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首頁編者按
讓老年人老有所養(yǎng),、老有所依、老有所樂,、老有所安,，關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定,。近年來，湖南省聚焦老年人在養(yǎng)老服務(wù)中的急難愁盼問題,，圍繞完善規(guī)劃布局,、優(yōu)化服務(wù)供給、提升服務(wù)質(zhì)量,、培育市場主體,、強(qiáng)化依法監(jiān)管等方面攻堅(jiān)克難、真抓實(shí)干,，健全完善養(yǎng)老服務(wù)體系,，不斷提升老年人的獲得感、幸福感,、安全感。本報(bào)今日刊登該省部分地區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，供參考借鑒,。
“最后一米”呵護(hù) 托起最美“夕陽”
湖南省新晃侗族自治縣委書記 周重顏
近年來，湖南省新晃侗族自治縣厚植桑榆情懷,，篤行情暖“夕陽”,，做好“最后一米”呵護(hù)，實(shí)現(xiàn)縣域主城區(qū)“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”覆蓋率100％,、村級(jí)互助養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率100％,，讓“夕陽”綻放別樣光彩。
高屋建瓴,，搭好服務(wù)陣地,。始終堅(jiān)持把建立完善陣地平臺(tái)作為養(yǎng)老服務(wù)的底座工程。一是構(gòu)建縣域“1+4”養(yǎng)老格局,。出臺(tái)《新晃縣“養(yǎng)老服務(wù)+微網(wǎng)格”實(shí)施方案》,，按照就近、就親、就熟原則,，建立“1+4”機(jī)制,，即1名指導(dǎo)員聯(lián)系4名微網(wǎng)格長、1名微網(wǎng)格長聯(lián)系4名微網(wǎng)格員,、1名微網(wǎng)格員聯(lián)系4戶居民,，精準(zhǔn)劃分微網(wǎng)格4731個(gè)，對(duì)60周歲及以上老年人信息進(jìn)行全面摸排,，建立完善養(yǎng)老服務(wù)檔案,。同時(shí)，為每個(gè)微網(wǎng)格就近配備1名居家養(yǎng)老服務(wù)黨員志愿者,，為全縣12個(gè)基層社會(huì)工作服務(wù)站配備24名居家養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)絡(luò)員,，為全縣1462名居家特殊困難老年人配備788名“叫醒服務(wù)員”。目前,，全縣參與農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)人員共計(jì)1.86萬余人,。二是推進(jìn)城鎮(zhèn)“1+7”養(yǎng)老舉措。積極打造“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”,，以1個(gè)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心為基石,，連鎖運(yùn)營7個(gè)嵌入式社區(qū)為老服務(wù)中心，建設(shè)圖書室14個(gè),、棋牌室14個(gè),、日間照料中心14個(gè)、“長者食堂”4個(gè),，把基本養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建在老年人身邊,。三是完善農(nóng)村“1+4+X+Z”養(yǎng)老體系。2020年以來,，累計(jì)投入3000余萬元,，創(chuàng)建以1個(gè)縣級(jí)福利院為中心、4個(gè)區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心為依托,、X個(gè)農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)站為基礎(chǔ),、Z個(gè)養(yǎng)老服務(wù)微網(wǎng)格為觸角的農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系，打通區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”,，實(shí)現(xiàn)村級(jí)互助養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施全覆蓋,。
暖心用情，精準(zhǔn)滿足需求,。始終堅(jiān)持把做好暖心人,、貼心人、知心人作為養(yǎng)老服務(wù)的中心工作,。一是精心做好醫(yī)養(yǎng)康護(hù),。建立醫(yī),、護(hù)、養(yǎng)為一體的新晃縣醫(yī)養(yǎng)服務(wù)中心,，長期入住養(yǎng)老人員達(dá)108人,。定期邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)到村（社區(qū)）開展義診，普及健康知識(shí),，服務(wù)老年群體,。全面開展養(yǎng)老服務(wù)工作培訓(xùn)，特困供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)從事護(hù)理,、康復(fù)工作的人員培訓(xùn)率達(dá)100%,。建立老年人健康檔案，持續(xù)上門提供醫(yī)療跟蹤和健康管理服務(wù),。二是貼心推進(jìn)適老化改造,。累計(jì)投入資金96.8萬元推進(jìn)適老化改造，完成特殊困難老年人家庭適老化改造323戶,。在老舊小區(qū)改造中統(tǒng)籌養(yǎng)老,、助殘等資源，增加公共環(huán)境適老化改造,、無障礙環(huán)境建設(shè)等項(xiàng)目,，在7個(gè)老舊小區(qū)實(shí)施電梯加裝改造，方便老年群體的日常出行,。三是暖心助力“最后一米”,。充分發(fā)揮社會(huì)組織在居家養(yǎng)老服務(wù)中的輔助作用，購買居家養(yǎng)老服務(wù),，實(shí)施居家養(yǎng)老服務(wù)“陽光伴晚”項(xiàng)目,，為特殊困難老年人提供代購、代辦,、助餐,、助醫(yī)、助行,、助急等服務(wù),。截至目前,，已在34個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)開展助餐服務(wù)試點(diǎn),，改善特殊困難老年人的生活質(zhì)量。
善謀善為,，拓寬支撐渠道,。始終堅(jiān)持把創(chuàng)新方式方法作為拓展養(yǎng)老服務(wù)的重要舉措。一是加快市場擴(kuò)容,。鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)力量進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域,，構(gòu)建“物業(yè)+養(yǎng)老”“家政+養(yǎng)老”新業(yè)態(tài),。目前，全縣累計(jì)孵化培育為老服務(wù)型社會(huì)組織158家,，搭建社區(qū)養(yǎng)老平臺(tái)14個(gè),，建設(shè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位429張。二是推行主動(dòng)養(yǎng)老,。建立退休返聘和公益崗位補(bǔ)充機(jī)制,，充分發(fā)揮銀發(fā)資源優(yōu)勢。三是發(fā)展智慧養(yǎng)老,。圍繞老年服務(wù)領(lǐng)域“方便老人,、便利家人”目標(biāo)，推行線上數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù),，通過線上線下相結(jié)合的方式,，將影像娛樂資源和老年大學(xué)開設(shè)的書法、繪畫,、樂器等線上課程資源傳輸?shù)缴鐓^(qū),，讓老年人共享科技紅利。
多元統(tǒng)籌,，共繪幸福畫卷,。始終堅(jiān)持把匯聚各方資源力量，推動(dòng)形成廣覆蓋,、多元化,、規(guī)范化的格局作為養(yǎng)老服務(wù)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。一是開展志愿活動(dòng),。成立以銀發(fā)群體為主的志愿服務(wù)隊(duì)伍,，開展紅色文化宣傳、非遺文化宣傳等志愿服務(wù)活動(dòng),。同時(shí),，組織開展“鄰里一杯羹”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)黨員,、微網(wǎng)格員主動(dòng)照料生活不便老人的日常飲食,。二是重視文化賦能。大力發(fā)展老年教育,、老年體育等老年文化類事業(yè),，依托文化惠民工程等公益資源，探索形式多樣的老年活動(dòng),，定期舉辦書畫展,、歌詠比賽、戲曲比賽等系列文體活動(dòng),，豐富銀發(fā)群體精神生活,。三是做實(shí)集體經(jīng)濟(jì)反哺,。盤活村集體經(jīng)濟(jì)，充實(shí)農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)資金來源,，減輕困難老年群體的生活負(fù)擔(dān),。實(shí)行積分管理，建設(shè)村集體“積分超市”,，發(fā)動(dòng)村民利用閑暇時(shí)間對(duì)村里高齡,、行動(dòng)不便等特殊困難老年人開展上門服務(wù)，用服務(wù)換積分,，進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù)的主動(dòng)性,。
提升基本養(yǎng)老服務(wù)供給能力
蔡 勇 袁克敏
近年來，湖南省湘陰縣堅(jiān)持以“推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)”為發(fā)展目標(biāo),，探索打造推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的4種模式,，提升基本養(yǎng)老服務(wù)供給能力，讓老年人對(duì)美好生活的期待變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。
打造“居家養(yǎng)老+政府購買”模式,。通過政府購買服務(wù)的方式，為473名65周歲以上失能,、半失能老年人,，提供助餐、助潔,、助浴,、助醫(yī)、助行,、助急等居家上門服務(wù),。充分發(fā)揮志愿服務(wù)力量作用，對(duì)有需求的獨(dú)居,、高齡,、重度殘疾等老年人和特殊困難群體，建立“天天見,、時(shí)時(shí)幫,、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”巡視探視養(yǎng)老志愿服務(wù)制度，拓展居家照護(hù)服務(wù)領(lǐng)域,。
打造“社區(qū)養(yǎng)老+志愿服務(wù)”模式,。圍繞“一村一特色、一社區(qū)一亮點(diǎn)”,，打造“長者食堂”,，創(chuàng)建“幸福家園”,，提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,。引導(dǎo)發(fā)動(dòng)志愿服務(wù)組織,，定期到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展愛心捐贈(zèng)、文藝演出,、志愿幫扶等活動(dòng),。今年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站采取“微相伴”服務(wù)形式,，開展活動(dòng)56場,，慰問探訪老年人1500余人次。
打造“集中供養(yǎng)+資源共享”模式,。推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院改革,，實(shí)行縣級(jí)統(tǒng)管，調(diào)整優(yōu)化布局,，保留公益性特困供養(yǎng)機(jī)構(gòu)6所,。在保障全縣特困人員入住的前提下，將其余15所區(qū)域性敬老院近50%的床位,，以社會(huì)化,、市場化經(jīng)營方式，向農(nóng)村失能或其他社會(huì)老年人開放,，滿足社會(huì)養(yǎng)老需求,。同時(shí)，為全縣特困人員提供家庭醫(yī)師簽約服務(wù),，建立健康檔案,，統(tǒng)一開展醫(yī)療健康服務(wù)。
打造“專業(yè)機(jī)構(gòu)+市場運(yùn)作”模式,。建立醫(yī),、養(yǎng)、康,、護(hù)為一體的老年養(yǎng)護(hù)中心,，提供綜合養(yǎng)老服務(wù)。引進(jìn)社會(huì)力量投資2.2億元,，建成文旅智慧康養(yǎng)基地,，每年可常態(tài)化服務(wù)老年人1萬余人次。
聚焦為民辦實(shí)事 推進(jìn)老年助餐服務(wù)
湖南省郴州市民政局黨組書記,、局長 李紅軍
用餐問題是老年人關(guān)心的“關(guān)鍵小事”,，老年助餐服務(wù)是推進(jìn)家門口養(yǎng)老服務(wù)的有力舉措。今年以來,，湖南省郴州市將建設(shè)“長者食堂”列為重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目,，采取盤活資源、功能輻射,、多元合作,、鄰里互助等方式,，建設(shè)100家“長者食堂”，有效解決老年人用餐難題,，取得良好社會(huì)效應(yīng),。
系統(tǒng)謀劃，辦好為民實(shí)事,。為了切實(shí)解決老年人特別是高齡,、空巢、失能,、經(jīng)濟(jì)困難等老年人最現(xiàn)實(shí),、最迫切的就餐難題，郴州市將建設(shè)100個(gè)“長者食堂”列為2023年重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目,。一是加大政策供給,。出臺(tái)政策文件，印發(fā)老年人服務(wù)保障重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施方案,，推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),，打造“郴心養(yǎng)老”品牌。二是強(qiáng)化高位推動(dòng),。成立由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,、分管副市長任常務(wù)副組長、25個(gè)市直部門為成員單位的全市養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成黨委領(lǐng)導(dǎo),、政府主導(dǎo)、民政牽頭,、部門負(fù)責(zé),、社會(huì)參與的養(yǎng)老服務(wù)工作機(jī)制。三是注重實(shí)事求是,。郴州市民政局成立專題調(diào)研組,，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為單位，摸清老年人口分布情況,、服務(wù)需求半徑以及可利用社會(huì)資源,，從滿足困難老年人就餐需求出發(fā)，科學(xué)合理選址,，建設(shè)“長者食堂”,。
因地制宜，創(chuàng)新服務(wù)模式,。公益,、便民、共享是“長者食堂”的基本定位，郴州市因地制宜創(chuàng)新服務(wù)模式,，切實(shí)辦好老年“食”事,。一是盤活資源聚合力。由政府出資或與社會(huì)力量共同出資,，利用已有社區(qū)服務(wù)設(shè)施改建“長者食堂”，為轄區(qū)老年人提供助餐配餐服務(wù),。同時(shí),，以“長者食堂”為樞紐，盤活社區(qū)便民資源,，拓展“長者食堂”服務(wù)內(nèi)容,，為老年人提供家政、快遞收發(fā)等生活服務(wù),。二是功能輻射擴(kuò)容量,。對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、居家社區(qū)日間照料中心加大投入,，擴(kuò)大服務(wù)輻射范圍,，將內(nèi)部餐飲資源向周邊社區(qū)老年人開放，形成良性循環(huán),。三是多元合作降成本,。整合文化發(fā)展企業(yè)、社會(huì)餐飲企業(yè),、慈善基金會(huì)等力量,，共同參與“長者食堂”的建設(shè)運(yùn)營，減輕運(yùn)營成本的壓力,。有的地方聘請(qǐng)健康管理專家團(tuán)隊(duì)定制營養(yǎng)食譜,，實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)測老年人健康狀況，為老年人的飲食健康保駕護(hù)航,。四是鄰里互助育新風(fēng),。通過政府購買服務(wù)、公益性崗位支持,、鄰里互助等方式,，“長者食堂”既解決了一部分低收入群體的家門口就業(yè)問題，又搭建起溝通交流,、助人自助,、守望相助的平臺(tái)，讓鄰里關(guān)系更和睦,。
規(guī)范運(yùn)營,，推動(dòng)持續(xù)發(fā)展。郴州市積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作,、社會(huì)參與的助餐服務(wù)體系,，織牢可持續(xù)服務(wù)的資源網(wǎng)絡(luò)，將這個(gè)暖民心的幸福工程做優(yōu)做精,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。一是公開公示規(guī)范管理。指導(dǎo)各地建立健全“長者食堂”財(cái)務(wù)管理,、食品安全,、衛(wèi)生消毒、資產(chǎn)管理,、監(jiān)督反饋等制度,，配齊運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)。開發(fā)智慧食堂管理系統(tǒng),，加強(qiáng)助餐服務(wù)全流程監(jiān)督,，實(shí)現(xiàn)對(duì)就餐人員的精準(zhǔn)識(shí)別、助餐數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)掌握,，確保規(guī)范安全運(yùn)營,。二是聚焦需求優(yōu)化服務(wù)。在根據(jù)老年人就餐需求與特點(diǎn)提供針對(duì)性服務(wù)的同時(shí),，以助餐配餐服務(wù)為抓手,，為老人提供精神慰藉、休閑娛樂,、文化教育等服務(wù),，打造家門口的“養(yǎng)老幸福圈”。三是持續(xù)投入長效運(yùn)營,。由財(cái)政解決一次性建設(shè)費(fèi)用,，并通過以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式建立運(yùn)營補(bǔ)貼制度。落實(shí)優(yōu)惠政策,，采取租金減免,、免費(fèi)提供場地、補(bǔ)貼水電費(fèi)等措施,，引入市場力量建設(shè)和運(yùn)營“長者食堂”,。成立“長者食堂”專項(xiàng)慈善基金，推動(dòng)社會(huì)慈善資源持續(xù)注入“長者食堂”運(yùn)營,。
做優(yōu)做細(xì)服務(wù) 推動(dòng)養(yǎng)老變享老
本報(bào)記者 王 銘 通訊員 羅 虎
養(yǎng)老服務(wù)事關(guān)千家萬戶,，關(guān)乎民生福祉。近年來,，湖南省衡陽市石鼓區(qū)著力推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),，通過強(qiáng)化基本養(yǎng)老服務(wù)供給,，做精做細(xì)家門口養(yǎng)老服務(wù)，抓牢抓實(shí)安全底線工作,，破解有效供給不足,、服務(wù)質(zhì)效不高等問題，不斷推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,。
養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)提速增效
10月13日上午11點(diǎn),，角山鎮(zhèn)敬老院的廚房里一派繁忙景象。洗菜切菜,、煮飯炒菜……煙火氣升騰,，幸福味濃郁。已是88歲高齡的唐奶奶腿腳不便,，暫時(shí)下不了床,，她的飯菜由護(hù)理員送到了房間,。老人夸贊道：“這里的飯菜可口,，服務(wù)人員有情有義?！?/p>
今年以來,，石鼓區(qū)投入60萬余元對(duì)角山鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行提質(zhì)改造，置身舒適安全的養(yǎng)老環(huán)境,，老人們的日子越過越有滋味,。
困難群體中的失能、半失能老人,，是養(yǎng)老服務(wù)的“剛需”對(duì)象,。石鼓區(qū)每年投入資金用于購買基本養(yǎng)老服務(wù)，從生活層面到精神層面為特殊困難老年人提供多樣化,、個(gè)性化服務(wù),。今年，已累計(jì)為分散供養(yǎng)特困人員提供照料服務(wù)1072人次,，時(shí)長達(dá)1.7萬余小時(shí),。
激活社會(huì)力量，發(fā)揮市場作用,，為石鼓區(qū)居家和社區(qū)養(yǎng)老的專業(yè)化,、一站式服務(wù)提供了源頭活水。瀟湘街道與養(yǎng)老企業(yè)合力打造街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心,，從設(shè)施的適老化設(shè)計(jì)入手,，在精細(xì)管理、溫情服務(wù)方面下功夫,，為老年人提供多種養(yǎng)老服務(wù),。韓奶奶因糖尿病導(dǎo)致視力下降，原本開朗的她變得不怎么合群，晚上經(jīng)常睡不好覺,。護(hù)理員發(fā)現(xiàn)后,，就在床邊陪她入睡，還鼓勵(lì)她多參加活動(dòng),。慢慢地,，老人的笑容多了起來，也愛說話了,。
為了推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)提速增效,，石鼓區(qū)今年投入600萬余元建設(shè)中心敬老院項(xiàng)目，投入3000余萬元建設(shè)石鼓區(qū)明德智慧化養(yǎng)老設(shè)施項(xiàng)目,，還建設(shè)了設(shè)有全托,、日托及醫(yī)療服務(wù)中心的佰善養(yǎng)護(hù)院項(xiàng)目。為了建強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍,，該區(qū)出臺(tái)養(yǎng)老服務(wù)人才激勵(lì)辦法,，明確養(yǎng)老護(hù)理員入職補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),，按照初級(jí),、中級(jí)、高級(jí),、技師,、高級(jí)技師5個(gè)等級(jí)分別給予相應(yīng)補(bǔ)貼，用心用情滿足老年人的期盼,。
多元化供給完善家門口的養(yǎng)老服務(wù)
“床邊安裝了護(hù)欄,，衛(wèi)生間更換了馬桶，地面鋪設(shè)了防滑地膠,，我再也不擔(dān)心摔著了,。”家住合江街道七里井社區(qū)的王奶奶提起適老化改造帶來的便利,，滿是欣慰,。
為了給老年人營造一個(gè)更加安全、舒適,、便利的生活環(huán)境,，石鼓區(qū)加大財(cái)政投入力度，去年以來,，對(duì)1473戶失能,、半失能老年人家庭進(jìn)行適老化改造，安裝了緊急呼叫器,、運(yùn)動(dòng)傳感器,、智能睡眠帶等設(shè)備,，有效避免獨(dú)居老人發(fā)生意外后無人處置的問題。
老年人助餐服務(wù)是關(guān)系老年人切身利益的民生實(shí)事,。今年7月,，石鼓區(qū)采用“政府牽頭整合+社會(huì)力量參與+企業(yè)公益資助”的模式，打造石鼓區(qū)基層社工站“長者食堂”,，以送餐助餐為切入口,，推動(dòng)家門口的助餐體系建設(shè)?！伴L者食堂”一開業(yè)就受到老年人的歡迎,，除了送餐上門，每天還要接待100多位老人在店里就餐,。
在角山鎮(zhèn)旭東村,，“黨建+養(yǎng)老+農(nóng)村鄰里互助”的養(yǎng)老模式受到老年人歡迎。村“兩委”將閑置民房改造成養(yǎng)老互助中心,，配齊休閑,、娛樂等功能設(shè)備，安排服務(wù)人員開展助餐及關(guān)愛服務(wù),，讓老年人在家門口樂享晚年,。
據(jù)石鼓區(qū)民政局局長王小果介紹,，為了滿足更多老年人居家養(yǎng)老的需求,，石鼓區(qū)積極整合轄內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織，推出助醫(yī),、助潔,、助浴、助行,、助餐等多元化養(yǎng)老服務(wù),，讓居家養(yǎng)老更貼心、更便捷,。2021年以來,，累計(jì)上門服務(wù)老年人3.6萬余人次。
堅(jiān)守養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全底線
石鼓區(qū)認(rèn)真反思安全生產(chǎn)方面存在的問題,、短板與不足,，動(dòng)真碰硬推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全隱患整治，從消防安全,、設(shè)施建設(shè)和維護(hù),、安全培訓(xùn)等方面入手，抓牢抓實(shí)安全底線,，守護(hù)好服務(wù)對(duì)象的生命健康安全,。截至目前,，全區(qū)8家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均建立安聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)，完成消防系統(tǒng)升級(jí),。
石鼓區(qū)強(qiáng)化制度保障,，編密織牢安全網(wǎng)，制作統(tǒng)一的臺(tái)賬模板,，規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全記錄,、24小時(shí)值班登記、護(hù)理員巡查登記,、廚房安全登記,、食品留樣登記等工作，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量,。指導(dǎo)各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)消防安全培訓(xùn),、護(hù)理員技能培訓(xùn)、電梯應(yīng)急培訓(xùn),，增強(qiáng)員工對(duì)安全事故的防范和處置能力,。
據(jù)王小果介紹，石鼓區(qū)建立安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制,，在各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)懸掛風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控告知牌,，詳細(xì)列出風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)類型,、風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域,、危險(xiǎn)源、管理措施和責(zé)任部門,，并以分片聯(lián)點(diǎn)責(zé)任制加大檢查力度,，處處提防風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)時(shí)查找隱患,，讓老年人的生活有溫度,、有品質(zhì)、更安全,。
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