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首頁本報記者 王 銘
進(jìn)入2月以來,，湖南省遭遇新一輪低溫雨雪冰凍過程,。截至2月6日11時，全省共77個縣（市,、區(qū)）出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣,；12時起,，省級自然災(zāi)害救助應(yīng)急響應(yīng)提升至三級。面對寒冷與冰雪的考驗,，湖南省民政系統(tǒng)樹牢以人民為中心的發(fā)展思想,，履行兜底保障責(zé)任，加大主動救助力度,，抓實抓細(xì)“寒冬送溫暖”專項救助行動,，走訪探視分散供養(yǎng)特困人員等特殊困難群眾，密切關(guān)注因災(zāi)滯留人員,，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶,。
主動服務(wù) 兜牢底線
雨雪冰凍襲來，城市按下“慢行鍵”,，但困難群眾安危冷暖等不起,、慢不得。
2月2日,，湖南省民政廳召開視頻會,，要求全省民政系統(tǒng)扎實抓好困難群眾生活保障、民政服務(wù)機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn),、“寒冬送溫暖”專項救助行動,，重點針對城鄉(xiāng)低保對象、特困人員,、困境兒童等特殊困難群眾開展“敲門行動”,，加強(qiáng)走訪探視,。2月4日，省民政廳召開專題會議,，調(diào)度各市（州）相關(guān)工作,，向有關(guān)市（州）下發(fā)督辦函，進(jìn)一步壓實責(zé)任,、強(qiáng)化措施,，確保民政服務(wù)對象安全。
與此同時,，湖南省各級民政部門領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊下沉一線,，以“四不兩直”方式督導(dǎo)檢查民政服務(wù)機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)和流浪乞討人員救助管理工作，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場交辦,、及時整改,，確保民政服務(wù)對象溫暖過冬、民政服務(wù)機(jī)構(gòu)安全運(yùn)行,。
郴州市民政局開通救助服務(wù)熱線,，暢通臨時救助渠道，確?？鞂徔炀?、應(yīng)救盡救。同時,，加大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用水,、用電、用氣等保障力度,，嚴(yán)守消防安全,、食品安全，保障老年人生命財產(chǎn)安全,。懷化市民政局抓好民政服務(wù)機(jī)構(gòu)物資儲備,，確保民政服務(wù)機(jī)構(gòu)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
截至目前,，各市（州）,、縣（市、區(qū)）均已制訂突發(fā)事件困難群眾基本生活救助預(yù)案,、開通救助服務(wù)熱線,。2月1日—7日，累計臨時救助5.4萬余人次,。同時,，募集慈善款物近3.5億元，開展“迎新春送溫暖”活動,，走訪慰問困難家庭53萬余戶,。
真情守護(hù) 關(guān)愛解憂
連日來,，湖南省民政系統(tǒng)持續(xù)開展“進(jìn)千院入萬戶”等行動，上門走訪探視特殊困難群眾,，詳細(xì)了解他們的健康和生活狀況,，為他們筑起溫暖過冬的防線。
這段時間,，張家界市永定區(qū)官黎坪敬老院院長龍傳華，每天夜間都會和工作人員輪班查房,?！叭绻l(fā)現(xiàn)有老人被子掉到地上，就及時撿起來幫忙蓋上,；如果有老人上衛(wèi)生間不方便,，就上去攙扶一下?！?/p>
這樣的真情守護(hù)是民政為民服務(wù)的日常,，在寒冬里更顯溫暖。臨澧縣民政局及早了解老人需求,，為老人發(fā)放棉衣,、棉鞋，讓他們溫暖過冬,?？h內(nèi)各敬老院及時清理院落和周邊道路積雪，方便老人出行,。
桃源縣鄭家驛鎮(zhèn)民政干部和志愿者及時走訪慰問困難群眾,，并為他們送去生活和御寒物資。高巖村特困人員李云（化名）老人說：“政府送來了加厚的棉被等過冬物資,，讓我感覺暖暖的,。”
衡陽市聚焦“一老一小”強(qiáng)化關(guān)愛幫扶,，聯(lián)動社會組織,、志愿者扎實開展“敲門行動”“真情暖童心·相伴護(hù)成長”等活動，走訪困難老年人1.4萬余人,，走訪巡查農(nóng)村留守兒童和困境兒童1.6萬余人,。湘潭縣針對困境兒童開展“蓮湘‘童’行 溫暖你我”關(guān)愛行動，組織物資幫扶,、教育輔導(dǎo),、心理疏導(dǎo)等關(guān)愛活動10余場。
高效救助 溫暖人心
湖南省民政系統(tǒng)持續(xù)抓實抓細(xì)“寒冬送溫暖”專項救助行動,，主動加強(qiáng)與公安,、城管等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動,，聚焦重點時段、重點區(qū)域,、重點人群,，合力做好街面巡查和勸導(dǎo)工作，保障流浪乞討等臨時遇困人員安全溫暖過冬,。
2月1日晚,，巡邏民警將一位流浪老人送至耒陽市救助管理站。因老人言語表達(dá)不清,，救助管理站工作人員通過公安部門為他進(jìn)行了人臉識別,，查詢到了他的戶籍信息。在聯(lián)系屬地救助管理站后得知,，老人的家人十分著急,，正在四處尋找。核實老人身份后,，工作人員很快護(hù)送老人返回家中,。
長沙市各縣（市、區(qū)）的10個救助管理站,、19個臨時避寒點24小時開放,，已救助454人次。通過比對,、查詢等方式,，幫助38人尋親成功，為147名流浪乞討人員購票返鄉(xiāng),，護(hù)送39名殘疾流浪乞討人員返鄉(xiāng),。
據(jù)統(tǒng)計，2月1日—7日,，湖南省累計設(shè)置臨時救助點,、臨時避寒場所834個，出動巡查車輛2179臺次,，勸導(dǎo)入站救助695人次,，勸返回鄉(xiāng)395人，為流浪乞討人員發(fā)放保暖物資735件（套）,。
微光璀璨暖人心,，湖南民政傳遞著守望相助的溫暖和力量,。受低溫雨雪冰凍天氣影響,，部分地區(qū)高速公路收費(fèi)站實行臨時交通管制，有車輛和旅客滯留。多地民政部門設(shè)置的臨時救助服務(wù)點成為滯留人員的避寒點,，緩解了他們的焦慮,，助力他們安心返鄉(xiāng)、暖心回家,。
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