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本報(bào)記者 張 婷
慈善事業(yè)是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的重要組成部分,，在第三次分配、促進(jìn)共同富裕中發(fā)揮著重要作用,。在積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略背景下,，如何讓慈善事業(yè)更好助力養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展？2021年,，中共中央,、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見》明確提出，“要鼓勵(lì)各類公益性社會(huì)組織或慈善組織加大對(duì)老齡事業(yè)投入”,，為公益慈善事業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇,。
近年來(lái)，公益慈善組織日益成為助推養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的重要力量,，其中,，由泰康保險(xiǎn)集團(tuán)發(fā)起成立的北京泰康溢彩公益基金會(huì)（以下簡(jiǎn)稱溢彩基金會(huì)）自2018年注冊(cè)成立以來(lái)，以“關(guān)愛生命,、造福民生”為宗旨,，用“溢彩”系列行動(dòng)，為老年人謀幸福,、為養(yǎng)老人才謀福利,、為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)謀進(jìn)步、為養(yǎng)老事業(yè)謀發(fā)展,，打造出了公益慈善助力養(yǎng)老服務(wù)的“泰康樣本”,，讓生命的旅程流光溢彩。
“溢彩千家”機(jī)構(gòu)
讓老年人安享幸福生活
金秋十月,，陜北大地鋪上了一層金黃,。在陜西省延安市麻洞川鄉(xiāng)趙臺(tái)村互助幸福院，老人們圍坐在一起曬太陽(yáng),，他們說(shuō)得最多的,，就是“住在這里享福了”。
回想起過(guò)去的苦日子,，住在互助幸福院三排2號(hào)窯洞的石培珍直掉眼淚,。看著如今的新窯洞寬敞明亮,，家具一應(yīng)俱全,，配備了櫥柜,、水槽、爐灶,，窯洞頂部還鋪設(shè)了厚實(shí)的防水彩鋼頂棚,，石培珍感嘆：“我結(jié)婚時(shí)都沒住過(guò)這么好的房子?！?/p>
趙臺(tái)村距延安市近70公里,，經(jīng)濟(jì)較為落后，年輕人選擇去城市打工創(chuàng)業(yè),，留在村里的大多都是老年人,。這些一輩子“面朝黃土背朝天”的人們，老了以后卻面臨無(wú)人照料的現(xiàn)實(shí)困境,。
2013年,，在鄉(xiāng)政府及多方努力下，趙臺(tái)村利用廢棄的舊學(xué)校,，修建了互助幸福院,。但隨著留守老年人不斷增多，當(dāng)時(shí)的窯洞和床位數(shù)已無(wú)法滿足老人們的基本養(yǎng)老需求,。
2018年的夏天,，互助幸福院迎來(lái)了新變化。隨著“溢彩千家”公益項(xiàng)目的落地,，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)捐贈(zèng)100萬(wàn)元,，資助互助幸福院擴(kuò)建了10孔新窯洞。2019年,，16位老人搬進(jìn)了新家,，“溢”系列美好開始發(fā)生。
泰康員工多次重返趙臺(tái)村,，為老人們送上慰問(wèn)物資,，時(shí)刻掛念著老人的生活狀況和身體健康；2021年5月,，泰康組織公司退休高管及員工再度捐款10萬(wàn)元,，支持互助幸福院的翻新改造,，為老人們修繕了窯洞,、平整了路面、修建了新廁所,、添置了“溢彩健康空間”設(shè)備……溢彩基金會(huì)用一項(xiàng)項(xiàng)公益善舉,，溫暖著這里的每一位老年人。
趙臺(tái)村互助幸福院老人們的幸福生活,，只是“溢彩千家”公益項(xiàng)目的一個(gè)縮影,。2017年,，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳東升提出發(fā)起“溢彩公益計(jì)劃”,，擬在全國(guó)資助1000家敬老院,，“溢彩千家”公益項(xiàng)目讓以上想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。該項(xiàng)目以賦能和幫扶模式資助養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，通過(guò)設(shè)備捐助,、人才培養(yǎng)、信息化建設(shè)等公益舉措,，幫助更多老年人安享幸福生活,。
5年來(lái)，“溢彩千家”從延安出發(fā),，已累計(jì)資助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)355家,，覆蓋全國(guó)31個(gè)省份，捐助適老化設(shè)備2.5萬(wàn)件,。2023年,，“溢彩千家”結(jié)合全國(guó)160個(gè)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)縣，在貴州省晴隆縣,、云南省會(huì)澤縣,、四川省布拖縣等10個(gè)縣落地項(xiàng)目，把溫暖傳遞給了更多老年人,。
“中國(guó)有4萬(wàn)家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，只靠溢彩基金會(huì)的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！痹谝绮驶饡?huì)理事長(zhǎng)應(yīng)惟偉看來(lái),，通過(guò)價(jià)值倡導(dǎo)可以放大輻射效應(yīng)，“通過(guò)帶動(dòng)泰康的員工,、客戶,、生態(tài)鏈企業(yè)以及更大范圍的公益組織，共同參與養(yǎng)老助老領(lǐng)域的公益事業(yè),，才能發(fā)揮出更大的能量,。”
“溢彩培訓(xùn)”
探索專業(yè)化賦能之路
“養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)很難,，難在沒有資源,，也難在沒有能力，以前都是我先自學(xué)一些技術(shù),，再教給護(hù)理員們,，但這種培訓(xùn)效果很有限?！毙氯肼殕T工需要崗前培訓(xùn),、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范來(lái)提升技能水平,，在職護(hù)理員需要不斷培訓(xùn)來(lái)適應(yīng)護(hù)理方面的新要求，這些都讓北京市石景山民族養(yǎng)老院院長(zhǎng)郝青青犯了難,。
作為支撐老年人幸福晚年的重要力量,，養(yǎng)老護(hù)理人才肩負(fù)著我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要使命。然而,，與老年人日益增長(zhǎng)的多元化,、專業(yè)化養(yǎng)老需求相比，我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)人才尤其是高素質(zhì)專業(yè)人才隊(duì)伍仍存在數(shù)量短缺,、專業(yè)能力不強(qiáng)等問(wèn)題,。如何讓養(yǎng)老服務(wù)人才與養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展同頻共振，成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn),。
“溢彩基金會(huì)在成立之初做過(guò)調(diào)研,，很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)和從業(yè)人員反映，人才匱乏是養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn),?！币绮驶饡?huì)秘書長(zhǎng)趙力文表示，在“溢彩千家”公益項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí),，“溢彩培訓(xùn)”便包含其中,，推出了面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理者、護(hù)理骨干,、一線護(hù)理員的三級(jí)培訓(xùn)模式,，線上線下有機(jī)結(jié)合，累計(jì)培訓(xùn)養(yǎng)老從業(yè)人員7.9萬(wàn)人次,，探索出了一條專業(yè)化的賦能之路,。
“溢彩基金會(huì)的培訓(xùn)老師都是業(yè)內(nèi)專家，這相當(dāng)于給養(yǎng)老院配備了一個(gè)強(qiáng)大的外援,?！焙虑嗲嗟酿B(yǎng)老院在“溢彩培訓(xùn)”中獲益良多，護(hù)理員們根據(jù)自己的時(shí)間在線上接受培訓(xùn),，護(hù)理水平顯著提升,；養(yǎng)老院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，為提高養(yǎng)老院星級(jí)等級(jí)助力添彩,。
2022年11月,，泰康溢彩培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)上線，以培訓(xùn)教材為依托,，完成管理者,、護(hù)理骨干和護(hù)理員三級(jí)進(jìn)階課程體系的研發(fā),，從養(yǎng)老院的管理經(jīng)營(yíng),、養(yǎng)老護(hù)理一般技能,、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)技能到認(rèn)知癥、安寧療護(hù)等特別護(hù)理技能,，溢彩培訓(xùn)體系均涵蓋在內(nèi),。
作為溢彩培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)的合作運(yùn)營(yíng)方，北京市慈愛嘉培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)趙磊介紹,，一線養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)為60小時(shí)左右的課程,，主打“沉浸式”課堂，教學(xué)貼近日常工作環(huán)境,，培訓(xùn)內(nèi)容嵌入劇情中,，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的趣味性與互動(dòng)性，“后臺(tái)顯示,，很多護(hù)理員根據(jù)自己需求反復(fù)觀看學(xué)習(xí),，學(xué)時(shí)達(dá)到了100小時(shí)以上?！?/p>
除了將專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)進(jìn)行推廣普及,，如何吸引更多有知識(shí)、有能力的年輕人加入養(yǎng)老行業(yè)中來(lái),，也是溢彩基金會(huì)一直關(guān)注的焦點(diǎn),。近年來(lái)，溢彩基金會(huì)在三級(jí)培訓(xùn)體系之外,，對(duì)一些養(yǎng)老新職業(yè)開展引領(lǐng)性培訓(xùn),，例如照護(hù)管理師、養(yǎng)老顧問(wèn),、老年社會(huì)工作者等,，這些崗位對(duì)年輕人都有不小的吸引力。
以照護(hù)管理師為例,，96%的人員具有護(hù)理,、臨床、藥學(xué),、康復(fù),、中醫(yī)等專業(yè)背景。自2019年以來(lái),，泰康已培育近百名照護(hù)管理師,，他們不僅為長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)參保人制訂專業(yè)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃，提供專業(yè)照護(hù)服務(wù),，工作之余還結(jié)合溢彩基金會(huì)的公益培訓(xùn)課程,，義務(wù)為養(yǎng)老護(hù)理員和參保人家屬提供專業(yè)照護(hù)培訓(xùn)、指導(dǎo)，累計(jì)公益培訓(xùn)5萬(wàn)余人次,。
“溢彩星光”
為社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供資源支持
北京載道社工事務(wù)所的“囤積癥老人關(guān)愛項(xiàng)目”,，讓囤積癥老人發(fā)生了改變，不僅清走了垃圾,，而且開始主動(dòng)裝飾屋子,；
北京然爾閱讀公益發(fā)展中心的“喜閱銀齡”老幼銜接社區(qū)閱讀項(xiàng)目，得到小區(qū)居民認(rèn)可,，社區(qū)將該項(xiàng)目作為社區(qū)文化服務(wù)的示范,；
北京市美麗心靈社會(huì)工作服務(wù)中心梳理所在保障房社區(qū)情況，形成一系列特色服務(wù)模式,，其中的戶籍聯(lián)動(dòng)服務(wù),，將老年人戶籍地與保障房居住地協(xié)調(diào)起來(lái)，幫助困境老年人申請(qǐng)戶籍地政策補(bǔ)助,，老年人的幸福感看得見,、摸得著……
一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，彰顯了社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)社區(qū)老年人中的天然優(yōu)勢(shì),，然而,，資金匱乏、缺少經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題,，讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在公益生態(tài)鏈中長(zhǎng)期處于弱勢(shì)地位,。如何充分發(fā)揮基金會(huì)的資源優(yōu)勢(shì)，將資源投入支持社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目,，讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)成為構(gòu)建良性公益生態(tài)環(huán)境的關(guān)鍵一環(huán),。
2021年，溢彩基金會(huì)和北京市協(xié)作者社會(huì)工作發(fā)展中心聯(lián)合發(fā)起“公益1+1”之“溢彩星光”社區(qū)老年人關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目,，面向北京市及雄安地區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公開征集具有可操作性和創(chuàng)新性的助老服務(wù)項(xiàng)目,，為其提供資金、培訓(xùn)等資源支持,，推動(dòng)社會(huì)組織成為助老服務(wù)的重要力量,。
“社會(huì)組織具有基層優(yōu)勢(shì)，他們更了解社區(qū)養(yǎng)老的方方面面,，可以發(fā)揮創(chuàng)新的力量,。”在“溢彩星光”項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上,，應(yīng)惟偉向入選的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)表示,，“基金會(huì)將籌集更多善款，推動(dòng)創(chuàng)新的力量開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),，這就像農(nóng)業(yè)的滴灌,，用的水很少,，但能發(fā)揮更大的效益?！?/p>
“溢彩星光”公益項(xiàng)目在北京落地的同時(shí),，也拓展到了湖北武漢、四川阿壩等地,，越來(lái)越多的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)得到了支持，為老年人送去了更貼心,、暖心的服務(wù),。
——與武漢市社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)、武昌區(qū)民政局實(shí)施的“溢彩星光 情暖江城”項(xiàng)目,，支持武昌區(qū)9家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和武漢市舒美養(yǎng)老院開展社會(huì)服務(wù),，同時(shí)，資助武昌區(qū)200戶老年人家庭進(jìn)行適老化改造,。
——與阿壩藏族羌族自治州小金縣民政局實(shí)施的“溢彩星光 情暖阿壩”老年關(guān)愛社工服務(wù)項(xiàng)目,，通過(guò)資助專業(yè)社工團(tuán)隊(duì)，為小金縣福利中心的132名孤寡老人和美沃鄉(xiāng)60名困難老人提供服務(wù)3000人次……
在北京協(xié)作者社會(huì)工作發(fā)展中心主任李濤看來(lái),，通過(guò)“溢彩星光”項(xiàng)目,，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)找到了急需的資源，社會(huì)資源也找到了優(yōu)秀的項(xiàng)目,，雙方攜手服務(wù)社區(qū)民生,，實(shí)現(xiàn)了資源共享、伙伴共生,、價(jià)值共創(chuàng)的公益新生態(tài),。目前，“溢彩星光”已在北京開展兩期,，共資助19家社會(huì)組織22個(gè)項(xiàng)目,，為失能失智、認(rèn)知障礙,、空巢獨(dú)居等困境老年人提供認(rèn)知癥篩查,、安全教育、居家照護(hù)者賦能,、助老服務(wù)聯(lián)合體隊(duì)伍建設(shè)等服務(wù),，累計(jì)服務(wù)老年人3萬(wàn)人次。
“溢彩千家”社區(qū)
讓居家養(yǎng)老更便捷更安心
7月的一個(gè)清晨,，一場(chǎng)大雨給炎炎夏日帶來(lái)一絲清涼,，北京航空航天大學(xué)老干部活動(dòng)中心里一派熱鬧景象——溢彩基金會(huì)為北航社區(qū)老年人送來(lái)了100套“活出年輕大腦”健康包，幫助老人們活力養(yǎng)老,、健康養(yǎng)老,。
居家養(yǎng)老是大多數(shù)老年人的選擇,，但有效養(yǎng)老服務(wù)供給不足，成為居家養(yǎng)老的痛點(diǎn),、難點(diǎn),。讓專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)走進(jìn)老年人周邊、身邊,、床邊,，是億萬(wàn)老年人的共同期盼。
2021年,，溢彩基金會(huì),、北京師范大學(xué)中國(guó)公益研究院、北京市海淀區(qū)花園路街道北航社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合創(chuàng)建“溢彩千家”社區(qū)——北航單位社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體,。養(yǎng)聯(lián)體以社區(qū)黨政為主導(dǎo),，以老年人需求為導(dǎo)向，以信息化管理為平臺(tái),，整合政府,、學(xué)校、社區(qū),、公益,、市場(chǎng)等多方資源，為社區(qū)搭建起了覆蓋衣食住行,、醫(yī)養(yǎng)娛教,、臨終關(guān)懷等一站式的為老服務(wù)體系。
溢彩基金會(huì)捐贈(zèng)的愛心擺渡車,，為老人們打通了就醫(yī),、買菜、拿快遞的“最后一公里”,；“清楚呼吸公益項(xiàng)目——家門口的低劑量螺旋CT檢查”走進(jìn)社區(qū),，為老年人免費(fèi)檢查并解讀報(bào)告；泰康拜博口腔義診活動(dòng)為老年人帶來(lái)了口腔健康檢查及健康知識(shí)講座……老人們都說(shuō)：“養(yǎng)聯(lián)體確實(shí)為老年人辦實(shí)事,，在社區(qū)養(yǎng)老更便捷,、更安心了?！?/p>
如何為老年人提供精準(zhǔn)服務(wù),？溢彩基金會(huì)調(diào)動(dòng)泰康集團(tuán)資源力量，基于社區(qū)老年人自理能力,、空巢獨(dú)居,、失能等級(jí)等狀況，由泰康之家支持北航社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體完成信息平臺(tái)開發(fā)并不斷升級(jí),；溢彩基金會(huì)支持建設(shè)智慧大屏,、熱線電話,，實(shí)現(xiàn)了單位社區(qū)養(yǎng)老資源聯(lián)通難題。
為進(jìn)一步總結(jié)推廣北航社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體經(jīng)驗(yàn),，2023年11月9日,，溢彩基金會(huì)與北京市朝陽(yáng)區(qū)呼家樓街道金臺(tái)社區(qū)、海淀區(qū)北太平莊街道師范大學(xué)社區(qū),、東城區(qū)建國(guó)門街道外交部街社區(qū)等開展單位社區(qū)智慧養(yǎng)聯(lián)體建設(shè)研討會(huì),，期待專業(yè)、便捷的養(yǎng)老服務(wù)能惠及更多社區(qū)老年人,。
從“溢彩千家”開始,，溢彩基金會(huì)形成了付出、收獲,、成長(zhǎng)的健康發(fā)展閉環(huán),，2021年,，溢彩基金會(huì)獲評(píng)5A級(jí)社會(huì)組織,。在陳東升看來(lái)，“泰康溢彩與泰康的大健康戰(zhàn)略,，特別是長(zhǎng)壽,、健康、富足的戰(zhàn)略相匹配,。做公益要有明確的定位和戰(zhàn)略,，持之以恒做出品牌，才能夠得到社會(huì)的認(rèn)同,?！?/p>
——做公益的“實(shí)踐者”。溢彩基金會(huì)不斷探索助老公益新方法,、新模式,、新路徑，從聚焦助老延展到公共衛(wèi)生,、鄉(xiāng)村振興,、災(zāi)害救助等領(lǐng)域，讓更多人享受到改革發(fā)展成果,。
——做公益的“聚力者”,。溢彩基金會(huì)深度鏈接起政府、高校,、社會(huì)組織和公益路上的志愿者,、同行者，凝聚起了社會(huì)各界力量,，產(chǎn)生了最動(dòng)人的“蝴蝶效應(yīng)”,。
時(shí)光荏苒,，慈善恒長(zhǎng)。5年的公益逐光,，溢彩基金會(huì)又站在了一個(gè)新的起點(diǎn)上,，與時(shí)代發(fā)展同頻共振、與大局任務(wù)同步共進(jìn),，用公益的力量,，著力滿足更多人對(duì)美好生活的期待、向往,。
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