足的困難,。幫助養(yǎng)老機構(gòu)紓困解難,，需要有積極應對的新手段和新方法。

加強養(yǎng)老機構(gòu)新冠病毒感染風險管理能力,，從源頭上減少因感染而出現(xiàn)的暫時性困難,。制定疫情防控新階段養(yǎng)老機構(gòu)管理指南，指導養(yǎng)老機構(gòu)做好應對,。做好在院老人的日常健康監(jiān)測和預防工作,，提高老年人新冠疫苗接種率;重視老人的飲食營養(yǎng)搭配，引導老人做好日常保健,，保持愉悅的情緒,。加強人員出入,、探視探訪管理。完善老年人就醫(yī)通道和轉(zhuǎn)運機制,，有條件的養(yǎng)老機構(gòu)做好分區(qū)規(guī)劃和管理,，提升疫情防控應急管理能力。各地應做好區(qū)域性醫(yī)療資源的統(tǒng)籌,，科學運用遠程,、智慧醫(yī)療手段，在提高診斷,、治療,、康復能力等方面加強專業(yè)培訓;建立危重癥老人醫(yī)療救治綠色通道;同時不斷完善三級診療體系，加強區(qū)域性二級機構(gòu),、基層衛(wèi)生服務中心的醫(yī)療隊伍診療水平和服務銜接,。

不斷提升養(yǎng)老機構(gòu)運營服務能力，舒緩因采取防控措施產(chǎn)生的人際矛盾和張力,。對機構(gòu)工作人員做好日常培訓,，加強服務理念、專業(yè)技術(shù)等方面的指導,，通過團隊建設(shè),、個案等形式幫助疏解心理壓力，保持與服務對象及家屬的良好互動,，實現(xiàn)共情理解,，預防和避免糾紛。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會及專業(yè)智庫,、社會組織等作用,，推動政策應享盡享，搭建互助互救平臺,，構(gòu)建養(yǎng)老機構(gòu)院長互助網(wǎng)絡(luò),，推動實施專業(yè)援助;號召公益力量包括鼓勵基金會、志愿者協(xié)會等各類組織對養(yǎng)老機構(gòu)開展物資捐贈,、信息平臺建設(shè),、專家義診義教、心靈呵護等活動,。

此外,，建議延長對養(yǎng)老機構(gòu)在用房租金減免、稅收及水電氣暖優(yōu)惠以及基本防疫物資,、人員培訓補貼等方面的扶持政策,，幫助養(yǎng)老機構(gòu)平穩(wěn)度過新冠病毒感染流行期。

(作者系北京師范大學中國公益研究院副院長)

精準施策 紓難解困

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