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本報記者 張晶晶
燕趙大地是一塊革命的土地、英雄的土地，是“新中國從這里走來”的土地。這塊土地同樣在我國當(dāng)代彩票史上濃墨重彩地寫下了第一筆：1987年7月27日，我國第一張福利彩票（時稱中國社會福利有獎募捐券）在河北省石家莊市發(fā)行，掀開了中國彩票歷史新的一頁，開辟了動員社會力量參與社會福利事業(yè)發(fā)展的新途徑。
帶著福利彩票從這里起步的使命感和責(zé)任感，河北福彩始終堅持安全運行健康發(fā)展，將責(zé)任彩票建設(shè)作為推進轉(zhuǎn)型、謀求高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，系統(tǒng)推進、久久為功，貫穿于福彩發(fā)行銷售的全過程各方面，為福彩事業(yè)行穩(wěn)致遠夯基固本。
依法依規(guī)盡職履責(zé)，推進福彩高質(zhì)量發(fā)展
在中國福利彩票年度責(zé)任彩票報告綜合評價中，河北省福彩中心編制的《河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2021年）》在全國32個省（自治區(qū)、直轄市）名列第一，是唯一一份獲得四星半評級的報告；《河北省福利彩票責(zé)任彩票報告（2022年）》綜合得分90.28分，評定級別由四星半升至五星，表現(xiàn)卓越。
在業(yè)界看來，福利彩票責(zé)任彩票報告集中反映了福彩機構(gòu)責(zé)任彩票建設(shè)的成果。河北省福彩中心主任張文書認為，責(zé)任彩票報告是向社會展示責(zé)任彩票建設(shè)成果的重要窗口，最終目的是以高水平的責(zé)任彩票建設(shè)推進福彩事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
“福彩高質(zhì)量發(fā)展首先是安全健康發(fā)展。”張文書說，面對福彩已從追求銷量的粗放式發(fā)展轉(zhuǎn)向追求社會綜合效益的精細化發(fā)展的新形勢，河北福彩認識到，加強責(zé)任彩票建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急，以責(zé)任促轉(zhuǎn)型、以責(zé)任提質(zhì)量是福彩發(fā)展的必經(jīng)之路。
因公益而生，秉責(zé)任前行。河北福彩將責(zé)任彩票建設(shè)放到戰(zhàn)略首位，堅持黨建引領(lǐng)，堅持依法治彩，籌集公益金發(fā)展社會公益事業(yè)。在渠道管理、市場營銷、技術(shù)建設(shè)、回應(yīng)關(guān)切、隊伍建設(shè)等環(huán)節(jié)全面發(fā)力，確保責(zé)任彩票建設(shè)扎實推進、有效落地。精心打造公益品牌，積極參與公益慈善活動，樹立福利彩票的品牌形象。
“推進責(zé)任彩票建設(shè)是個系統(tǒng)工程，唯有將責(zé)任彩票建設(shè)融入福彩各項工作，找準(zhǔn)方向，精準(zhǔn)施策，福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展才能有穩(wěn)固的根基。”張文書表示。
抓好規(guī)范管理，強化行業(yè)責(zé)任
近年來， 河北福彩牢牢把握福利彩票的人民性、國家性和公益性，從市場管理出發(fā)、從技術(shù)安全著手，堅決履行法定責(zé)任、自律責(zé)任、生態(tài)責(zé)任，守牢福彩發(fā)展的安全底線。
近日，一名年輕人走進石家莊市福利彩票東崗路綜合體驗廳，購買刮刮樂。看著這位顧客很像學(xué)生，銷售廳經(jīng)理王考指向墻上“禁止向未成年人售彩”的提示語，溫聲提醒：不滿18周歲不能購彩。
“我的孩子快要出生了，來買幾張刮刮樂添添喜氣。”這位年輕顧客笑著說。
雖然發(fā)生了誤會，但是王考和同事們時刻謹(jǐn)記著“禁止向未成年人售彩及兌獎”的責(zé)任，自覺將其落實到銷售工作中。
“合規(guī)運營是福彩發(fā)行工作的原則和底線，是全面防范風(fēng)險、提升經(jīng)營管理水平的重要基礎(chǔ)。”張文書表示，“責(zé)任彩票建設(shè)，重在落實，重在自律。”
責(zé)任彩票建設(shè)的落地依靠嚴(yán)格規(guī)范管理。河北福彩嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、《彩票管理條例》及其實施細則，做好本省區(qū)域福彩發(fā)行銷售工作。加強渠道管理，科學(xué)規(guī)劃、合理布局，保證網(wǎng)點成活率，保障代銷者權(quán)益；將倡導(dǎo)理性購彩理念納入網(wǎng)點考核內(nèi)容，通過定期巡檢、專項檢查等方式，杜絕非法彩票、互聯(lián)網(wǎng)銷售等違規(guī)銷售行為；自主研發(fā)市場管理平臺，建設(shè)三個數(shù)據(jù)機房，制定安全制度，保障網(wǎng)絡(luò)安全，確保銷售數(shù)據(jù)安全、開獎兌獎安全，依托彩票業(yè)務(wù)監(jiān)控及預(yù)警系統(tǒng)對大額交款和銷售異常網(wǎng)點開展監(jiān)控，降低游戲銷售的市場風(fēng)險；將“未成年人不得購買彩票及兌獎”“多人少買，寓募于樂，理性購彩，量力而行”等責(zé)任彩票理念納入品牌形象建設(shè)，在網(wǎng)點顯著位置設(shè)置標(biāo)識，借助官網(wǎng)、官微及其他媒體開展責(zé)任彩票宣傳，引導(dǎo)購彩者理性購彩、督促未成年人保護措施落地。
除了規(guī)范管理外，責(zé)任理念落地的關(guān)鍵還在于網(wǎng)點銷售人員的自覺。為此，河北福彩對銷售隊伍開展重點培訓(xùn)。趙縣13110842號福彩銷售站站主李青粉告訴記者，省市福彩中心將加強引導(dǎo)購彩者理性購彩列入了日常培訓(xùn)，常常強調(diào)，責(zé)任理念已熟稔于心，對購彩者的非理性購彩行為會及時提醒。
據(jù)了解，2022年河北福彩面向干部職工和代銷者開展線上線下培訓(xùn)105場次、參與人數(shù)4.5萬人次；長期聘請心理專家舉辦理性購彩與心理健康的專題教育講座，以提升從業(yè)者責(zé)任彩票建設(shè)的意識。
健全信息溝通機制，加強信息公開，也是福彩機構(gòu)責(zé)任彩票建設(shè)的重要內(nèi)容。河北福彩每年7月舉辦責(zé)任彩票報告發(fā)布會，并且攜手合作伙伴共同履責(zé)，對外公布履責(zé)情況，回應(yīng)社會關(guān)切。河北福彩通過“黨建 + 社區(qū)”的形式積極參與社區(qū)治理，開展志愿服務(wù)。積極踐行綠色辦公，倡導(dǎo)節(jié)能、低碳生活，自覺履行生態(tài)責(zé)任。
聽民聲解民憂惠民生，打造福彩公益品牌
36年前，第一張福利彩票在河北上市，籌集公益資金發(fā)展社會福利和公益事業(yè)的職責(zé)使命就深深扎根在河北福彩人的心里。36年來，河北福彩始終踐行“扶老、助殘、救孤、濟困”的發(fā)行宗旨，打造拳頭公益項目，樹立負責(zé)任的彩票形象、負責(zé)任的彩票機構(gòu)形象。
今年9月，唐山困難學(xué)子邊煜喆在河北福彩“福彩獻真情 愛心助學(xué)子”公益活動的幫助下，走入吉林大學(xué)，開啟人生新征程。而這一公益活動，已連續(xù)開展了22年。
2002年高考后，一封封來自全省各地困難學(xué)子的求助信寄到了省民政廳。為了不讓這些學(xué)子因家庭困難而失去上學(xué)的機會，河北省民政廳黨組要求，省福彩中心用福彩公益金來解決學(xué)生們的實際困難。自那年起，河北省福彩中心啟動了“福彩獻真情 愛心助學(xué)子”公益活動。22年間，累計投入2.78億元公益金，幫助7.1萬名困難學(xué)子順利入學(xué)。此公益活動是全國福彩系統(tǒng)開展時間最早、持續(xù)時間最長、資助人數(shù)最多的一項公益活動，成為河北福彩乃至全國福彩公益活動的一張“金名片”，獲得首屆“河北慈善項目獎”。
寒冬來臨，河北省4717個農(nóng)村特困家庭近日陸續(xù)收到1000元福彩暖冬金。2009年的一場暴雪，讓許多困難家庭基本生活受到影響，為解決困難群眾急難愁盼，河北省福彩中心啟動首屆福彩暖冬公益活動。在省民政廳黨組的支持下，該活動投入資金逐年增加、資助范圍不斷擴大，至今已經(jīng)開展12屆，共投入資金近3780萬元，為3.7萬余個困難家庭解決了冬天取暖問題。
除了精心打造兩個拳頭公益活動，河北福彩還積極參與河北公益節(jié)活動，冠名“福彩杯‘感動河北’年度人物”評選活動。這些公益活動廣受媒體和社會關(guān)注，向公眾傳播了公益慈善文化，樹立了福利彩票“公益、責(zé)任、陽光”的品牌形象，提升了福彩品牌的美譽度。
據(jù)了解，2022年河北福彩累計為網(wǎng)點減免各類費用1800萬元，通過提高部分游戲代銷費為網(wǎng)點增收1060萬元，穩(wěn)住了2萬個就業(yè)崗位。自1987年至2023年10月，河北福彩累計銷售935.5億元，籌集公益金287.7億元，為社會福利、社會保障、社會救助、公益慈善事業(yè)發(fā)展作出了貢獻。
“踔厲奮發(fā)征新程，篤行不怠譜新篇。河北福彩將始終堅守福利彩票的人民性、國家性、公益性，扛起福彩責(zé)任，努力籌集更多公益金，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，為譜寫中國式現(xiàn)代化建設(shè)河北篇章貢獻福彩力量。”張文書表示。
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