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首頁走進天津市和平區(qū)南營門街道的天興里小區(qū),，狹窄的道路只容一輛車通過，樓宇內(nèi)沒有電梯,，樓梯邊的老式扶手被磨得發(fā)亮,，已經(jīng)85歲高齡的王莉芬就住在這里。
“多虧有南營門街鶴壽社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務中心的爬樓機,，讓我不至于每天只能待在家里,。”王莉芬住在三樓,，平時白天獨居在家,，晚上則由三個兒子輪流照料。天氣好時,，她會請服務人員用爬樓機幫她下樓,，到養(yǎng)老服務中心坐一坐，和工作人員們聊聊天,。
在王莉芬的家中,，有一張印有“有事我?guī)湍恪钡目ㄆ?，正面印有養(yǎng)老服務中心的聯(lián)系方式，背后則列著養(yǎng)老服務中心提供的服務類別,，從生活照料,、醫(yī)療保健到精神慰藉、安全監(jiān)護,，老人只需打個電話,，就能購買到需要的服務。
“在南營門街道‘黨建引領(lǐng),、政府主導,、機構(gòu)參與、社會運營’的新模式下,，我們得以摸清摸透老人的服務需求,，從而提供更加精準、精細,、精心的為老服務,。”南營門街鶴壽社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務中心負責人張美萍說,，中心正式運營以來,，街道以中心下設的五個為老服務驛站為依托，開展了為期三個多月的入戶走訪和電話問需,，累計收集轄區(qū)內(nèi)上萬名老人的服務需求,，并根據(jù)這些需求制定了“個性化”服務清單。
“之前從來沒想過,，機構(gòu)的服務能這么貼心,。”王莉芬說,。
1月24日下午4點,，天興里為老服務驛站站長陳世華又一次帶著工作人員到老人家中走訪問需。退休前,，陳世華是天興里社區(qū)黨委書記,、居委會主任。
南營門街道辦事處主任董可亮介紹,，中心運營兩年多來,，南營門街道已逐步構(gòu)建起一個綜合養(yǎng)老服務中心、五個為老服務驛站,、七大服務項目和“N”項衍生養(yǎng)老服務的“1+5+7+N”社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系,。
“轄區(qū)內(nèi)的老人在體驗和感受中認識和了解了養(yǎng)老服務，逐漸形成了主動以低償方式購買養(yǎng)老服務的思維方式,?！倍闪琳f。
臨近春節(jié),，南營門街道居民薛鈴撥通了陳世華的電話,，需要請家政人員到家里進行“大掃除”?！爸行南嚓P(guān)服務價格公道,，工作人員也知根知底，交給他們干我放心,?！毖︹徴f。
老年人的生活品質(zhì)逐漸提升,，老年人心理健康問題同樣值得關(guān)注,。南營門街通過引入各類智能化設備，讓老年人了解和享受先進科技帶來的生活便利,，在潛移默化中打破他們的數(shù)字壁壘,。
老人在天津市和平區(qū)南營門街道的老年人智慧食堂通過視覺識別智慧取餐臺結(jié)算。新華社記者 趙子碩 攝
走進南營門街道的老年人“智慧食堂”,，一系列智能化設備讓人眼前一亮,。南營門街道辦事處副主任楊堃介紹，老人可通過面部識別或刷就餐卡綁定當天所用的餐盤,。取餐后,，老人可在視覺識別智慧取餐臺完成菜品識別、計價,、刷臉支付,、余額顯示等操作。此外取菜通道旁的電子屏幕還會顯示所取主食,、菜品的營養(yǎng)成分表等內(nèi)容,，幫助老年人合理搭配膳食。
“發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟,，增進老年人福祉已成為民生保障工作的重要組成要素,，我們將進一步聚焦老年人的多樣化需求，指導街道內(nèi)運營機構(gòu)和社會力量持續(xù)提升為老服務水平,?！倍闪琳f。（尹思源）
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