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山東省威海市文登區(qū)民政局黨組書記,、局長  叢永勝

為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，近年來,，山東省威海市文登區(qū)積極探索“養(yǎng)老+”服務(wù)模式,，借力蓄能，推行便捷化“原居享老”和多元化“社區(qū)為老”服務(wù),，著力構(gòu)建“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”,，擦亮“天福勝地·頤養(yǎng)文登”養(yǎng)老服務(wù)品牌，全面提升居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,。

推動(dòng)“智慧健康+養(yǎng)老”，讓老年人由“養(yǎng)老”變“享老”

文登區(qū)順應(yīng)廣大老年人康養(yǎng),、頤養(yǎng)期盼，建立居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)智慧平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)—街道—社區(qū)—家庭四級(jí)智慧養(yǎng)老全覆蓋,。

——搭建智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)。以區(qū)政府購買服務(wù)綜合管理平臺(tái)為基礎(chǔ),，搭建起區(qū)級(jí)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，根據(jù)老年人需求類型,、定位分布等情況,，快速分析數(shù)據(jù)，為老年人提供“菜單式”便捷養(yǎng)老服務(wù),，打造出“15分鐘居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)圈”和“24小時(shí)響應(yīng)體系”，年均服務(wù)老年人27.3萬人次,。

——?jiǎng)?chuàng)建智慧康養(yǎng)服務(wù)模式。依托健康評(píng)估咨詢,、亞健康調(diào)理,、線上醫(yī)院等，打造“平臺(tái)+數(shù)據(jù)中心+功能服務(wù)”的綜合性健康養(yǎng)老智慧化平臺(tái),，創(chuàng)建“健康管理+居家服務(wù)+健康數(shù)據(jù)”三位一體的大健康管理服務(wù)中心,，建成5個(gè)社區(qū)智慧康養(yǎng)中心,，為老年人提供一站式,、人性化、數(shù)字化的智慧養(yǎng)老服務(wù),。

——構(gòu)建智慧養(yǎng)老監(jiān)管體系,。依托智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái),，采用系統(tǒng)化、流程化,、智慧化手段對(duì)政府購買服務(wù),、家庭養(yǎng)老床位等實(shí)行智慧監(jiān)管，避免服務(wù)人員刷單,、服務(wù)時(shí)長不夠等問題,；打造“智慧消防”平臺(tái)，對(duì)全區(qū)47家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和智能風(fēng)險(xiǎn)管理,，建成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”視頻匯聚平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)線上巡查、遠(yuǎn)程監(jiān)管全覆蓋,。

探索“物業(yè)+養(yǎng)老”,，讓老年人享受“家門口”的暖心服務(wù)

文登區(qū)發(fā)揮物業(yè)企業(yè)常駐社區(qū)、貼近居民,、響應(yīng)快速的優(yōu)勢(shì),，破解“家門口”養(yǎng)老服務(wù)供給不足難題。

——延伸物業(yè)服務(wù),，便利老年人“生活圈”,。聚焦老年人急難愁盼，積極推動(dòng)和支持物業(yè)企業(yè)延伸服務(wù)觸角,，建立“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)機(jī)制,，承接助醫(yī)、助潔,、助行等居家養(yǎng)老服務(wù),。今年以來，文登區(qū)42家物業(yè)企業(yè)承擔(dān)養(yǎng)老服務(wù)5508次,，惠及老年人8262名,。

——完善便民設(shè)施，助力老年人“社交圈”,。聚焦老年人精神頤養(yǎng),，協(xié)調(diào)組織、民政,、住建等部門對(duì)接政策資源,，組織外出學(xué)習(xí)，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)從改善環(huán)境,、更新設(shè)施,、提升功能等方面著手，盤活利用社（小）區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,，打造康復(fù)輔助器具展示體驗(yàn)中心和器具租賃旗艦店,，為老人提供需要的康復(fù)服務(wù)。目前,，全區(qū)47個(gè)社區(qū)已建成養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施95個(gè),，服務(wù)老年人28.5萬人次。

——鏈接公益資源,，拓展老年人“服務(wù)圈”,。聚焦老年人多樣化需求，指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)入戶走訪,，精準(zhǔn)掌握老年人需求,，鏈接愛心社會(huì)組織開展為老志愿服務(wù)，營造更加溫暖的社區(qū)養(yǎng)老環(huán)境,。推動(dòng)物業(yè)企業(yè)成立社工組織,，招募小區(qū)愛心業(yè)主，通過睦鄰互助開展為老服務(wù),。目前,，“情系夕陽·益暖文登”等80余個(gè)為老項(xiàng)目在全區(qū)鋪開,，先后開展為老志愿服務(wù)2563場次,。

拓展“機(jī)構(gòu)+養(yǎng)老”，為老年人打造“沒有圍墻的養(yǎng)老院”

文登區(qū)打破機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,、社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老界限,，將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)延伸輻射到社區(qū)、小區(qū),、家庭,，探索“鏈?zhǔn)金B(yǎng)老”模式，有效提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,。

——連鎖化運(yùn)營社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,。發(fā)揮瑞云祥養(yǎng)老服務(wù)公司等連鎖化、規(guī)?；B(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新實(shí)施“1+X+N”養(yǎng)老服務(wù)模式,，即運(yùn)營1個(gè)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心,，輻射帶動(dòng)數(shù)個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，組建多支養(yǎng)老志愿服務(wù)隊(duì),，為老年人提供多元化養(yǎng)老服務(wù),。

——推動(dòng)機(jī)構(gòu)專業(yè)服務(wù)向社區(qū)延伸。聚焦失能、半失能老年人居家服務(wù)需求,，出臺(tái)《文登區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)管理辦法（試行）》,，投入資金1600余萬元打造3處中央廚房，組建31支服務(wù)隊(duì)伍,，每月為3370余名老年人提供17—60小時(shí)不等的助餐,、助潔、助浴等居家上門服務(wù),，讓老年人幸福感更強(qiáng),、獲得感更足。

——大力發(fā)展社區(qū)嵌入式養(yǎng)老,。將新接收的8處社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施整體打包委托給專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營,，依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施積極建立供需平臺(tái)，滿足社區(qū)老人離家近,、服務(wù)優(yōu),、響應(yīng)快的養(yǎng)老需求，不斷提升居家養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì),。