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首頁本報(bào)記者 姜雪芹
“樂享銀齡”為老服務(wù)活動(dòng),、“益”碗餃子的遇見困難老人關(guān)愛計(jì)劃,、“未來同伴”困境兒童精準(zhǔn)志愿幫扶項(xiàng)目,、“啟明星”培力計(jì)劃社區(qū)社會(huì)組織培育項(xiàng)目,、“山海英才”專業(yè)賦能大講堂助力本土社工培育計(jì)劃……伴著夏日層疊的海浪聲,，山東省青島市嶗山區(qū)各街道社工站的特色服務(wù)活動(dòng)熱氣騰騰地開展著,。
街道社工站是搭建基層公共服務(wù)平臺(tái),、加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會(huì)治理,、提升基層服務(wù)能力的重要依托,。近年來,，嶗山區(qū)按照“先試點(diǎn)建設(shè)，后覆蓋規(guī)范,，再提質(zhì)增效”的工作思路,，高質(zhì)量推進(jìn)街道社工站建設(shè)工作，通過聚力賦能人才培養(yǎng),、聚合資源多元協(xié)調(diào),、聚焦專業(yè)深耕服務(wù)，推動(dòng)為民服務(wù)沉到基層,、落在一線,，提升居民獲得感、幸福感,、安全感,。
聚力賦能，為社工站建設(shè)育人引才
人才是發(fā)展的第一資源,。嶗山區(qū)在所轄5個(gè)街道辦事處建成街道社工站的同時(shí),，同步研究制定街道社工站管理辦法,、服務(wù)指南、制度規(guī)范指引及評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn)等,，印發(fā)《管理服務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)》《社會(huì)工作服務(wù)指南》《社會(huì)工作優(yōu)秀服務(wù)案例匯編》等社工站建設(shè)指導(dǎo)材料,，為社工站運(yùn)營、管理和專業(yè)服務(wù)開展提供指引和保障,。
為給街道社工站運(yùn)營服務(wù)積蓄專業(yè)力量,，嶗山區(qū)按照“1+2+2+N”的組織架構(gòu)為社工站配備專業(yè)人才，由街道社會(huì)事務(wù)辦主任兼任社工站站長,，區(qū)統(tǒng)一招錄的2名社區(qū)專職工作者和街道社工站承接機(jī)構(gòu)派出的2名社會(huì)工作者擔(dān)任駐站社工,，同時(shí)積極助力高校畢業(yè)生實(shí)習(xí)就業(yè)，為各站點(diǎn)配備N名畢業(yè)實(shí)習(xí)生,。截至目前,，嶗山區(qū)街道社工站共聯(lián)動(dòng)900余名社區(qū)志愿者，面向社區(qū)居民開展精準(zhǔn)服務(wù),。
對(duì)于這些服務(wù)力量，嶗山區(qū)特別重視激勵(lì)培養(yǎng),。在今年啟動(dòng)的第一屆嶗山領(lǐng)軍人才推薦選拔工作中,，社會(huì)工作組作為10個(gè)行業(yè)組別之一進(jìn)行單獨(dú)推薦選拔。對(duì)入選齊魯和諧使者,、青島拔尖人才等榮譽(yù)稱號(hào)的社會(huì)工作者,，一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。同時(shí),，該區(qū)還依托區(qū)社會(huì)工作支持中心,，建立督導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)制，一方面通過“外部督導(dǎo)+內(nèi)部督導(dǎo)”的雙重融合機(jī)制,，由本土高校社會(huì)工作專業(yè)教師和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的資深社工組成督導(dǎo)團(tuán)隊(duì),，為各街道社工站建設(shè)及專業(yè)服務(wù)的開展提供全方位、可持續(xù)的專業(yè)支持,；另一方面立足社工站建設(shè)發(fā)展需求,，開展專題培訓(xùn)，通過“引進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合的方式,，鼓勵(lì)社工站間交流互動(dòng),，打通資源共享渠道，高質(zhì)量推進(jìn)街道社工站專業(yè)化發(fā)展,。
聚合資源,，多元協(xié)調(diào)提升基層治理效能
今年“六一”國際兒童節(jié)前夕，王哥莊街道社工站重點(diǎn)開展了“情暖童心·為愛護(hù)航”關(guān)愛困境兒童主題活動(dòng),、“未來同伴”志愿幫扶活動(dòng),、生涯規(guī)劃之中考護(hù)航活動(dòng)等,，聯(lián)系愛心人士認(rèn)領(lǐng)30余名困境兒童微心愿，鏈接大學(xué)生志愿者為困境兒童進(jìn)行一對(duì)一課業(yè)輔導(dǎo),，幫助初三學(xué)生在線填報(bào)中考志愿,。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來,，王哥莊街道社工站已鏈接愛心力量認(rèn)領(lǐng)困境兒童“微心愿”700余個(gè),。
嶗山區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，各街道社工站堅(jiān)持黨建引領(lǐng),，通過實(shí)體建設(shè)和運(yùn)營管理,，搭建“專業(yè)社會(huì)工作者+社區(qū)骨干+社區(qū)志愿者”為主體的服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分挖掘社區(qū)骨干力量,，組建社區(qū)志愿者隊(duì)伍,，創(chuàng)新志愿服務(wù)形式，讓社區(qū)居民由社區(qū)服務(wù)的客體轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓?wù)的主體,，由“被動(dòng)參與”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)參與,、積極參與”。針對(duì)“一老一小”服務(wù)需求突出,、居民參與社區(qū)治理渠道不暢通,、社區(qū)缺乏互動(dòng)等問題,，中韓街道社工站培育“種子營”社區(qū)治理志愿服務(wù)隊(duì)和社區(qū)兒童“小記者團(tuán)”,，通過兒童議事堂、提案會(huì)等活動(dòng),，讓兒童以“主人翁”的視角去觀察社區(qū),、愛護(hù)社區(qū)、服務(wù)社區(qū),，助推社區(qū)治理突破提升,，相關(guān)做法榮獲嶗山區(qū)社會(huì)工作優(yōu)秀服務(wù)案例；沙子口街道社工站開展“愛在銀齡”困境老人服務(wù),、“筑愛助殘”殘障人士服務(wù),、“文揚(yáng)山海”民俗文化傳承等特色項(xiàng)目,，通過組建志愿服務(wù)隊(duì)伍,，統(tǒng)籌社會(huì)資源，把服務(wù)延伸到社區(qū)居民身邊,，打通為民服務(wù)“最后一米”,。
據(jù)介紹，嶗山區(qū)各街道社工站還指導(dǎo)社區(qū)成立多種類型的社區(qū)社會(huì)組織,，讓居民真正參與到社區(qū)治理中,。目前,，嶗山區(qū)各街道社工站已培育社區(qū)社會(huì)組織45家，并在街道進(jìn)行備案登記,，社工站為社區(qū)社會(huì)組織提供專業(yè)培育,，鏈接資源，引導(dǎo)其參與社區(qū)微治理,。
聚焦專業(yè),，助力一線兜底民生服務(wù)
改善民生是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為確保民生服務(wù)精準(zhǔn)化,，嶗山區(qū)各街道社工站以社區(qū)和居民需求為導(dǎo)向,，立足各自地域特點(diǎn)，深耕一線,，助力兜底民生服務(wù),。
2022年，北宅街道社工站在走訪調(diào)研轄區(qū)160個(gè)社區(qū)（村）的基礎(chǔ)上,，聚焦社區(qū)心智障礙青年在家庭溝通,、社會(huì)融入等方面的需求，開展照護(hù)者典型經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),、社會(huì)融入活動(dòng)等服務(wù),。
金家?guī)X街道轄區(qū)內(nèi)老年人年輕時(shí)多為國家干部、國企職工,、學(xué)校教授,、科研人員等社會(huì)人才，自身價(jià)值感和獲得感較高,，而年老以后社會(huì)參與度降低,。街道社工站探索提煉出“章魚式”居民提案工作法、“五式”志愿培育法等典型經(jīng)驗(yàn),，組建社區(qū)治理“智庫”小組,，創(chuàng)建“社區(qū)賦能成長營”，提高社區(qū)服務(wù)的可行性和有效性,。
而今,，嶗山區(qū)各街道社工站結(jié)合各自地域特點(diǎn)、社情民意與資源優(yōu)勢(shì),，積極探索街道社工站“一站一品”建設(shè),，打造出39個(gè)特色品牌項(xiàng)目，有力滿足居民日益增長的多元需求,。
中韓街道社工站根據(jù)轄區(qū)流動(dòng)人口多,、回遷小區(qū)多的特點(diǎn)，開展“溫情萬家”開放式小區(qū)居民自治能力提升項(xiàng)目，打造“眾涵匯”品牌,，有效激活社區(qū)治理的內(nèi)生力量,；金家?guī)X街道社工站依托轄區(qū)企業(yè)、教育,、醫(yī)療等資源聚集的特點(diǎn),，打造“公益伙伴”資源服務(wù)品牌；北宅街道社工站聚焦農(nóng)村發(fā)展,，推出“善治銀行”“東風(fēng)計(jì)劃”“北宅青年匯”等特色社區(qū)治理品牌項(xiàng)目,，培養(yǎng)了一支具有北宅特色的鄉(xiāng)村振興公益骨干人才隊(duì)伍；王哥莊街道社工站依托山海小城特色打造“小城同心”品牌,；沙子口街道社工站立足地域特色打造“益匯山?！逼放啤粋€(gè)個(gè)特色化品牌項(xiàng)目，兜起了民生服務(wù)底線,，給嶗山區(qū)居民滿滿幸福感,。
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