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首頁本報記者?翟 倩 通訊員?高 楨 龔 飛
“今年以來，我們已經成功幫助43名流浪乞討人員找到了家人,。這個小伙子是安徽亳州的,，我們開車將他送回了家；湖北省的這位老人在外流浪了30年,，我們通過人臉識別幫她找到了家……”講起站里的尋親故事,，安徽省肥東縣救助管理站副站長謝發(fā)達如數家珍。
從冰雪覆蓋的北部邊陲佳木斯,，到四季如春的云南大理,；從西部大山，到中部農村,，再到東部漁港,，肥東縣救助管理站工作人員用執(zhí)著和溫暖一次次讓受助人員回歸安寧。
給流浪乞討人員一個“家”
進入肥東縣救助管理站受助人員的房間,，只見寬敞明亮,、整潔干凈?！皩α骼似蛴懭藛T來說,，這里是他們臨時的‘家’，家就得有家的樣子,?！本戎芾碚竟ぷ魅藛T說。
黨富強,，是一名說不清楚從哪里來,、到哪里去的流浪乞討人員。他是救助管理站在2019年開展“夏季送清涼”專項救助行動時,，在恒大橋底下發(fā)現的,，當時神志不清、語無倫次,。工作人員反復與他溝通也無法取得有用信息,，便將他護送到醫(yī)院救治,。
治療期間，救助管理站工作人員多次與他交流溝通,，并通過全國救助尋親網,、藍天救援隊、QQ微信群等各種手段發(fā)布尋親公告,。此外,，還將他送到安徽省定遠縣公安局，借力“馬義民尋親工作室”開展大數據和人臉識別查詢,，但始終沒有任何進展,。
2020年4月，縣救助管理站啟動戶口申請程序,，他的姓名從無名氏變?yōu)椤包h富強”。
“對黨富強來說,，家的含義是福利院,，是救助管理站?！敝x發(fā)達介紹,，截至目前，共有18名像黨富強一樣的流浪乞討人員被安置在縣福利院,。救助管理站的工作人員會定期到福利院探望他們,，聊聊家常，希望喚起他們的零星記憶,，不放棄一絲助他們團圓的可能,。
聯(lián)合救助保障發(fā)揮合力
為了讓流浪乞討人員得到更有效的救助，肥東縣形成了以政府為主導,、部門負責,、社會參與、流入地與流出地聯(lián)動的工作機制,，合力做好主動救助,、尋親服務、回歸安置,、源頭預防等救助管理工作,。
受助人員王應（化名）就是這套機制的受益者。
2021年1月6日,，氣溫驟降,。縣救助管理站工作人員在一座橋梁的涵洞底下發(fā)現了王應,。當時,，他衣著單薄,、赤著腳，滿身酒氣地蜷縮在地上,?！斑@種喝了酒的人最危險，酒醉情況下他們不知冷熱,，隨時可能出現生命危險,。”工作人員第一時間報警并撥打了急救電話,，會同迅速趕來的派出所民警,、醫(yī)護人員將醉酒男子送入醫(yī)院搶救，使其脫離了生命危險,。隨后,，救助管理站通過網上排查，獲悉王應是某鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一名反復流浪人員,。其子女接父親回家時,，一再對救助管理站的及時救助表示感謝。
在日常巡查中,，肥東縣救助管理站與公安,、城管、社區(qū),、醫(yī)院等聯(lián)動，分片重點對橋梁涵洞,、廢棄房屋,、地下停車場等容易出現流浪乞討人員的地方細致排查，重點加強夜間巡查力度,，確保無意外發(fā)生,。
“在救助管理工作中,，我們得到了許多單位,、部門,、社會組織的支持,，實現了生活無著的流浪乞討人員‘應管盡管、應收盡收,、應治盡治’的目標，為維護縣域社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻?！敝x發(fā)達說,。
科技賦能讓愛團聚
近年來,，肥東縣救助管理站積極探索“互聯(lián)網+尋親”模式，運用信息技術,、大數據和科技手段為尋親工作插上智慧翅膀。利用全國救助尋親網,、QQ微信群,，借助DNA檢測、人臉識別,、戶籍查詢等手段，并與“今日頭條”“馬義民尋親工作室”合作,，不斷加大尋親力度，拓展尋親渠道。據統(tǒng)計,，自2018年以來,，全縣共尋親成功318人次。
2016年7月,，白龍派出所將一名男性流浪乞討人員護送到救助管理站。該名男子當時神志不清,、無法說話。工作人員便將其送到定點醫(yī)院進行救治,。經過診斷,，他患有語言障礙和智力殘疾，也不識字,，這給尋親工作帶來不小難度,。
治療期間，救助管理站工作人員多次到醫(yī)院看望問詢,，在全國救助尋親網,、“今日頭條”、新聞媒體發(fā)布尋親啟事均沒有獲得任何線索。同年8月,，按照政策,，救助管理站將該男子安置在肥東縣橋頭集定點安置，讓他有了安穩(wěn)歸處,。2018年5月,，25名安置人員由肥東縣救助管理站集中辦理了戶口登記，從此,，該男子有了新的名字——黨杜遷,，并納入特困供養(yǎng),。
2022年，通過人臉識別和失蹤人口信息比對,，河南省南陽市一戶李姓人家匹配上了黨杜遷的信息,。為了進一步確認，肥東縣救助管理站在合肥市救助平臺和警方的協(xié)助下,，將雙方的血液樣本進行了DNA比對,，最終確認，這個被救助6年,、改名為黨杜遷的男子,，正是李家人,。最終，他也被家人接回了河南南陽,。
“我們以‘愛心、細心,、耐心,、誠心’為宗旨,，開展全天候救助、零距離服務,，就是為了讓更多的流浪乞討人員回歸社會、回歸家庭,。”謝發(fā)達說。
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