本報(bào)訊 近日,廣東省“扶殘助困‘一件事一次辦’”服務(wù)在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、粵省事、粵智助等平臺(tái)同步上線。該服務(wù)聚焦全省540萬名殘疾人、126.7萬名低保對象、21.8萬名特困供養(yǎng)人員等需求,將《中華人民共和國殘疾人證》新辦證申請、困難殘疾人生活補(bǔ)貼發(fā)放、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼發(fā)放、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記以及低保對象、特困供養(yǎng)人員等困難群眾醫(yī)療救助5個(gè)事項(xiàng)辦理流程優(yōu)化整合成“扶殘助困‘一件事一次辦’”,為困難群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的暖心服務(wù)。
據(jù)介紹,“扶殘助困‘一件事一次辦’”服務(wù)融合“殘疾人+補(bǔ)貼+救助”,科學(xué)分析服務(wù)的前后辦理順序,通過事項(xiàng)優(yōu)化整合、業(yè)務(wù)流程再造、共享信息填報(bào)、電子證照應(yīng)用,有效解決殘疾人“咨詢不方便、出門不方便、辦事不方便”等問題。
該服務(wù)上線后,殘疾人辦理上述5項(xiàng)業(yè)務(wù),只需要到相關(guān)平臺(tái)辦理“扶殘助困‘一件事一次辦’”,即可一次辦理;信息填報(bào)由80項(xiàng)信息項(xiàng)減少至35項(xiàng);材料提交由19份辦理材料減少至6份;辦理時(shí)長由59個(gè)工作日縮減至43個(gè)工作日,大大減輕殘疾人申報(bào)負(fù)擔(dān),為殘疾人辦事按下“加速鍵”。(莫冠婷 龐 博)