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浙江省舟山市保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）成立于2003年，為5A級社會組織，設(shè)有舟山市銀行業(yè)保險業(yè)人民調(diào)解委員會、金融“共享法庭”等服務(wù)平臺。近年來，協(xié)會聚焦保險領(lǐng)域金融風險，努力打造“清風海山、廉潤保險”特色清廉品牌，以清廉行業(yè)建設(shè)助力營商環(huán)境優(yōu)化提升。

雙責協(xié)同、嵌入治理

構(gòu)筑清廉保險“防火墻”

強化黨建引領(lǐng)。將清廉保險建設(shè)納入黨建工作，深化“書記領(lǐng)辦制”“黨建項目制”。以黨建引領(lǐng)助力會員單位公司治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化，強化保險企業(yè)廉潔管控，確保保險行業(yè)行穩(wěn)致遠。

落實多方責任。制訂《舟山市保險行業(yè)協(xié)會關(guān)于推進“清風海山 廉潤保險”建設(shè)方案》和清廉金融文化三年行動計劃，助力形成金融監(jiān)管局黨委和社會組織綜合黨委同向發(fā)力，紀檢監(jiān)察組監(jiān)督推動的良好工作格局。

創(chuàng)新嵌入治理。把清廉保險建設(shè)嵌入會員單位業(yè)務(wù)，在舟山試點“醫(yī)路無憂”新模式，進一步推進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與保險事業(yè)融合發(fā)展；配合交管部門做好“浙里快處·舟山”系統(tǒng)建設(shè)，提升交通事故保險理賠服務(wù)質(zhì)效；開發(fā)“摩托車線上投保”平臺，深入踐行以人民為中心的金融服務(wù)理念。

制度重塑、數(shù)字賦能

織就清廉保險“安全網(wǎng)”

健全內(nèi)控機制。建立健全“三重一大”事項清單和“關(guān)鍵少數(shù)”監(jiān)督管理機制。緊扣保險行業(yè)營銷、理賠、風控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定《舟山保險業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準則》《舟山市保險營銷員業(yè)內(nèi)流動管理自律公約》等，將清廉保險各項制度融入會員單位經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)，推動清廉保險與經(jīng)營管理相互促進。

細化日常管理。全面推行精細化管理體系，創(chuàng)新建立“123”內(nèi)部管理模式（即每月形成一張行事歷，打造好“舟山保險”微信公眾號和行業(yè)信息匯編電子版兩個宣傳平臺，建立文件督辦、黨務(wù)工作和業(yè)務(wù)活動三本臺賬）和“125”防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急模式（即1套自然災(zāi)害及重大事故應(yīng)急工作預(yù)案，自然災(zāi)害應(yīng)急協(xié)調(diào)和網(wǎng)格化管理2個中心，大額保單重點風險排查、高危風險區(qū)域排查管理辦法等5大機制）。

加強“數(shù)智”監(jiān)控。注重運用大數(shù)據(jù)、信息化等科技手段，搭建銷售、財務(wù)、合規(guī)、審計、人員管理等風險預(yù)警管理系統(tǒng)，通過監(jiān)測業(yè)務(wù)流程管理、財務(wù)數(shù)據(jù)管理等流程，精準監(jiān)控清廉風險，以科技賦能清廉金融風險防控。搭建“航運金融服務(wù)平臺”，引入海事部門信用信息系統(tǒng)、安全誠信評選公告信息等外部數(shù)據(jù)，供保險公司決策參考，將原來線下7個工作日內(nèi)辦結(jié)的政務(wù)事項縮短為最快1小時以內(nèi)。

以廉養(yǎng)德，惠民利民

營造清朗社會“好生態(tài)”

開展清廉教育。與浙江海洋大學共建清廉金融教育培訓基地，加強保險從業(yè)人員廉潔意識和職業(yè)道德。組織會員單位開展家風家教宣傳、警示案例教育等系列活動，進一步涵養(yǎng)崇廉拒腐的行業(yè)文化氛圍，厚植金融反腐根基，以清廉金融文化助守金融政治生態(tài)的“綠水青山”。

參與調(diào)解協(xié)商。創(chuàng)新設(shè)立全市首家金融“共享法庭”，開展年度十大典型賠案評選活動，維護金融消費者合法權(quán)益。發(fā)揮專業(yè)調(diào)解委員會作用，2023年共成功調(diào)解案件385件，涉案金額7089.41萬元，調(diào)解成功率達98.72%。

主動服務(wù)民生。主動協(xié)調(diào)會員單位助力“一小一老”，為全市“幸福食堂”提供“公共場所意外險”“食安險”等最優(yōu)惠費率，組織會員單位在幸福食堂“幸福驛站”開展多層次、接地氣、強滲透的宣傳活動，引導(dǎo)公眾樹立正確金融理念，不斷加強保險供給、深化服務(wù)保障，為“銀發(fā)”群體幸福生活保駕護航。

（本文由舟山市保險行業(yè)協(xié)會供稿）