四川省成都市武侯區(qū)社會組織發(fā)展在邁入新階段的過程中,,服務水平、服務能力、服務深度更新進度緩慢,、社會組織服務特色不突出,、綜合競爭力薄弱等問題逐漸凸顯,。2022年11月,,為進一步加強武侯區(qū)社會組織建設,促進社會組織綜合能力和發(fā)展水平整體躍升,,區(qū)民政局牽頭制定了第二個社會組織品牌培育三年計劃——“星火計劃”,,依托武侯區(qū)社會治理創(chuàng)新服務園等載體,委托第三方機構成都市大同社會工作服務中心負責品牌社會組織培育工作的實施,。秉持以評促建,、創(chuàng)先爭優(yōu)的原則,搭建“申請—入選—塑造—評估”的“四維一體”培育模式,,聚焦社會組織品牌發(fā)展的動態(tài)數(shù)據跟蹤,、菜單式學習規(guī)劃和全流程的閉環(huán)管理,為社會組織穩(wěn)定賦能,。
數(shù)據化跟蹤
“星火計劃”將品牌社會組織培育劃分為三個培育階段,,分別為品牌萌芽期、品牌初創(chuàng)期,、品牌傳播期,,一般性培育周期為3年,每年躍升一個階段,。
入選培育計劃后,,首先從“品牌金字塔”模型的5個維度(頂層設計、品牌傳播,、服務品控、能力發(fā)展,、組織建設)對社會組織品牌建設能力進行前測,,把握參訓組織的基線水平,得到社會組織的“能力五邊形圖”,確定社會組織所處的培育階段,。
每年度階段性培育周期結束后,,重測“品牌金字塔”模型的5個維度數(shù)據,記錄組織成長變化,,完善參訓社會組織檔案,。將多維度能力的動態(tài)數(shù)據變化作為調整社會組織所處培育階段的依據,相較僅以時間為判斷依據更具有合理性,,同時也便于社會組織進行自查自省,,提升督導精準度。
“菜單式”學習
常態(tài)化培育課程:設立品牌專項訓練營和游學營,。專項訓練營開設必修課和選修課,,以品牌定位、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃等專題培訓為主要課程,。處于不同發(fā)展階段的社會組織必修和選修的課程具有差異性,。
定制化咨詢服務:關注社會組織的異質性,根據社會組織發(fā)展需求,、功能定位等多樣化因素,,為每個組織匹配不同的實操督導作為該組織的品牌星推官。依托武侯區(qū)社會服務交易中心,,定向推介可申請且符合參訓單位業(yè)務范圍的項目資源,,并提供政策文件解讀、申報材料梳理協(xié)助等服務,。
品牌發(fā)展支持:滿足“星火計劃”參訓單位可視化和媒體宣傳方面的個性化需求,。已為6家參訓單位鏈接資源,提供可視化內容的設計和制作指導,、媒體曝光率提升等服務,。
品牌伙伴線上學習群:搭建信息橋梁,建立跨領域品牌聯(lián)建生態(tài),,推動不同類型社會組織互動交流,。加強轄區(qū)內社會組織凝聚力、創(chuàng)造力,,建立共享渠道,,實現(xiàn)資源、信息共享,。
閉環(huán)式管理
品牌社會組織評選:“培育一批,,評選一批”,綜合考慮市級規(guī)范,、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,、本土組織特征,,完善武侯區(qū)品牌性社會組織評價指標及評選程序。實施首批品牌社會組織評選工作,,按照機構申報,、資格審查、專家評審等程序,,選出8家品牌社會組織,,涵蓋行業(yè)商會、社會服務機構,,服務領域涉及一小一老,、殘障人士、青少年,、環(huán)保等服務,。參評單位包含通過“星火計劃”評估環(huán)節(jié)的參訓單位,以及全區(qū)其他優(yōu)秀社會組織,。評選結束后,,結合“線上+線下”“內宣+外宣”等多形式的宣傳工作,擴大品牌社會組織的影響力,、傳播力,。持續(xù)性引導不同領域的社會組織依據章程、業(yè)務范圍和自身專長優(yōu)勢,,開展專業(yè)化,、差異化、個性化服務,,并支持,、協(xié)助社會組織申報市級品牌社會組織。
品牌社會組織培育對象更新:為不斷營造全區(qū)社會組織向質量效能型深度轉變的濃厚氛圍,,每年開放品牌社會組織培育申請名額,。按照機構申報、資格審查等程序,,綜合考慮報名單位的發(fā)展?jié)摿?、綜合實力、單位信譽等,,吸納一批新的培育對象,。
基于實施經驗,調整和完善武侯區(qū)社會組織品牌培育體系,,優(yōu)化品牌培育模式,,持續(xù)性提升社會組織品牌實力,打造更多具有武侯特色的品牌社會組織,,帶動全區(qū)社會組織高質量發(fā)展,。
(四川省成都市武侯區(qū)民政局供稿)