本報訊 近日,四川省民政廳、省委政法委、省文明辦等9部門聯(lián)合印發(fā)方案,部署在全省開展特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務。
方案提出,要堅持黨委領(lǐng)導、政府主導、社會參與,著力化解孤寡、獨居、空巢、留守、失能、重殘等特殊困難老年人居家養(yǎng)老安全風險,保障特殊困難老年人基本養(yǎng)老服務需求。到2023年年底前,基本建立特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務機制,各地結(jié)合實際出臺實施方案。到2024年年底,探訪關(guān)愛服務普遍有效開展。到2025年年底,確保特殊困難老年人月探訪率達到100%,失能老年人能夠得到有效幫扶,探訪關(guān)愛服務機制更加健全。
方案明確,民政部門要牽頭制訂特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務實施方案,負責探訪關(guān)愛服務工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、業(yè)務指導和績效管理。其他部門按照工作要求落實相關(guān)職責任務。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處負責屬地特殊困難老年人信息摸排工作,對轄區(qū)特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務工作負有監(jiān)督管理職能。村(居)委會協(xié)助做好特殊困難老年人信息采集工作。在全面摸底排查的基礎上,結(jié)合當?shù)貙嶋H,根據(jù)老年人實際情況、老年人或其家庭成員的意愿,以滿足實際需求為導向,圍繞居家養(yǎng)老存在的困難或安全風險,分類提供探訪關(guān)愛服務。探訪關(guān)愛服務采取上門入戶、電話視頻、遠程監(jiān)測等方式進行,各地可按照“突出重點、分類服務”的原則,結(jié)合實際創(chuàng)新探訪關(guān)愛服務方式。對于探訪中發(fā)現(xiàn)的需要進一步提供困難幫扶、心理疏導、情緒撫慰、家庭關(guān)系調(diào)適等專業(yè)服務的特殊困難老年人,要積極引入社會工作者等專業(yè)力量開展服務,推動建立長效服務機制,確保探訪關(guān)愛服務取得實效。推進移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)與養(yǎng)老服務等深度融合,積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”在探訪關(guān)愛中的場景應用,鼓勵相關(guān)企業(yè)開發(fā)面向老年人各種活動場景的監(jiān)測提醒功能。鼓勵各地結(jié)合實際情況探索建立探訪關(guān)愛平臺,通過線上線下聯(lián)動的方式,在緊急救助、醫(yī)療康復、人文關(guān)懷和生活幫扶等方面為老年人提供全方位的服務。(彭嘯濤)