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重慶仁懷青少年社會工作服務(wù)中心（以下簡稱中心）積極申報2023年中央財政支持社會組織參與社會服務(wù)項目，并精心策劃實施大渡口區(qū)“五社聯(lián)動”助力未成年人關(guān)愛幫扶社會工作服務(wù)項目（以下簡稱項目）,，聚焦大渡口區(qū)未成年人保護工作,，積極發(fā)揮中央財政項目的示范引領(lǐng)作用，借助“五社聯(lián)動”（即社區(qū),、社會組織,、社工、社會慈善資源及社區(qū)志愿者聯(lián)動）力量,，延續(xù)并深挖社工服務(wù)效果,，嘗試打通一條大渡口區(qū)未成年人保護工作的有效渠道，著力推進全區(qū)未成年人保護工作高質(zhì)量發(fā)展,。
“項目在‘五社聯(lián)動’機制支撐下實施‘123N’行動策略,，以區(qū)未成年人保護中心為依托，引入青少年事務(wù)社工和心理行業(yè)專家兩種角色,，通過構(gòu)建‘家校社’三位一體的困境未成年人保護網(wǎng)絡(luò),，輻射全區(qū)困境未成年人開展心理健康系列服務(wù)?！敝行南嚓P(guān)負責(zé)人介紹道,。
據(jù)了解，項目主要面向當(dāng)?shù)劁摮菍嶒炛袑W(xué),、長征學(xué)校等10所中小學(xué)校的困境未成年人,，定期開展心理減壓、課業(yè)輔導(dǎo),、自信心提升,、生命教育等支持性服務(wù),。為了保證項目順利開展和服務(wù)效果，中心按階段組織實施相關(guān)活動和開展有關(guān)工作內(nèi)容,。
第一階段,，中心安排社工通過上門走訪、電話隨訪,、問卷填寫,、量表評估等方式，了解轄區(qū)困境未成年人的日常生活狀況,。同時,，根據(jù)入戶掌握的實際情況，形成了一份較為詳細的服務(wù)對象基本需求清單,，匯總整理了包括興趣愛好,、生活物資、學(xué)業(yè)提升,、情感陪伴等在內(nèi)的各方面需求,，并主動和各方資源進行精準(zhǔn)對接。中心還通過中國志愿服務(wù)網(wǎng)招募入戶走訪志愿者,，共計67名志愿者參與其中,，累計志愿服務(wù)時長850余個小時，針對有需求的困境未成年人及其家庭提供一對一定期入戶探訪,，形成長效幫扶機制,。
中考期間，莉莉（化名）因家中遭逢變故,，爸爸離世,、媽媽入獄，不僅中考失利,，還面臨著情感和生活上的諸多困難,。中心積極采用“物質(zhì)+服務(wù)+心理”的幫扶方式，為莉莉提供心理疏導(dǎo),，幫助她融入舅舅一家的生活,，還根據(jù)興趣愛好輔導(dǎo)其做好職業(yè)生涯規(guī)劃，提供個性化幫扶服務(wù),，增強其內(nèi)生動力和自我發(fā)展能力,。同時，中心鏈接愛心企業(yè)一次性資助5000元學(xué)費,，以及每月定期資助300元生活費直至莉莉成年,。
關(guān)愛保護未成年人是全社會的責(zé)任。中心充分利用社會資源,，進一步擴大項目的影響力,。一方面,，通過微信公眾號及時發(fā)布困境未成年人的“微心愿”，鼓勵社會愛心人士認領(lǐng),；另一方面，中心和社區(qū)聯(lián)動,，邀請有愛心的家庭與困境未成年人家庭結(jié)對幫扶,。
“雄雄（化名）父母都是聾啞人，孩子缺少正常交流會感到孤單,，剛好我的孩子和雄雄同齡,，也喜歡畫畫，他們之間應(yīng)該有很多話題可以交流,，我就想帶著孩子過來陪伴一下雄雄,。”家住曾家?guī)r社區(qū)的黃同學(xué)和他的媽媽與雄雄一家愛心結(jié)對,，像這樣的幫扶家庭還有12戶,。
第二階段，中心從收集來的127份未成年人基本情況調(diào)查問卷和少兒心理健康調(diào)查表中分析得知,，當(dāng)前大渡口區(qū)困境未成年人出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮或網(wǎng)癮傾向的現(xiàn)象較為常見,，家庭關(guān)懷不夠，未成年人社區(qū)活動參與度低,。
為此,，中心積極組建心理專家團隊，針對親子家庭開展“親子溝通”課堂,，提升家長與孩子的溝通技巧,，重點改善親子關(guān)系。同時,，組織開展游園活動,，讓孩子敞開心扉和心理專家溝通，了解孩子真實想法,，由心理專家對孩子心理健康情況進行評估,，對有需求的孩子及時進行干預(yù)。
此外,，中心還集中開展“向陽而生”系列成長營活動,，主要以情緒調(diào)適、人際交往,、自我認知,、網(wǎng)絡(luò)成癮、安全自護以及志愿服務(wù)實踐為主,，充分挖掘未成年人的內(nèi)在優(yōu)勢和外在資源,，幫助未成年人正確認識自己,，提升自我效能感。通過情景演練,、挑戰(zhàn)游戲等環(huán)節(jié),，引導(dǎo)其主動思考在現(xiàn)實生活中如何處理遇到的問題，提高解決問題的能力,，幫助未成年人找到目標(biāo)理想,，協(xié)助他們做好人生規(guī)劃。
值得一提的是,，中心還以提升大渡口區(qū)社會組織服務(wù)能力為目標(biāo),，在項目實施過程中，邀請本土社工機構(gòu)積極參與其中,。從前期活動策劃準(zhǔn)備,、溝通協(xié)調(diào)，活動中期組織開展,，活動后期總結(jié)反思,、資料歸檔等，全流程示范引領(lǐng),，有效幫助提升本土社會組織服務(wù)困境未成年人的工作能力,，有效激發(fā)大渡口區(qū)社會組織內(nèi)生動力，為當(dāng)?shù)亻_展未成年人保護工作提供可持續(xù)的專業(yè)力量,，進一步擴大中央財政支持社會組織參與社會服務(wù)項目的示范性和影響力,。
截至目前，項目得到了大渡口區(qū)政府,、區(qū)教委,、區(qū)公安分局、團區(qū)委,、區(qū)婦聯(lián)等多個部門的支持,，累計服務(wù)235人，直接服務(wù)502 人次,，發(fā)放50份助學(xué)包,，完成80余人次心理咨詢，鏈接17件心愿禮包及現(xiàn)金資助3萬余元,。
下一階段,，項目將持續(xù)針對轄區(qū)還未開設(shè)專職心理健康課程的學(xué)校，定期開展自我認識,、人際關(guān)系,、情緒調(diào)解等支持性服務(wù)，實現(xiàn)“心理健康進校園”全覆蓋,。通過服務(wù)有效回應(yīng)全區(qū)困境未成年人心理健康需求,，協(xié)助困境未成年人解決問題,、緩解情緒、調(diào)整狀態(tài),、提升自信心,，全面提升未成年人的心理素質(zhì)，繼續(xù)整合轄區(qū)資源聯(lián)動各職能部門共同參與未成年人保護工作,，推動家校社聯(lián)動,，豐富未成年人保護支持體系，為困境未成年人健康成長保駕護航,。
（本文由重慶仁懷青少年社會工作服務(wù)中心供稿）
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