本報記者 張雨點
家附近就能吃到低價可口的助老餐、遇到突發(fā)情況一鍵呼叫,、遇到電信詐騙及時提醒,、家庭護理型床位不斷增加……今年以來,各級民政部門堅持以滿足廣大老年人基本養(yǎng)老服務(wù)需求為重心,,加快建設(shè)覆蓋全體老年人,、權(quán)責(zé)清晰、保障適度,、可持續(xù)的基本養(yǎng)老服務(wù)體系,,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷完善,越來越多的老年人可以選擇在家安享晚年,。
老年助餐更省心
“老李頭,,城區(qū)開始為老年人免費送餐了,我們吃飯難的問題解決了,。”8月18日,,河北省安國市藥都街道東方藥城社區(qū)的王大爺在小區(qū)公告欄看到一張紅色的“老年人送餐服務(wù)明白紙”,,上面寫著:“安國市民政局聯(lián)合美團外賣在城區(qū)范圍內(nèi)推出老年人送餐服務(wù),為老年人提供價廉,、多樣,、可口的飯菜,老年人線上點餐,,免收送餐服務(wù)費,,歡迎老年人相互轉(zhuǎn)告?!笨吹竭@樣可喜的消息,,王大爺趕緊掏出手機分享給自己的老友。
王大爺是一名獨居老人,。平日里,,自己做飯得買菜、擇菜,、炒菜,,費事得很,加上水電燃氣費,,一頓飯下來,,不僅身體累,花銷還不少,?!斑^去,我們也會在線上點餐,但很多商家設(shè)置了起送線,,點少了心疼送餐費,,點多了又擔(dān)心吃不完。現(xiàn)在好了,,送餐費沒了,,吃多少點多少,心里再也沒負擔(dān)了,?!蓖醮鬆斦f。
這張明白紙,,在全市各個社區(qū)的宣傳公告欄上都貼有一份,。老年人只需用手機掃一掃上面的二維碼,登錄“美團拼好飯”平臺點餐,,便能免去送餐費,。
記者了解到,為提高老年人用餐質(zhì)量,,讓老年人享受到更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),,今年以來,安國市民政局構(gòu)建布局均衡,、方便可及,、多元主體參與的老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)籌服務(wù)資源,,不僅為老年人提供社區(qū)日間照料服務(wù)站就餐服務(wù),,還聯(lián)合美團外賣APP平臺開展線上助餐服務(wù),發(fā)動30家餐飲企業(yè)為老年人提供線上點餐,、線下免費送餐,。部分愛心餐飲單位還在線下門店設(shè)置了長者助餐區(qū),提供多種類餐食,,解決老年人吃飯難問題,。
線上點餐省事省心,線下就餐價格也十分劃算,。
“開餐啦,,您今天想吃點啥?”臨近中午,,紫竹路的祁膳坊餐廳里飯香四溢,。工作人員熱情地和老人打著招呼。憶苦思甜(糖拌苦瓜),、高燒山藥,、蟲草總督豆腐、醋熘蓮子木須等熱菜一字排開,還有米飯,、手工餃子,、野米鮮蝦百合粥等各色主食,熱氣騰騰,。
“給我來份醋熘蓮子木須,,再加一碗米飯?!币晃焕先它c了自己愛吃的菜,。有了政府的補貼,65周歲老人享受到每道菜9.9元的折扣價,,老人“一菜一主食”的午餐只需10元,。
“下一步,安國市將持續(xù)完善養(yǎng)老助餐服務(wù),,借助智慧化養(yǎng)老服務(wù)平臺建設(shè),,豐富養(yǎng)老助餐線上服務(wù)方式和內(nèi)容,協(xié)調(diào)更多的餐飲單位加入到養(yǎng)老助餐中,,滿足更多老年人的用餐需求,。”安國市民政局黨組書記,、局長趙麗如是說。
居家生活更安全
“喂,,您的賬戶涉嫌洗錢,,將會被凍結(jié),請您現(xiàn)在馬上去銀行,。并且不要向任何人提及,!”近日,家住浙江省杭州市西湖區(qū)的江老太接到一個陌生電話,。對方冒充銀行工作人員稱她的銀行卡狀態(tài)存在異常,,要求她將卡內(nèi)積蓄轉(zhuǎn)匯至對方提供的銀行卡內(nèi)。江老太信以為真,,但因不會手機操作轉(zhuǎn)賬匯款,,打算前往銀行辦理。臨近出門,,江老太接到了“安居守護”平臺工作人員的來電,,工作人員告訴她剛才接到的疑似是詐騙電話?!岸嗵澞銈兗皶r通知,,幫我避免了一場大災(zāi)難!”得知自己差點被騙,江老太后怕不已,。
提前預(yù)判老年人可能出現(xiàn)的風(fēng)險并即時預(yù)警,,得益于杭州市民政局試點的老年人“安居守護”數(shù)字應(yīng)用場景,將物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、智能硬件等科技力量深度嵌入養(yǎng)老服務(wù),精準(zhǔn)保障特殊困難老人居家安全,。記者了解到,,目前,“安居守護”對接了公安部門和運營商庫,,建立了疑似詐騙電話號碼庫,,為老人提供及時智能的反詐預(yù)警。不僅如此,,該數(shù)字應(yīng)用場景還建有守護對象數(shù)據(jù)庫,,動態(tài)掌握全市高齡、失能失智,、獨居老人分布情況,。系統(tǒng)會自動歸集智能設(shè)備信息,并聯(lián)動水,、電,、氣等部門數(shù)據(jù),連接電信反詐等業(yè)務(wù)通道,,構(gòu)建八大類算法模型,,守護居家老年人生命財產(chǎn)安全。
“這個按鈕關(guān)鍵時刻起到很大作用,!”杭州市高新區(qū)彩虹社區(qū)獨居老人劉老太在家意外摔倒后,,按下了報警按鈕。樂居安養(yǎng)呼叫中心立即聯(lián)系其家屬及社區(qū)養(yǎng)老專員,,及時將她送醫(yī)救治,。“3月2日4時—16時,,金阿姨家持續(xù)不用水警報,,請及時處理!”2日16時剛過,,社區(qū)養(yǎng)老專員小王便收到了來自“安居守護”數(shù)字應(yīng)用場景的報警,。直到小王與金阿姨兒子確認了金阿姨外出旅游后,才放心解除了警報,。
今年3月,,杭州市民政局出臺了《關(guān)于加強全市老年人數(shù)字賦能安居守護工作的指導(dǎo)意見》,,為符合條件的獨居老人安裝固定報警、人體紅外感應(yīng),、門磁感應(yīng)“智能監(jiān)測設(shè)備三件套”,。“杭州市政府將‘銀齡關(guān)愛’列入年度民生實事項目,,今年已為5000余戶獨居老人免費安裝守護套件,。”杭州市民政局政策法規(guī)處副處長賈磊介紹,,老人及其家屬還可以登錄“浙里辦·杭向頤養(yǎng)”應(yīng)用,,選購煙霧探測、燃氣探測,、睡眠監(jiān)護儀,、跌倒監(jiān)測儀、智能穿戴設(shè)備等更多設(shè)備,。
“家床服務(wù)”更貼心
“在網(wǎng)上幫我預(yù)約專家號,,叫車,陪護就醫(yī),,還有平時打掃衛(wèi)生,、買菜,護理員都能幫我解決,!”家住上海市虹口區(qū)涼城新村街道車站北路的李阿婆,,與老伴同住,子女常年在國外,。李阿婆因患有嚴重糖尿病腿腳不便,,平日的打掃、購物,、配藥、就醫(yī)一直困擾著老兩口,。李阿婆和老伴選定每月8小時的服務(wù)套餐,,包括血糖監(jiān)測、打掃衛(wèi)生,、買菜購物,、陪醫(yī)配藥等家庭照護床位的服務(wù),在家中就享受到了全方位照料,。
涼城新村街道60歲以上老人占比高,,老人在緊急救援、送餐,、家政,、專業(yè)護理等方面需求較大,。2020年,虹口區(qū)在涼城新村街道正式開展家庭照護床位試點工作,,依托兩家長者照護之家,,讓老人們自主選擇方案,包括生活類的家政衛(wèi)生,、助餐,、助潔、助浴服務(wù),,緊急援助類的代配藥,、陪同就醫(yī)、陪同購物服務(wù),,機構(gòu)類的日托體驗,、活動服務(wù)等,讓老人自己“點單”,。
“目前,,街道已經(jīng)逐步形成陪醫(yī)、陪夜,、幫辦,、助餐四大類服務(wù)內(nèi)容,老年人不出家門就能享受到照護服務(wù),?!睕龀切麓褰值傈h工委書記殷光霽表示。
據(jù)了解,,今年,,涼城新村街道深化“家庭照護床位”服務(wù)供給試點,以需求較大的服務(wù)作為基礎(chǔ)項+醫(yī),、食,、住、行,、康,、養(yǎng)、護,、詢等各類服務(wù)為選擇項的三類“家床服務(wù)”套餐,,匹配199元/月、299元/月,、399元/月三檔價格,,為轄區(qū)提供更多符合老人不同需求的個性化“家床服務(wù)”。在此基礎(chǔ)上,,街道還與區(qū)民政局,、區(qū)老年基金會商定,,為低保、低收入,、社區(qū)孤老提供家庭照護床位建設(shè)補助,,給予每位困難老年人6個月、每月150元的補貼,,覆蓋人數(shù)222人,,確保他們能享受到優(yōu)質(zhì)又優(yōu)惠的“家床服務(wù)”。